یک مقام مسئول در سازمان فناوری اطلاعات، از اجرای مصوبه مهاجرت به نسل جدید آدرسهای عددی اینترنتی خبر داد و جزئیات این دستورالعمل شورای عالی فناوری اطلاعات را تشریح کرد.

بهنام ولی زاده در گفتگو با خبرنگار مهر، در مورد دستورالعمل جدید شورای عالی فناوری اطلاعات برای مهاجرت به نسل جدید آدرسهای عددی اینترنتی – آی پی ورژن 6 – اظهار داشت: این مصوبه تا دو هفته آینده به تمامی دستگاههای حاکمیتی و اپراتورهای ارتباطی در کشور ابلاغ می شود.

وی با اشاره به الزامات این دستورالعمل افزود: طبق این مصوبه، هرگونه خرید تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری از سوی دستگاههای دولتی و اپراتورهای تلفن همراه و اینترنت باید نسخه 6 آدرس های عددی اینترنتی را پشتیبانی کند که اصطلاحا به آن "دوپشته" می گویند به این معنی که این تجهیزات علاوه بر پشتیبانی از آی پی آدرسهای نسخه 4 ، از آی پی آدرسهای نسخه 6 نیز پشتیبانی می کنند.

الزامات گمرک و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی 

به نقل از خبرگزاری مهر، مدیرکل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات با تاکید براینکه ارتقای سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری دستگاههای اجرایی نیز در این آیین نامه دیده شده است گفت: طبق این دستورالعمل گمرک ایران نیز موظف به ترخیص تجهیزاتی شده است که این فناوری  - IPv6 – را پشتیبانی می کند. به این معنی که در زمان ورود تجهیزات فناوری گمرک باید لیست کالاهایی را به سازمان تنظیم مقررات برای گواهی تایید نمونه ارائه کند که قابلیت این فناوری را داشته باشند.

ولی زاده با بیان اینکه حتی تجهیزاتی که پیش از این گواهی تایید نمونه برای ورود به کشور را اخذ کرده اند نیز مشمول این قانون می شوند افزود: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز در این مصوبه موظف به صدور گواهی تایید نمونه تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری طبق IPv6 شده است. همچنین این سازمان موظف شده است که در پرتال اطلاع رسانی خود لیست تجهیزات تست شده ای که از این فناوری پشتیبانی می کنند را منتشر کند.

گذر به آی پی ورژن 6 از 3 ماه دیگر 

این مقام مسئول در سازمان فناوری اطلاعات خاطرنشان کرد: دستورالعمل جدید شورای عالی فناوری اطلاعات که هفته گذشته به تصویب معاون اول رئیس جمهور رسیده است سازمان فناوری اطلاعات ایران را نیز موظف کرده که ظرف مدت 3 ماه برنامه اجرایی گذر به آی پی نسخه 6 را اعلام کند.

وی گفت: هم اکنون بررسی ها در مورد این طرح ملی، انجام و مکانیزم های اجرایی آن نیز برآورد شده است که پیش بینی می شود زودتر از موعد مقرر این برنامه زمان بندی به شورای عالی فناوری اطلاعات ارائه شود.

ولی زاده با تاکید براینکه مهاجرت کامل به نسل جدید آدرسهای عددی اینترنتی به طور قطع بیش از 2 سال زمان خواهد برد، افزود: این پروژه یکجا انجام نشده و رفته رفته انجام می شود تا اختلالات کمتری را در شبکه شاهد باشیم.

مدیرکل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات با بیان اینکه مهاجرت آی پی ورژن 6 هم اکنون در برخی کشورهای اروپایی و آمریکایی آغاز شده است افزود: شبکه آی پی، دیتاسنترها، سرویس ها و نرم افزارهای موجود باید به سمت این فناوری مهاجرت کنند.

وی گفت: البته بسیاری از دستگاهها و اپراتورها در خرید تجهیزات خود طی سالهای اخیر پشتیبانی از آی پی ورژن 6 را مدنظر قرار داده اند و الزامی به ارتقای سیستم هایشان نخواهد بود.

ولی زاده اظهار امیدواری کرد با این دستورالعمل شرکتهای نرم افزاری که نرم افزار تحت وب در داخل کشور طراحی می کنند نیز این ضوابط را بر روی نرم افزارهایشان اعمال کنند.

سیستم جدید آدرس دهی اینترنتی چیست

به گزارش مهر، توزیع نسخه 4 آدرسهای عددی اینترنتی در کل دنیا به اتمام رسیده و به همین دلیل کشورها مقدمات کار برای مهاجرت به نسخه 6 این پروتکل را آغاز کرده اند.

IPV6 سیستم جدید آدرس دهی براساس پروتکل اینترنتی است که می تواند تعداد آدرسهای اینترنتی را نسبت به IPV4 تا چندین برابر افزایش دهد. به این معنی که نسخه 4 آدرسهای عددی اینترنتی تنها می تواند 3/4 میلیارد آدرس اینترنتی ایجاد کند اما نسخه 6 این پروتکل می تواند از دو هزار و 128 میلیارد آدرس اینترنتی پشتیبانی کند و بر این اساس IP های بیشتری ایجاد شود.

 پایه IPV6 از سال 1994 در دنیا گذاشته شد و در خاورمیانه نیز شرکتهای اینترنتی و مخابراتی از سالهای قبل تلاشهایی را برای بروزرسانی سیستم های آدرس گذاری اینترنتی انجام داده و موفقیت هایی را هم کسب کرده اند که از جمله آنها می توان به شرکت اماراتی اتصالات اشاره کرد که از سال 2001 تاکنون از سیستم IPV6 استفاده می کند و به همین خاطر نسبت به رقبای خود موفق تر بوده است.

زمانی که تعداد کاربران ارتباطی افزایش می یابد و درخواست مشترکان برای استفاده از خدماتی مثل وای فای، وایمکس، RFID و بلوتوث بالا می رود کنار گذاشتن سیستم IPV4 و استفاده از IPV6 بهترین راه ممکن خواهد بود و می تواند همه مشکلات موجود را از میان بردارد.

 این سیستم به جز افزودن آدرسهای جدید می تواند امکانات دیگری را در اختیار افراد قرار دهد. به این معنی که نسخه 6 آدرسهای عددی اینترنتی در کنار افزایش انعطاف پذیری سیستم مرکزی باعث خواهد شد تا کیفیت تمام خدمات عرضه شده افزایش یافته و در نتیجه میزان رضایتمندی مشتریان به طور قابل توجهی بیشتر شود.

 کارشناسان معتقدند که IPV6 بهترین سیستم برای عرضه خدمات بیشتر صوتی و تصویری در اینترنت محسوب شده و باعث می شود مشکلات موجود در این زمینه مرتفع شود.

 از دیگر مزایای این سیستم می توان به توانمندیهای آن برای دستگاههای قابل حمل اشاره کرد به نحوی که IPV6 به تمامی مشترکان موبایل امکان می دهد تا آسان تر از گذشته به شبکه های موجود دسترسی داشته باشند و بدون تماس مجدد با شبکه مرکزی و تغییر IP خود، مزایای اینترنت پرسرعت را به کار برند.

 "فناوری اطلاعات پارمیس"

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
چهارشنبه, 30 بهمن 1392 10:58

جلوی دزد وای‌فای خود را بگیرید!

