پارمیس آی تی : راه اندازی فروشگاه اینترنتی یک کسب و کار بسیار چالش انگیز و همانقدر شیرین و سودآور است. رقابت زیادی در این عرصه وجود دارد و شما باید اطمینان حاصل کنید که توجه مخاطبان خود را به اندازه کافی جذب می‌کنید، به آن‌ها کمک می‌کنید تا محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند، مسیری مشخص و واضحی برای تکمیل خرید برای آن‌ها ترسیم کنید و تجربه ای فوق العاده برای آن‌ها رقم بزنید تا بتوانید آن‌ها را دوباره و دوباره به فروشگاه اینترنتی خود بازگردانید. با خواندن و اجرای مراحل زیر که برگرفته از نمونه‌های واقعی هستند، شما هم در راه موفقیت و 100 برابر کردن فروش خود از سایت فروشگاهی هستید. برای سبقت گرفتن از رقبا و جلو افتادن در فروش خود، نکات زیر را حتما بخوانید و به کار بگیرید.

  1. کار با سایت خود را برای کاربران آسان کنید

طراحی سایت فروشگاهی باید به نحوی باشد که مراحل ارائه‌ی اطلاعات درباره‌ی کالا، انتخاب و در نهایت خرید را تا حد امکان برای کاربر سایت آسان کند تا در خرید خود اعتماد  و احساس راحتی بیشتری به شما داشته باشد و در نهایت تجربه خوب خود را با دیگران به اشتراک بگذارد.

موارد بسیار مهمی مانند سیاست‌های مربوط به قیمت گذاری، حمل و نقل، تاریخ تحویل و ضمانت‌نامه‌ها، لازم است به وضوح در سایت شما و در هنگام نهایی کردن خرید، به کاربر نمایش داده شود. هنگامی که چنین مواردی برای مشتری به وضوح نمایش داده می‌شود، احتمال خرید او را چند برابر می‌کند. با برآورده کردن انتظارات مشتریان خود، اعتماد آن ها را جلب می‌کنید و آن‌ها را به مشتری دائمی خود تبدیل می‌کنید.

مورد دیگری که اکثرا از دید صاحبان این کسب و کار دور می‌ماند، فراهم کردن چند روش برای پرداخت مبلغ خرید مشتری است. فرآیند پرداخت نباید برای مشتری پیچیده و طولانی باشد. پس تا جایی که می‌توانید خرید را برای کاربران سایت آسان‌تر کنید. در غیر این صورت مشتری سبد خرید خود را رها می‌کند. برای نحوه‌ی پرداخت نیز لازم است درگاه پرداخت آنلاین داشته باشید و هم بتوانید مبلغ را نقدی و یا کارت به کارت دریافت کنید.

در نهایت از اینکه مشتریان جهت پشتیبانی خرید و پرداخت، به راحتی می‌توانند راهی برای تماس با شما پیدا کنند تا اگر به سؤال یا نگرانی در مورد آن دچار شدند، به راحتی به شما