هنگامی که دزدهای اینترنت، از وای‌فای شما استفاده می کنند، پهنای باند اینترنت را کاهش می دهند. از همه بدتر اینکه می توانند اطلاعات فردی شما را از کامپیوتر شخصیتان بیرون بکشند یا آن را به ویروس های مخرب آلوده کنند.
اینترنت، پدیده نوظهوری است که زندگی و کسب و کار بسیاری از انسان ها را تحت سیطره خود در آورده است. در دنیای مجازی، می توان بهترین مقاله ها و کتاب ها را از همه جای دنیا پیدا کرد و خواند. دنیای بزرگ واقعی با اینترنت، دهکده کوچکی می شود که قوم و نژاد و سفید وسیاه نمی فهمد. همه از جنس هم هستند، درست برعکس دنیای واقعی. مطالب آموزشی، کتاب، مقالات تحقیقاتی، موسیقی، فیلم، سرگرمی و هزاران چیز دیگر در این دنیا، برای انواع سلیقه ها و نیازها وجود دارد.تقریبا از سال ۲۰۰۹ میلادی همه بخش های اینترنت، شکل امروزی خود را پیدا کردند. البته در آن زمان، برای هر دقیقه استفاده از اینترنت باید پول پرداخت می کردید و هیچ گزینه دیگری نیز وجود نداشت. اما از آنجاکه فناوری به سرعت در حال رشد و پیشرفت است، هزینه های اینترنت نیز کمتر و دسترسی به آن آسان تر شد. اینترنت نیز در فناوری های جدید غرق و روز به روز بهتر شد. یکی از بهترین پیشرفت های آن را می توان ارتباطات دیجیتال بی سیم یا همان وای‌فای دانست.این روزها، تقریبا در همه کافی شاپ‌ها، رستوران‌ها، کتابخانه، فرودگاه، نمایشگاه‌ها و … اینترنت بی سیم ارایه می شوند. کافیست اسمارت فون، تبلت یا لپ تاپ داشته باشید تا از سرویس های آنلاین بهره ببرید. استفاده روزانه از اینترنت جزو جدانشدنی زندگی بسیاری از ما شده است. به ویژه خدمات بی سیم ارتباطی، این استفاده را بیش از پیش گسترش داده است. وای‌فای، فناوری همین ۱۰ سال گذشته است. یعنی کاملا نوپا ولی همه گیر و محبوب است. متاسفانه اینترنت با همه مزایایش، مشکلاتی نیز دارد. از جمله باید به استفاده از وای‌فای دیگران بدون اجازه اشاره کرد. در واقع همان دزدی وای‌فای منظورمان است. اگر شما نیز جزو افرادی هستید که تصور می کنند افرادی بدون اجازه از وای‌فای آنها استفاده می کنند، این مطلب حتما برایتان مفید است.هنگامی که دزدهای اینترنت، از وای‌فای شما استفاده می کنند، پهنای باند اینترنت را کاهش می دهند. از همه بدتر اینکه می توانند اطلاعات فردی شما را از کامپیوتر شخصیتان بیرون بکشند یا آن را به ویروس های مخرب آلوده کنند. خیلی نگران نباشید. در اینجا راه های مقابله با این دزدها را در اختیار شما قرار می دهیم.


پیدا کردن دزدهای وایرلس

آیا شبکه بی سیم اینترنت شما کند کار می کند؟ آیا به طور مداوم اتصال به اینترنت شما قطع می شود و دلیل آن را نمی توانید پیدا کنید؟ به احتمال قوی، کسی از سیگنال های وای‌فای شما بدون اجازه استفاده می کند و شما نمی دانید. البته اگر این مشکلات به طور دایمی برایتان پیش می آید، شاید مشکل از شبکه اینترنتی باشد. اما اگر گاهی وسط استفاده از اینترنت سرعت به طور ناگهانی کم یا بدون دلیل اتصال قطع می شود، احتمال دارد که مورد هجوم یک دزد وای‌فای قرار گرفته باشید. به ویژه اگر این قطعی ها یا کاهش سرعت ها روزانه و در ساعات مشخصی رخ بدهند، باید مطمئن شوید که فرد دیگری نیز به شبکه وای فای شما وصل است و از آن استفاده می کند.

در اینگونه موارد، نخستین و آسان ترین کاری که باید بکنید، چک کردن شبکه وای فای و اطمینان از امنیت آن است. هنگام نصب روتر، از شما خواسته می شود رمزی برای پروتوکل بی سیم (WEP) خود تعیین کنید. در واقع این رمز، عبارت عبور برای دسترسی به شبکه وای فای اختصاصی هر کاربر است. اگر رمزی برای آن تعیین نکرده باشید، یعنی یک شبکه بی سیم باز ساخته اید که هر فردی به راحتی می تواند به آن وصل و از اینترنت شما استفاده کند.

نداشتن عبارت عبور برای شبکه وای فای به این معناست که به راحتی به هکرها و دزدهای اینترنتی اجازه استفاده رایگان از اینترنت خود را داده اید. آنها حتی می توانند از این طریق از شما سواستفاده نیز بکنند. شاید حتی شبکه شما را هک کنند.

حتی اگر برای شبکه وای فای خود عبارت رمز یا همان کلید WEP نیز تعیین کرده باشید، باز توفیری ندارد. زیرا همسایه شما می تواند با کمی تلاش، رمز آن را به دست بیاورد. برای اینکه بدانید آیا افراد دیگری غیر از شما از اینترنتتان استفاده می کند، باید ثبت وقایع (log) شبکه بی سیم را چک کنید. برای این منظور، به منوی استارت در ویندوز بروید، گزینه My Network Places را انتخاب کنید. سپس روی گزینه View Entire Network کلیک کنید. اگر دستگاه هایی غیر از دستگاه هایی که شما به آنها اجازه دسترسی داده اید از شبکه استفاده کرده اند، یعنی شما دزد اینترنت دارید.

روش مشابه دیگری نیز برای تعیین تعداد کاربران وای فای، از طریق چک کردن جدول کلاینت های DHCP روتر وجود دارد. این فهرست نیز همچون قسمت ثبت وقایع ویندوز، همه دستگاه هایی که از شبکه وای فای استفاده می کنند را برایتان فهرست می کند. اگر متوجه شدید دستگاه هایی غیر از دستگاه های خود شما در شبکه وجود دارند، یعنی صددرصد کسی بدون اجازه از وای فای شما استفاده می کند.

دست دزدها را در حنا بگذارید

نخستین گام برای پیشگیری از دزدی و سواستفاده های راحت، تعیین همان رمز عبور برای اتصال به شبکه وای فای است. البته این رمزگذاری شاید برای افرادی که به طور گذرا قصد اتصال به شبکه وای فای شما را دارند، مفید باشد اما برای افرادی که مصرانه قصد استفاده از اینترنت شما را دارند همچون یک همسایه سمج، چندان گزینه امنی به شمار نمی رود. در این حالت، می توانید از پروتکل های امنیتی همچون «دسترسی حفاظت شده وای‌فای» (WPA) استفاده کنید. این کانال امنیت بیشتری نسبت به کلید WEP دارد. اما باز ممکن است مورد هدف و حمله دزدهای وای فای قرار بگیرد.

همچنین می توانید برای امنیت بیشتر از DHCP استفاده کنید. برای این منظور، تنظیمات DHCP روتر خود را به حالت دستی دربیاورید و برای هر کدام از کامپیوترهای خود، به صورت دستی آدرس های جداگانه وارد کنید. این کار باعث می شود شبکه اینترنتی شما محدود شود و روتر فقط آن کامپیوترها را تشخیص بدهد.

اگر استفاده از کانال DHCP برای شما به عنوان یک کاربر عادی که علم کامپیوتری چندانی ندارید، مشکل به نظر می رسد، می توانید از ساخت فهرست آدرس های MAC استفاده کنید. این فهرست، اصولا توسط رابط کاربری مرورگر روتر ساخته می شوند. متاسفانه، دزدهای وای فای به راحتی می توانند فهرست نشانی های MAC را نیز به اصطلاح دور بزنند و به شبکه وای فای کاربر دسترسی پیدا کنند. البته اگر این روش، با روش امنیتی دیگری به طور همزمان اجرا شود، برای امنیت یک شبکه خانگی کافیست.

نرم افزار مانیتورینگ اینترنت نیز گزینه مناسبی به شمار می رود. نرم افزار مانیتورینگ یا بازبینی، روشی بسیار ساده برای تحت کنترل داشتن امنیت شبکه وای فای برای افرادی است که به استفاده از روش های یاد شده در بالا علاقه چندانی ندارند. این نرم افزار استفاده آسان و رابط کاربری ساده ای دارد. بعلاوه، این نرم افزار به کاربر کمک می کند تا اتفاقاتی که در شبکه وای فای می افتد را نیز کنترل کند. بعضی از روترهای وای فای ممکن است نرم افزار داخلی برای تحت نظر گرفتن شبکه را داشته باشند. برای دانستن اینکه روتر شما نیز این امکان را دارد، باید به قسمت راهنمای کاربر بروید و ببنید آیا گزینه برای توضیح استفاده از آن وجود دارد یا خیر!

در آخر، SSID رادیویی روتر خود را خاموش کنید. این باعث می شود شبکه وای فای شما در جست‌وجوهای وای فای نمایش داده نشود. در این حالت، دزدیدن سیگنال های وای فای بسیار دشوار خواهد بود. زیرا دیگران شبکه وای فای شما را در رادارهای خود نمی بینند.

در مورد شبکه وای فای بیشتر بدانیم

شبکه وای فای در واقع اتصالات اینترنتی پهن باند است که از مودم های DSL، کابلی یا ماهواره ای گرفته می شود. کاربر، مودم را به روترهای بی سیم که نقش پخش سیگنال و ایجاد شبکه را دارند، وصل می کند. این چیزی است که به آن LAN – شبکه داخلی – گفته می شود. شبکه داخلی جایی است که شما دستگاه خود همچون لپ تاپ یا دسک تاپ را به آن وصل می کنید. در این حالت روتر شما چیزی به نام DHCP خواهد داشت. به طور خلاصه، جدول DHCP در واقع فهرستی از همه تجهیزات کامپیوتری است که به آنها اجازه دسترسی داده شده است. هر کدام از این دستگاه ها، آدرس کنترل دسترسی به رسانه های(MAC) ویژه خود را دارند.

نشانی های MAC را شرکت های تولیدی تعیین می کنند. اما کاربرها می توانند به دلخواه خود آنها را تغییر دهند. روتر از این نشانی ها برای مشخص کردن پروتکل اینترنت یا آدرس آی‌‌پی برای هر کدام از دستگاه های موجود در شبکه استفاده می کند. MAC و نشانی های آی‌‌پی دستگاه ها بیشتر زمانی کاربرد دارند که بخواهیم در مورد اینکه کسی بدون اجازه از وای فای ما استفاده می کند، اطلاع کسب کنیم.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
سه شنبه, 21 آبان 1392 09:26

شکایت از مشکلات اینترنت

نارضایتی کاربران از کیفیت خدمات اینترنتی که دریافت می‌کنند، موضوع تازه‌ای نیست و در این میان هیچگاه خسارتی بابت اختلالات و قطع و وصل شدن‌های مکرر به افراد پرداخت نشده اما با این وجود سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بخشی را به شکایات مردمی اختصاص داده است.

بحث نارضایتی کاربران از اینترنت موضوعی است که شاید قدمت آن به اندازه ورود اینترنت به ایران باشد و گویی موضوع کندی و اختلال در اینترنت به امری عادی تبدیل شده و در اغلب موارد و یا حتی شاید در تمام موارد کاربران برای مشکلات ایجاد شده هیچ جریمه‌ای دریافت نمی‌کنند و در این میان کسی هم پاسخگو نیست که به طور مثال اگر مشترکی یک بسته یک ماهه اینترنت خریده و یا برای استفاده یک ماهه از اینترنت هزینه پرداخت کرده چرا باید چندین روز از ماه اختلال و قطعی داشته باشد؟!

چرا کاربران اینترنت برای قطعی ها خسارت نمی گیرند؟!

بر اساس قوانین سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، قطعی‌های اینترنت مشترکان حدود تعیین شده‌ای دارد که درصورت تجاوز از این حدود شرکت ارائه‌کننده خدمات ملزم به پرداخت جریمه‌ می‌شوند البته بی‌شک در این میان استثناء هم وجود دارد و برای برخی قطعی‌های بلندمدت اینترنت جریمه‌ای وجود ندارد اما به طور معمول اختلالات و قطعی‌هایی که این روزها کاربران با آنها دست و پنجه نرم می‌کنند ارتباط چندانی با استثنائات گفته شده که مواردی مانند حوادث طبیعی یا تغییر محل سکونت را در برمی گیرد ندارد.

اما با تمام این تفاسیر تاکنون شاید هیچ کاربری نباشد که بابت این اختلالات خسارت گرفته باشد چراکه بنا بر اعلام فعالان این حوزه معمولا در قراردادها، بحث پرداخت خسارت قید نشده و حتی در مواردی که مشکلات شرکتهای ارائه کننده اینترنت به بخشهای زیرساختی که متولی دولتی دارد هم مربوط می‌شود حتی خود این شرکتها در گرفتن خسارت ناکام می‌مانند.

با این وجود اواخر هفته گذشته، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان نهاد دولتی قانونگذار این حوزه این گونه اعلام کرد که ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت ملزم هستند سرعت و کیفیت پهنای باند اینترنت را مطابق قرارداد و توافقنامه سطح خدمات (SLA) برای مشترکان تأمین کنند.

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این زمینه گفت: در حوزه ارائه سرویس‌های پرسرعت اینترنتی، بررسی و ارزیابی وضعیت و تناسب پهنای باند تأمین و عرضه شده از سوی دارندگان پروانه نشان می‌دهد فروش پهنای باند اینترنت و اینترانت از طرف شرکت مخابرات ایران در استان‌های کردستان و بوشهر، بیش از حد مجاز بوده و این موضوع باعث کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان این شرکت در این استان‌ها شده است.

البته بحث تقسیم پهنای باند میان جمعیتی بیش از حد تعیین شده به هیچ عنوان موضوع تازه‌ای نیست و طی این سالها همواره یکی از دلایل کندی اینترنت اینگونه اعلام شده که شرکتهای ارائه کننده اینترنت پهنای باند خود را بیش از حد تعریف شده به اشتراک می‌گذارند و به طور مثال اگر قرار است از پهنای باندی چهار مشترک استفاده کنند آن را بین هشت یا ۱۰ کاربر تقسیم می کنند که درنهایت همین موضوع موجب کاهش سرعت می شود.

براساس قوانین تعریف شده در سازمان تنظیم مقررات رادیویی برای قطعی‌های غیر مجاز بسته به میزان آنها جریمه‌های پنج تا ۱۰۰ درصد برای شرکت‌های ارائه دهنده خدمات تعریف شده و شرکت‌ها موظف شده‌اند در صورتی که در ارائه هر سرویس بیش از حد مجاز قطعی داشتند خسارت آن را در همان ماه پرداخت کنند.

حسن رضوانی با تأکید بر الزام رعایت قوانین و مقررات و ارائه سرویس در چارچوب مفاد پروانه و موافقتنامه سطح سرویس از سوی دارندگان پروانه اظهار کرد: رعایت نکردن کیفیت سرویس ارائه شده مطابق توافقنامه سطح خدمات به بهانه عدم تأمین پهنای باند لازم از سوی شرکت تأمین کننده بالادستی توجیه پذیر نبوده و تخلف محسوب می‌شود و رگولاتوری به منظور رعایت حقوق مشترکین اخطارهای لازم را برای توقف فروش سرویس، افزایش پهنای باند و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای شرکت مخابرات ایران صادر کرده است.

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصریح کرد: در اختیار نداشتن شرایط ، امکانات و تمهیدات لازم برای ارائه خدمات به متقاضیان جدید و ادامه فروش خدمات بدون در نظر گرفتن حقوق مشتریان از مصادیق کم‌فروشی است و در صورت استمرار این روند، موضوع به مراجع قانونی ذیربط جهت رسیدگی منعکس می‌شود.

البته در این اظهارات اشاره‌ای به سایر شرکتهای ارائه کننده اینترنت نشده و تنها به ذکر نام مخابرات بسنده شده است اما به هر صورت دریافت خسارت از شرکتهای ارائه کننده اینترنت و نظارت جدی‌تر بر کیفیت خدمات آنها شاید دیگر از نظر بسیاری از کاربران به نوعی رویا تبدیل شده باشد.

از مشکلات اینترنتی به کجا شکایت کنیم؟!

اما در مصاحبه‌ای که از سوی سازمان تنظیم مقررات منتشر شده از کاربران خواسته شده است شکایات خود در این زمینه را مطرح کنند که حال ممکن است در ذهن برخی از کاربران این سوال ایجاد شود که چگونه می توان این مباحث را پیگیری کرد؟!

سایت سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در این زمینه مرجعی است که بخشی را به رسیدگی به شکایات مردمی اختصاص داده و بر روی این پایگاه کاربران می توانند از طریق مراجعه به آدرس www.cra.ir شکایات خود را طرح و پیگیری کنند.

بر روی قسمتی از این سایت که با عنوان «ثبت و پاسخگویی به شکایات» طراحی شده آمده است:

در راستای پایش و کنترل سرویسهای ارتباطی و فنآوری اطلاعات و رادیویی، شامل عرضه خدمات اینترنت رسا (ISP)، توزیع و عرضه اینترنت (ISDP)، ارائه خدمات عمومی انتقال داده ها از طریق خطوط تلفن کابلی (PAP)، ارائه خدمات عمومی انتقال داده از طریق ارتباطات ماهواره ای (SAP)، ارائه خدمات مخابراتی ارتباطات همراه بین المللی (GMPCS)، ارائه خدمات ارتباطات بی سیم مبتنی بر فناوری WiMAX، ارائه خدمات تلفن همراه و ثابت و ارتباطات داده‌ها (TCIو غیره)، راه اندازی شبکه و ارائه خدمات ارتباطات سیار (GSM)، ارائه خدمات عمومی تلفن ثابت، ارائه سرویس های پستی ودفاتر پیشخوان خدمات دولت، در تاریخ ۲۲ خردادماه ۹۰ تفاهم نامه ای بین سازمان تنظیم مقررات، پلیس فتا، سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان، سازمان فنآوری اطلاعات ایران، شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان نظام صنفی رایانه ای مبادله شد که یکی از اهداف مهم این تفاهم نامه تسهیل و تسریع در احقاق حقوق کاربران حوزه ICT و جلوگیری از سردرگمی آنها است که با ایجاد این سامانه به نتیجه رسیده است.

این سامانه بر اساس اطلاعات اولیه ثبت شده توسط کاربر و وظایف قانونی هر دستگاه، کاربر را به مبدا اصلی رسیدگی کننده به شکایت هدایت خواهد کرد.

مراحل ثبت و پیگیری شکایت در این سامانه به شرح ذیل است:

۱- ابتدا با مراجعه به پایگاه اینترنتی اپراتور سرویس دهنده خود مراجعه و نسبت به تنظیم شکایت، دریافت کد رهگیری و پیگیری مراحل رسیدگی به شکایت خود اقدام کنید.

۲- چنانچه پس از گذشت مدت ۱۴ روز از اپراتور سرویس دهنده خود پاسخی دریافت نکرده و یا پاسخ دریافتی مورد قبول شما واقع نبود، شما می توانید با مراجعه به این سامانه و ارائه کد پیگیری که از پایگاه اینترنتی اپراتور خود دریافت کرده اید، نسبت به تنظیم شکایت اقدام کنید.

۳- برحسب نوع و موضوع شکایت که شما در این سامانه انتخاب می کنید، شکایت شما به مناطق هفت گانه سازمان و یا یکی از اعضاء تفاهم نامه که صلاحیت رسیدگی به شکایت شما را دارند ارسال می شود.

۴- شما همواره می توانید با وارد کردن کد پیگیری خود در قسمت پیگیری شکایت این سامانه نسبت به آگاهی از نتیجه شکایت خود اقدام کنید.

۵- همچنین شما می توانید برخی از سوالات متداول را به همراه پاسخ ذکر شده در این قسمت سوالات متداول مشاهده کنید.

البته علاوه بر این موضوع دو ماه پیش وزیر ارتباطات هم در صحبتهای مختلف خود از طراحی سامانه‌ای برای ثبت مشکلات و شکایات مردمی در زمینه موبایل و اینترنت خبر داده بود که تاکنون خبری مبنی بر آغاز به کار این سامانه منتشر نشده است.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

بسیاری از افراد از خیلی تعاریف و نکات ابتدایی کامپیوتر بی اطلاع هستند و در دنیای مجازی اینترنت ممکن است با اصطلاحات و مواردی روبرو شوند که آنها را دچار سر در گمی یا مشکل کند در این گزارش به توضیح برخی از آن ها می پردازیم.


بسیاری از افراد از خیلی تعاریف و نکات ابتدایی کامپیوتر بی اطلاع هستند و در دنیای مجازی اینترنت ممکن است با اصطلاحات و مواردی روبرو شوند که آنها را دچار سردرگمی یا مشکل کند

در ادامه به توضیح برخی از نکاتی می پردازیم که اگر از کاربران تازه کار رایانه و اینترنت هستید توصیه می کنیم ادامه مطلب را با دقت بخوانید.

۱- اول آدرس ایمیل www نمی گذارند: بسیاری از کاربران در اول آدرس ایمیل www می گذارند که این اشتباه است و باعث می شود .

ایمیل های ارسالی به مقصد نرسند!



۲- اینترنت آن علامت e آبی رنگ نیست: آیکون e آبی رنگ علامت برنامه Internet Explorer، محصول شرکتMicrosoft است. خود اینترنت یک شبکه است که برنامه یا آیکون خاصی ندارد.

Internet Explorer به شما کمک می کند از این شبکه برای دیدن سایت های مختلف استفاده کنید. درست مثل اینکه می توانید برنامه کانال های تلویزیون را با یک تلویزیون Panasonic یا با یک تلویزیون Sony یا با هر مارک دیگری ببینید…

برنامه های دیگری هم وجود دارند که کار آن e آبی را می کنند و حتی خیلی بهتر! مثل Safari، Chrome،Opera یا Firefox که می توانید از آنها استفاده کنید.

۳- چت همان یاهو مسنجر نیست: چت کردن لازم نیست حتمآ با برنامه یاهو مسنجر انجام شود. یاهو یکی از شرکت هایی است که سرویس چت اینترنتی را ارائه می کند. با ICQ، MSN Messenger یا Gtalk و… هم می توانید چت کنید (البته با سایر کاربران همان سرویس)

۴-هر کامپیوتری الزامآ ویندوز نیست: یک کامپیوتر را خاموش فرض کنید! حالا باید یک برنامه روی این کامپیوتر نصب شود تا این کامپیوتر بتواند روشن شود و ما از آن استفاده کنیم. به این برنامه ها می گوییم «سیستم عامل» یا «Operating System» یا OS

یکی از معروف ترین این برنامه ها «ویندوز» نام دارد که نسخه های مختلفی هم ارائه داده است ، مثل ویندوز۹۸ یا ویندوز xp یا ویستا. ویندوز محصول شرکت Microsoft است.

حال نکته اینجا است، هیچ اجباری به استفاده از ویندوز نیست و ویندوز تنها انتخاب موجود نیست. بلکه این تصور غلط به خاطر سلطه مایکروسافت بر روی بازار به وجود آمده است. در اصل شرکت های مختلف و مشابهی وجود دارند که در این صنعت با مایکروسافت در رقابت هستند و خودشان «سیستم عامل» تولید می کنند. به عنوان مثال، شرکت Apple سیستم عامل Mac را دارد.

۵-پسوند فایل ها مهم است: اول از همه، اصولا پسوند چیست؟ پسوند آن سه حرف آخر اسم هر فایل است که بسته به تنظیمات سیستم شما ممکن است آن را در کنار نام فایل ها نمایش بدهد یا ندهد.
Internet Explorer

پسوند به ویندوز و شما می گوید که این چه نوع فایلی است. به عنوان مثال یک فایل متنی که فقط حاوی نوشته است پسوندش txt است.

عکس های واقعی مثل آنها که با دوربین عکاسی می گیرید عمومآ دارای پسوند jpg هستند.

عکس های کارتونی و کامپیوتری و غیر واقعی هم عمومآ gif یا png هستند.

فایل های فشرده شده عمومآ دارای پسوند zip یا rar هستند که آنها را باید با برنامه های مخصوص مثلWinzip یا WinRAR باز کنید.

فایل های اجرایی مثل فایل های برنامه های یا فایل های Setup بازی ها و… هم عمومآ دارای پسوند exeهستند.

آهنگ ها هم که مطمئنا خودتان می دانید، عمومآ mp3 یا wav هستند.

پسوند فایل ها اطلاعات زیادی به ما می دهند. مثلآ اگر کسی یک فایل به شما داد که پسوند آن exe بود و گفت این عکس خودم است، دارد دروغ می گوید! احتمالآ به جای عکس ، یک برنامه اجرایی است و شاید یک برنامه مخرب مثل یک ویروس باشد.

۶-دومین، دامین یا دامنه: اسم هر سایت (آدرسی که تایپ می کنید که واردش شوید) دامنه آن سایت است. مثلآ دامنه یاهو yahoo.com است. برای داشتن این نام ها باید نام مورد نظر آزاد باشد و مبلغی را سالیانه پرداخت کنید تا به نام شما ثبت شود.

توجه کنید که مثلآ در مثال یاهو، کل عبارت ”Yahoo.com” دامنه است، نه فقط ”Yahoo” در نتیجه ”Yahoo.net”هم یک دامنه جدا است که می تواند متعلق به فرد دیگری باشد، همچنین ”Yahoo.org” و… البته شرکت های بزرگ تمام دامنه های اسم شرکت شان را به نام خودشان با پسوندهای مختلف ثبت می کنند.

۷-هاست یا هاستینگ: هاست، هاستینگ یا Host یعنی فضایی که فایل های یک سایت اینترنتی روی آن قرار می گیرد. هر چیزی که شما روی یک سایت می خوانید باید روی یک کامپیوتر واقعی در یک جایی از دنیا وجود داشته باشد. همین مطلب که الان شما می خوانید روی سرور سایت راهنمای وبلاگ نویسان در کشور کانادا است.

این فضا ها هم توسط شرکت ها فروخته می شوند. در نتیجه اگر می بینید می گویند «هاست ۱۰۰مگابایتی» یعنی به شما ۱۰۰ مگابایت فضا می دهند که فایل های سایت تان را در آن نگهداری کنید.

۸-چگونه سایت داشته باشیم ! برای داشتن یک سایت اینترنتی شما باید ابتدا یک دامنه ثبت شده و یک فضا را داشته باشید. توسط تنظیماتی دامنه به فضای شما متصل و قابلیت استفاده از آن را دارید ، بطوریکه با وارد کردن آدرس سایت و دامنه خود ، به آن فضا یا هاست در واقع مراجعه می کنید. برای نمایش محتویات سایت خود هم نیاز دارید صفحاتی طراحی شود و روی فضای سایت قرار گیرد یا آپلود شود تا بازدیدکنندگان ، صفحات سایت شما را ببینند.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

ممکن است شما هنگام دریافت یک فایل از اینترنت متوجه این موضوع شده باشید که از حداکثر سرعت دانلود خود استفاده نمی‌کنید. حال برای حل این مشکل چند راه‌حل پیش‌روی شما قرار دارد.

اگر فکر می‌کنید که مشکل از ارائه‌دهنده‌ی سرویس اینترنتی شماست پس با آنها تماس بگیرید و مشکل خود را با آنها مطرح کنید، آنها به شما خواهند گفت که از سایتی معتبر به صورت همزمان چند برنامه را دانلود کرده و سرعت دریافت فایل‌ها را با هم جمع کنید، اگر جمع سرعت با سقف سرعت دانلود شما یکی باشد، مشکلی نخواهید داشت.

حال برای اینکه بتوان یک فایل را با حداکثر سرعت دریافت کرد، باید از نرم‌افزار‌هایی استفاده کنید که دانلود منیجر نام دارند.

در حقیقت این نرم‌افزار‌ها فایل مورد نظر شما را از سرور مربوطه دریافت می‌کنند، با این تفاوت که هر قسمت از فایل را قطعه، قطعه کرده و تمام قطعات را به صورت همزمان دریافت می‌کند. این ترفند باعث می‌شود که از حداکثر پهنای باند اینترنت شما استفاده شود.

علاوه بر دانلود منیجر‌ها، در شبکه اینترنت سایت‌هایی به وجود آمده‌اند که کاربر می‌تواند از آنها فایل‌هایی به نام torrent دریافت کند.

در حقیقت torrent‌ها فایل‌هایی با حجم‌های بسیار کم هستند که کاربر ابتدا آن را دریافت کرده و سپس با استفاده از نرم‌افزار‌هایی خاص که توانایی اجرای فرمت این فایل‌ها را دارند به دانلود هدف اصلی خود اقدام می‌کند.

برای درک این موضوع بهتر است مثالی بزنیم. تصور کنید می‌خواهید نرم‌افزار فتوشاپ را از اینترنت دانلود کنید. ابتدا در گوگل عبارت Downlood Photoshop torrent را جست‌وجو کرده و سپس روی یکی از لینک‌ها کلیک می‌کنید.

بعد از دریافت فایل torrent باید آن را توسط نرم‌افزاری که توانایی اجرای چنین فایل‌هایی را دارد (مثلا bit torrent) به اجرا در بیاورید.

حال نرم‌افزار به صورت خودکار به دانلود نرم‌افزار فتوشاپ اقدام می‌کند. در حقیقت torrent‌ها هم فایل مورد نظر را قطعه، قطعه می‌کنند و همین موضوع باعث می‌شود از حداکثر سرعت پهنای باند استفاده شود.

هر دو گروه نرم‌افزار‌هایی دانلود منیجر و torrent عملکردی مشابه داشته و علاوه بر افزایش سرعت دانلود قابلیت ایستادن در بین دانلود را به کاربر ارائه می‌دهند.

برای مثال اگر در حال دریافت فایلی از اینترنت باشید و برق خانه قطع شود، بعد از روشن‌ کردن و راه‌اندازی دوباره سیستم خود می‌توانید ادامه‌ی فرآیند دانلود را انجام دهید و دیگر نیازی به دانلود فایل مربوطه از ابتدا نخواهد بود، البته این موضوع در صورتی اتفاق می‌افتد که سرور سایت مربوطه که از آن فایل مورد نظرتان را دانلود می‌کنید به شما اجازه‌ی stop در بین فرآیند دانلود را بدهد.

به هر حال دانلود منیجر‌ها و نرم‌افزار‌های torrent کمک زیادی در افزایش سرعت دانلود و جلوگیری از انجام مجدد عملیات دانلود از ابتدا به کاربر می‌کنند و باعث سهولت کارهای وی خواهند شد.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

تاریخچه اینترنت:

هدف از ایجاد اینترنت در زمان تولد آن یک هدف نظامی بود.

شبکه ARPA یک شبکه تحقیقاتی برای وزارت دفاع آمریکا بود. این شبکه توسط آژانس پروژه های تحقیقاتی پیشرفته و به کمک رایانه های مراکز دانشگاهی بزرگ و بعضی از نهاد های بزرگ دولتی ایجاد شد.

در سال 1960 وزارت دفاع آمریکا تصمیم گرفت سیستم پاسخگویی به حملات موشکی و اتمی را طوری سازمان دهی کند که در صورت از بین رفتن یکی از مراکز موشکی پیغام ها و دستورات به پایگاه های مختلف ارسال گردد. در واقع با از بین رفتن برخی از ایستگاه ها،ایستگاه های دیگر قادر به ارسال اطلاعات و احتمالا اجرای حمله اتمی میباشد.

برای اسن کار لازم بود که رایانه های هر پایگاه به پایگاه های دیگر طوری متصل شود که اطلاعات از هر یک به دیگری به راحتی و سرعت قابل انتقال باشد و در صورتی که پایگاهی از بین رفت بقیه پایگاه ها کار خود را ادامه دهند. هدف از این طرح این  بود که از توانایی منابع رایانه ای در تداوم پاسخگویی به حملات هسته ای اطمینان حاصل کنند.

با اجرای موفق طرح ARPA.NET استقبال مراکز  تجاری از استفاده از این زیر ساخت شبکه ای این شبکه را به شبکه اینترنت امروزی مبدل کرد که در آن میلیونها رایانه از طریق آن به تبادل اطلاعات می پردازند.

بسیاری از تدابیر طراحی که در نسخه اولیه ARPA.NET (جد اینترنت) به کار رفته بود در اینترنت امروزی هم به چشم می خورد.از آن جا که اینترنت به عنوان یک طرح نظامی شروع به کار کرد باید دارای خصوصیات زیر باشد:

1-    ادامه اجرا بدون هیچ مانعی :  هیچ نارسایی نمی تواند اجرا ی شبکه را متوقف کند.حتی اگر بیشتر نواحی شبکه از کار بیافتد قسمتهای باقی مانده باید قادر به ادامه کار خود باشد.

2-    سازگار با یکدیگر: برقراری ارتباط بین رایانه های مختلف اغلب با مشکلات زیادی همراه است. این شبکه باید قادر به اتصال سیسمهای عامل مختلف با سخت افزار مختلف باشد.

با توجه به مطالب بالا اینترنت یک را ه ارتباطی مطمئن بین رایانه های مختلف ایجاد نمود و از این پس رایانه ها قادر به تبادل اطلاعات بین یکدیگر بودند.

 

اینترنت چیست؟

اینترنت(Internet)از ترکیب واژه های Interconnected  و   Networkانتخاب شده است،یک شبکه رایانه ای است که شبکه های گوناگون را به یکدیگر متصل میکند. به عبارت دیگر مجموعه ای از شبکه های رایانه ای بزرگ و کوچک است که با روش های متفاوتی به یکدیگر متصل شده اند و موجودیت واحدی با نام اینترنت را به وجود آورند.

اینترنت یک شبکه بین المللی قابل دسترس برای عموم مردم است و شامل رایانه هایی برای رد و بدل کردن اطلاعات است.

این شبکه به هیچ سازمان یا موسسه خاصی در جهان تعلق ندارد و عدم تعلق آن به منزله عدم وجود سازمان ها و انجمن های مربوطه برای استاندارد سازی آن نیست.یکی از این انجمن ها،انجمن اینترنت است که در سال 1992 با هدف تبیین سیاست ها و پروتکل های مورد نظر برای اتصال به شبکه،تاسیس شده است.

مبانی کار در تینترنت،ارتباط بین کامپیوترهاست که به دو دسته تقسیم می شوند:

کامپیوترهای سرویس دهنده(Server) و کامپیوترهای سرویس گیرنده(Client).

هر رایانه ای که به شبکه اینترنت متصل میشود ، بخشی از شبکه تلقی میشود،مثلا میتوان با استفاده از تلفن منزل به یک مرکز ارائه دهنده خدمات اینترنت(ISP) متصل شد و از آن استفاده کرد.در چنین حالتی رایانه مورد نظر به عنوان بخشی از شبکه مورد نظر به عنوان بخشی از شبکه بزرگ اینترنت محسوب  خواهد شد.

برخی از کاربران در ادارات یا دانشگاه خود با استفاده ا بستر ایجاد شده،به اینترنت متصل می شوند. در این مدل،کاربران ایتدا از شبکه محلی نصب شده در سازمان استفاده می کنند. این شبکه با استفاده از خطوط مخابراتی خاص یا سایر امکانات مربوطه به یک مرکز ارائه دهنده خدمات اینترنت متصل میشود که آن مرکز نیز ممکن است به یک شبکه بزرگ  متصل شده باشد.

وب سایت ها،خبرگذاری های FTP، هر کدام برای خود یک آدرس منحصر به فرد دارند که به آن URL گفته میشود. شما می توانید با همان URL یا آدرس به اطلاعات مورد نظر دسترسی پیدا کنید.

اولین قسمت یک آدرس یا URL، به نوع سایت اشاره میکند .این قسمت معمولا یک پروتکل استاندارد است،پروتکل مجوعه ای از قوانین یا استاندارد ها است که به کامپیوتر اجازه انتقال اطلاعات را می دهد.برای مثال پروتکلHTTP برای دسترسی به صفحات وب مورد استفاده قرار می گیرد.

قسمت ها ی مختف یک آدرس ،توسط یک نقطه از هم جدا میشوند که به هر نقطه ،dot گفته میشود.شکل کلی آدرس وب سایها به قرار زیر است:

http://www.domain-name.com

www :مخفف  World Wide Web یا وب جهان گستر است.

Domain-name: نامی است که هر کامپیوتر سرویس دهنده در اینترنت با نام آن مشخص می شود و اکثرا مشخص کننده شرکت است که وب سایتها را ارایه می دهد مانند IRIB,MSNو....

Com : پسوند نام سایت است و نشان دهنده نوع سازمانی است که عرضه کننده صفحه یا وب سایت است.

 

آدرس های Email شامل یک نام (ID) و نام میزبان پستی(mail server)  شماست که بین آن ها علامت @ قرا ر میگیرد، مانند:

parmis@yahoo.com

کاربرد های اینترنت

به طور کلی محیط مجازی اینترنت را می توان به بخش های زیر تقسیم کرد:

1-    شبکه جهانی وب(WWW   یا  World Wide Web)

2-    گرو های خبری

3-    فهرست های پستی

4-    فضای تبادل فایلها(FTP    یا  File Transfer Protocol)

5-    سرویس گفتگو(Chat)

در واقع هر یک از پنج بخش فوق،سرویس خاصی است که توسط شبکه جهانی اینترنت ارایه میشود.آنچه که امروزه با شنیدن نام اینترنت در ذهن کاربران تداعی میشود ، در واقع چیزی جز مفهوم وب(Web) نیست. این در حالی است که سرویس وب یکی از سرویس هایی است که امکان استفاده از آن در اینترنت وجود دارد.

وب مبتنی بر پیوندهایی است که به مرورکنندگان خود امکان میدهد به سرعت در دنیای مجازی اینترنت سفر کنند. صفحات وب(Web page) به صفحاتی گفته میشود که حاوی متن،تصویر،موسیقی،فیلم،تبلیغات و ....  است.

 

نکته: پیوند یا Link به اتصال میان عنصری در یک صفحه وب مانند یک کلمه، عبارت، علامت یا تصویر و عنصری دیگر در صفحه یا سند دیگر وب گفته میشود که کاربر با کلیک ماوس روی آن به صفحه جدید انتقال می یابد.

سخت افزار های مورد نیاز برای ارتباط با اینترنت

با هر نوع رایانه ای که در اختیار دارید ،می توانید به اینترنت متصل شوید. فقط کافی است رایانه شا دارای یک مودم باشد. به طور کلی برای اتصال به اینترنت احتیاج به سخت افزاری خاص نیست. حتی چنانچه رایانه شما دارای سیستم بسیار قدیمی است، امکان اتصال به اینترنت با آن وجود دارد. البته هرچه از سیستم های پیشرفته استفاده کنید ،کیفیت برقراری ارتباط بالاتر می رود.

برای ارتباط با اینترنت باید موارد زیر را در اختیار داشته باشید:

  • سیستم رایانه از نوع پنتیوم

حداقل حافظه RAM برابر 64 مگابایت

حداقل یک گیگابایت حافظه خالی روی دیسک سخت

یک دستگاه مودم

 

نرم افزار های مورد نیاز برای ارتباط با اینترنت

مهم ترین نرم افزاری که شما  به آن احتیاج خواهید داشت، یک نرم افزار مرورگر اینترنتی مانند ,Mozila   ,Opera Internet Explorer ,Firefox   و غیره است.مرورگرها نرم افزار های استفاده از سرویس Web هستند.

نرم افزار های استفاده از سرویس گفتگو  نیز برای استفاده از امکان گفتگو لازم است، مانندMsn MessengerYahoo, Messenger   و غیره

برخی از صفحات وب دارای تصاویر متحرک گرافیکی از نوع Flash هستند که برای مشاهده آن ها باید از نرم افزار Macromedia Shock ware استفاده کنید.

برای استفاده از امکانات صوتی و تصویری در محیط وب احتیاج به نرم افزار های Multimedia مانند Real PlayerWindows Media Player    و غیره احتیاج خواهید داشت.

ممکن است نرم افزار های جانبی دیگری در حین استفاده از اینترنت لازم باشند، مانند نرم افزار های فشرده سازی Win Rar ،Win Zip ،  نرم افزار های بارگیری اطلاعات و غیره

 

در جلسه بعدی در رابطه با شبکه های کامپیوتری و ساختمان اینترنت آموزش خواهیم داد.

 

 

منتشر شده در مقالات

اگر از شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک یا توییتر زیاد استفاده می کنید حتی اگر رمز کاربری شما لو نرفته باشد کاربرانی را می بینید که در ارسالات خود می نویسند حساب کاربری یا همان رمز من هک شد.و یا مثلا حساب من مسدود شد.حال به نظر شما آیا پشت این هک شدن یک هکر حرفه ای قرار گرفته است؟ اصلا عملیات هک این حساب های کاربری چگونه صورت می گیرد؟

واقعیت این است که هک کردن این حساب های کاربری نیاز به هیچ دانش خاصی ندارد چرا که عملیات هک کردن حساب کاربری بسیار ساده است و فقط کمی تیزبینی و هشیاری می خواهد. در این مقاله قصد داریم روش های هک شدن حساب های کاربری را درسایت های معتبری نظیر فیسبوک و توییتر بیان کنیم. در نتیجه شما با خواندن این مقاله می توانید حساب های کاربری بسیار ایمن تری داشته باشید.
۱- استفاده مجدد از رمزهای عبور مخصوصا آنهایی که لو رفته اند :

تعداد زیادی افراد و یا شاید بتوان گفت اکثر افراد برای حساب های کاربری خود از یک پسورد مشترک استفاده می کنند.یا شاید بتوان گفت برای تمامی حساب های کاربری مختلف خود از یک رمز عبور یکسان استفاده می کنند.اما باید بدانید که این روش بسیار ناامن است.تعدادی زیادی از وبسایت ها حتی آنهایی که بسیار بزرگ و شناخته شده هستند طی چند سال گذشته پسوردهای کاربرانشان لو رفته است.شما می توانید با یک جست وجوی کوتاه در مورد سایتهایی مانند فیسبوک و توییتر اطلاعات حساب های کاربری بسیاری از کاربران را که لو رفته پیدا کنید.

حال هکرها(البته حتما لازم نیست یک نابغه باشد) با دسترسی به اطلاعات این حساب های کاربری لو رفته می توانند از آنها برای ورود به وبسایت ها و بهره بردن از حساب کاربری مورد نظرشان استفاده کنند.البته همانطور که پیشتر گفته شد این قضیه برای افرادی است که رمزهای حساب کاربری خود را در سایت های مختلف یکسان انتخاب می کنند.

استفاده مجدد یک رمز عبور برای حساب کاربری ایمیلتان حتی می تواند فاجعه بارتر باشد.چرا که اگر شخصی به رمز عبور حساب ایمیل شما دسترسی پیدا کند می تواند تمامی پسوردهای حساب های کاربری مختلف را که در سایت های مختلف ایجاد شده اند را ریست کند.

به طور کلی پیشنهاد می گردد از رمزهای عبور مختلف برای حساب های کاربری خود استفاده کنید.اگر نگران این هستید که این رمزهای عبور را از یاد ببرید پیشنهاد می کنیم از یک نرم افزار Password Manager استفاده کنید.
۲- ضبط کننده و ثبت کننده کلیدها :

لو رفتن پسورد حساب های کاربری
Keylogger ها از جمله نرم افزارهای مخربی هستند که می توانند در پس زمینه سیستم عامل شما به صورت مخفی جا خشک کرده و در حالت اجرا قرار بگیرند.سپس این نرم افزارها قادرند هر کلیدی را که شما روی صفحه کلید وارد می کنید در خود ثبت کنند.از این نرم افزارها بیشتر به منظور دستیابی به داده های حساس مانند شماره های کارت اعتباری,رمزهای عبور بانکی آنلاین و دیگر اطلاعات مالی استفاده می شود.بعد این رمزهای عبور از طریق ویژگی داخلی این نرم افزارها به صورت خودکار و مخفی به فرد هکر ایمیل می شوند.یکی دیگر از قابلیت های این گونه نرم افزارها قابلیت گرفتن عکس از محیط کاری شماست.این نرم افزارها به دو طریق می توانند روی سیستم شما نصب شوند.یکی اینکه شخص به صورت مستقیم به سیستم شما دسترسی پیدا کرده و از طریق یک فلش یا یک دیسک نرم افزار مربوطه را نصب می کند.یکی دیگر اینکه این نرم افزارها توسط نرم افزارهای دیگر به صورت مخفی روی سیستم شما نصب می شوند.و اما توصیه های ضروری :

A ) اینکه سیستم خود را حدالامکان در اختیار افراد مخصوصا آنهایی که ناشناس هستند قرار ندهید.
B ) دوم اینکه از نصب نرم افزارهای نامعتبر و بدون شناسنامه خودداری کنید.
۳- جعل هویت :

هکرها همچنین می توانند از ترفندهایsocial engineering به منظور دسترسی به حساب های کاربری استفاده کنند.یکی از انواع روش های جعل هویت که بسیار شناخته شده هم می باشد حملات Phishing است.در این روش فرد هکر خود را به گونه ای دوست معرفی می کند و از شما تقاضای رمز عبور حساب کاربری شما را می کند.در این روش در عین ناباوری تعداد زیادی از کاربران نیز فریب می خورند.در زیر چند نمونه روش social engineering بیان شده است :

A ) در این حالت شما ایمیلی را دریافت می کنید که به نظر می رسد از بانک آمده است بعد در ایمیل از شما درخواست می شود که وارد وبسایت بانک شده و رمز عبور خود را وارد کنید.اما جالب است بدانید این وبسایت بانک که از طریق این ایمیل معرفی شده ،جعلی می باشد.

B ) در این حالت شما یک پیام را تحت فیسبوک یا هر شبکه اجتماعی دیگر از یک کاربر دریافت می کنید که می گوید من یک حساب کاربری رسمی شبکه اجتماعی فیسبوک هستم و از شما درخواست می کند تا رمز عبورتان را برای تصدیق هویتتان به او ارسال کنید.چون در ایران اکثرا در شبکه های اجتماعی فارسی می نویسند این حالت هم می تواند موثر باشد.چرا که مثلا یک فرد ایرانی می تواند با کلماتی انگلیسی و و خوش ترکیب پیامی به شما مبنی بر ارسال رمز عبورتان برای تصدیق هویتتان ارسال کند.و مثلا بگوید اگر طی یکی دو روز آینده پسورد را ارسال نکنید حساب کاربریتان لغو خواهد شد.

C ) یا مثلا شما وبسایت هایی را ملاقات می کنید که به شما قول دادن یک چیز با ارزش را می دهند و از آنجایی که فکر می کنید این سایت هدفش منفعت به شماست رمز و حساب کاربری ای را که شاید با سایت های دیگری که ثبت نام کرده اید مشترک باشد را وارد می کنید تا عضو سایت شده و از چیز با ارزش بهره مند شوید.
این موارد گویای کارهایی که شما نباید در شرایط مختلف انجام دهید بوده اند پس جای توصیه خاصی برای این گزینه باقی نمی ماند.
۴- جواب گویی به سوال های امنیتی :

رمزهای عبور شما می توانند اغلب با سوال های امنیتی ریست شوند. جالب است بدانید سوال های امنیتی به طور باورنکردنی ضعیف هستند.

این سوال ها اغلب چیزهایی مانند “Where were you born?”, “What high school did you go to?”, “What was your mother’s maiden name?”

با معناهایی چون کجا متولد شدید؟ یا نام مدرسه دبیرستان شما چی بود؟ بیان می شوند. برای مثال شما می توانید با پرسیدن از یک دوست و یا یک فرد غریبه که فقط از طریق یک شبکه اجتماعی با آن در ارتباط هستید به این اطلاعات دسترسی پیدا کنید و رمز عبور او را ریست کنید.
راه حل :

شما حدالامکان باید از سوال های امنیتی ای استفاده کنید که جواب آنها آسان نیست و اینکه به شخصی که اعتماد ندارید یا بهتر بگیم به هیچ کس جواب سوال های امنیتی خود را نگویید.
۵- حساب کاربری ایمیل و ریست کردن پسوردها :

لو رفتن پسورد حساب های کاربری
اگر یک هکر از طریق هر کدام از روش های بالا به حساب کاربری ایمیل شما دسترسی پیدا کنید باید اقرار کنیم که در خطری بس بزرگ تر قرار گرفته اید.چرا که حساب کاربری ایمیل شما به عنوان هسته تمامی حساب های کاربریتان در سایت های مختلف تلقی می شود.تمامی اطلاعات حساب های کاربریتان در حساب کاربری ایمیتان ذخیره می شوند در نتیجه اگر شخصی به حساب کاربری ایمیل شما دسترسی پیدا کند می تواند رمزعبور تمامی سایت هایی که شما ثبت نام کرده اید را به دست آورده یا تغییر دهد.

راه کار :با توجه به توضحیات داده شده باید متوجه حساس بودن حساب کاربری ایمیلتان شده باشید.بنابراین باید تا جایی که می توانید حساب کاربری ایمیل خود را ایمین کنید.مخصوصا توصیه می شود که از یک رمز عبور منحصر به فرد که در هیچ جایی آن را مورد استفاده قرار نداده اید استفاده کنید.
نتیجه گیری :

افرادی که می گویند حساب کاربری ما هک شده است بیشتر جز افرادی هستند که یا از رمزهای عبور مشترک استفاده کرده اند,یا نرم افزار key logger ای روی سیستمشان نصب شده و یا اطلاعات را با روش جعل هویت که پیشتر توضیح داده شد لو داده اند. البته یک روش دیگر برای ایمن تر کردن حساب های کاربری طراحی شده است و آن استفاده از تصدیق هویت دو مرحله ای است.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

موزیلا، بالاخره پس از یک سال که از عرضه ویندوز ۸ گذشته تصمیم گرفته نسخه ای بهینه شده از مرورگر فایرفاکس خود را برای این محصول مایکروسافت منتشرکند.این نسخه که درواقع نسخه هماهنگ شده با رابط کاربری مترو است،با قابلیتهای لمسی نیز انطباق داده شده است.


موزیلا که اخیرا بیشترین تمرکز خود را بر روی عرضه سیستم عامل موبایل گذاشته، اخیرا اعلام کرده از همان یک سال پیش درحال کار بر روی مرورگر مخصوص ویندوز ۸ بوده است و ابتدا اعلام شده بود در اولین ماه میلادی سال ۲۰۱۳ این نسخه به طور رسمی معرفی می‌شود، اما این زمان بارها و بارها به تعویق افتاد. به نظر می‌رسد اینبار، تا حدود چهار ماه دیگر به طور رسمی از این نسخه جدید از مرورگر فایرفاکس رونمایی خواهد شد.قابل ذکر است که روابط مایکروسافت و موزیلا در سالهای اخیر، آنچنان دوستانه نبوده و موزیلا بارها مایکروسافت را به انجام تلاشهایی برای ممانعت از به کارگیری مرورگرهای دیگر شرکتها در نسخه های مختلف ویندوز، به ویژه ویندوز آرتی متهم کرده است.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
چهارشنبه, 02 مرداد 1392 13:38

از تلفن همراه تا همه چیز همراه

با گسترش روزانه  فن آوری و به تبع افزایش آگاهی و دانش و سایر ارتباطات و تعاملات اجتماعی و اقتصادی و تجاری در گذر زمان شاهد یک تحول عظیم در دنیای دیجیتالی امروز و تغییر در زندگی انسان ها میشویم.

انسان امروزی بر خلاف گذشته در عرصه تعاملات روزانه خود دچار حالت متحرک (mobile) گشته و این باعث شده بیشتر مدت زمان بیشتری را خارج از منزل وبیرون به سر ببرد!

در گذشته انسان ها سایر تعملات اجتماعی و اقتصادی و سایر کارهای خود را در شعاع چند کیلومتری محل زندگی خود انجام میداند.

امروزه اغلب انسان ها برای رفتن به محل کار خود مسافت بیشتری را باید طی کنند واین امر باعث شده تعداد مسافت های درون شهری افزایش یابد.

صنایع مقتدرو عظیمی به موازات شکل گیری این دگردیسی در زندگی انسان ها به وجود آمده است. که از جمله آن میتوان به صنعت حمل و نقل اشاره کرد که در گذشته به صورت انفرادی

تامین میشد ولی در با گذشت زمان رفته رفته به صنعتی فراگیر و تجاری و همه گیر تبدیل شده است.

با ظهور صنایعی چون رستوران ها و فست فود و مراکز خرید و تفریحی به زندگی انسان پویایی و حرکت بیشتری بخشیده است.

رفت و آمد به محل کار تحصیل و غیره به خصوص در گروه جوانان باعث شده تا افراد نیمی  از

شبانه روز را خارج از محل سکونت خود بگذرانند.

جامعه امروز را میتوان به دو گروه تقسیم کرد :

گروه اول جوانان هستند که همانطور که گفته شد از تحرک بالایی برخوردار هستند این گروه جامعه متحرک هستند یا همان ((mobile society ((  و گروه دوم را جمعیت کم تحرک تر که همان سالمندان و افراد خانه دار و خانه نشینان تشکیل میدهد.

گروه اول از عادت ها و الگوها وشیوه های خاص خود برخوردار هستند مثلا این قشر از لحاظ اطلاع رسانی و تبیغات از گروه دوم جامعه که تقریبا افراد ثابتی هستند کاملا متمایزهستند.

این گروه در زمان خرید مشتریان خود انگیزه هستند که هرقدر میزان تحرک درآنها بیشتر باشد خود انگیزگی نیز در آن ها افزایش می یابد.

مصرف کنندگان گروه اول یا همان جامعه متحرک برای خرید هایشان بیشتر از گروه اول هزینه میکنند و از خود ماجراجویی بیشتری به خرج میدهند.

از تفاوت این گروه با گروه اول میتوان به این موضوع اشاره کرد که این گروه قبل از خرید لیستی از پیش نیازهای خود را تهیه نمیکنند و این باعث میشود تحرک این گروه میل گرایش به مراکز خرید را در آن ها افزایش میدهد.

حجم معاشرت و تعامل اجتماعی این گروه به نسبت افزایش تحرک روزانه نیز افزایش می یابد.

افزایش تجربه و آگاهی باعث شده تا توقع این گروه در تامین نیازهای اطلاع رسانی بیشتر شود.

نیازهای سرگرمی این قشر دیگر از طریق کانال های تلویزیونی و رادیویی تامین نمیشود.

واین گونه بود که ابزارها و رسانه های کمکی در راستای از بین بردن خلا پشتیبانی اطلاع رسانی ظهور کردند و تبلیغات محیطی اینترنتی ویا مهم تر از همه تبلیغ روی تلفن همراه ((موبایل)) گروه جامعه متحرک را در دستیابی به آگاهی از شناخت محصولات و خدمات همراهی نمودند. به طوری که این رسانه ها به صنعتی پولساز تبدیل شده اند.

از جمله امکاناتی که نرم افزار حسبداری پارمیس در اختیار مشتریان محترم خود قرار میدهد یک ماژول پیامک یا یک پنل برای ارسال اس ام اس به سایر اقشار جامعه منطقه ها مشاغل گوناگون است که یک گام خوب برای تبلیغ و بازاریابی و حتی ارتباط با سایر دوستان و آشنایان میباشد که به راحتی و از طریق ایترنت میتوانید یک سری پیامک انبوه برای هرگروه از جامعه که میخواهید ارسال کنید.

تبلیغات محیطی از همان آغاز تولد خود از اقتدار خاصی برخوردار بوده است و امروزه حتی با تبدیل به دیجیتال همچنان جایگاه خود را حفظ کرده است.

اینترنت هم به ابزاری چند منظوره تبدیل شده که روزانه کاربران آن در حال افزایشند ولی هنوز به مرحله ای نرسیده که اغلب افراد جامعه از کاربران اینترنت باشد.

اما تلفن همراه با این که از قدمت بالایی برخوردار نیست از ویژگی ای منحصر به فردی برخوردار است بهتر است آن را ((اپراطوری همراه)) بنامیم چون امروزه تقریبا هر کس که مالک یک سیم کارت است مخصوصا جامعه متحرک !

موبایل یا شخصی تری ابزار ارتباطی است که قدمی نمانده تا این وسیله کوچک مرزهای ارتباطات را در هم بشکند و با ترکیب نیازهای امروزی در آینده ن چندان دور به یک ابزار همه کاره برای برطرف کرن نیازهای افراد متحرک تبدیل شود.

مارک میلائو مدیر نوآوری و بازاریابی در شرکت BMW میگوید :

براین باورم تلفن همراه تا رسیدن ((همه چیزهمراه)) تنها یک قدم فاصله دارد و این ((همه چیز همراه )) میتواند شامل تبلیغات همراه و ارتباطات همراه و سرگرمی و آموزش و حتی تجارت نیز همراه باشد.

منتشر شده در مقالات

نسخه 4 آدرس‌های عددی اینترنتی تنها می‌توانست حدود 4.3 میلیارد آدرس اینترنتی ایجاد کند اما نسخه 6 این پروتکل می‌تواند از دو هزار و 128 میلیارد آدرس اینترنتی پشتیبانی کند و بر این اساس IPهای (Internet Protocol) بیش‌تری ایجاد شود.

آدرس‌های عددی اینترنتی (IP Addresses) با هدف هدایت و نظارت بر خدمات اینترنت و اینترانت و کاهش وابستگی به شبکه جهانی اینترنت ساماندهی می‌شود.

با اتمام ظرفیت نسخه 4 در فضای مجازی، آدرس‌های عددی و استفاده از IPV6، آدرس‌های عددی اینترنتی ساماندهی می‌شوند، این خبری بود که دی‌ماه سال گذشته وزیر ارتباطات وقت در توضیح آخرین وضعیت و ساماندهی آدرس‌های عددی اینترنتی اعلام کرد.

وزیر سابق ارتباطات و فناوری اطلاعات در این باره گفته بود که در سطح جهانی برای دریافت دامین‌های جدید و سطح بالا در شرایط حاضر فضایی به صورت محدود ایجاد شده و طی چهار یا پنج ماه، اگر دستگاه‌های اجرایی چنین درخواستی دارند می‌توانند از طریق وزارت ارتباطات اقدام کنند.

تقی پور همچنین درباره ساماندهی آدرس‌های عددی اینترنتی بیان کرده بود که این موضوع یک مساله جدی و مهم است که با افزایش تعداد کاربران ارتباطی و درخواست برای استفاده از خدماتی همچون وای فای، وایمکس، RFID و بلوتوث و نیز اتمام ظرفیت نسخه 4 آدرس‌های عددی در دنیا، استفاده از پروتکل IPV6 به‌عنوان بهترین راه‌حل با حداکثر ظرفیت در دستور کار قرار گرفته است.

پشتیبانی دو هزار میلیارد آدرس عددی با نسخه 6

سیستم جدید آدرس‌دهی IPV6 می‌تواند تعداد آدرس‌های اینترنتی را نسبت به IPV4 تا چندین برابر افزایش دهد و کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات کشور نیز با اتمام توزیع نسخه 4 آدرس‌های عددی اینترنتی در کل دنیا و مقدمات کار برای مهاجرت به نسخه 6 این پروتکل ارتباطی، آیین‌نامه ساماندهی آدرس‌های اینترنتی IP Addresses را تصویب کرد.


شناسایی صاحبان کلیه IP آدرس‌های کشور

اخیرا معاون سازمان فناوری اطلاعات ایران به شناسایی صاحبان کلیه IP آدرس‌ها به ایسنا خبر داد و گفت: در حال حاضر 9 میلیون IP آدرس از طریق سازمان رایپ شناسایی و در اختیار قرار گرفتند.

علی‌اصغر انصاری در این باره اظهار کرده بود که کلیه LRIها براساس مصوبه 106 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و مصوبه 120 سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ابلاغ شده و متقاضیان به سامانه مراجعه کردند.

معاون توسعه IT سازمان فناوری اطلاعات ایران تصریح کرد: این فعالیت مهلت تمام شده ندارد و همچنین ظرفیت برای ثبت بی‌نهایت است و در حال مهاجرت به IP آدرس‌های نسخه 6 به عنوان یکی از منابعی که زیرساخت کشور نیاز دارد هستیم، چرا که توزیع نسخه 4 در سال 2009 تمام شده است.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
خبرنامه
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس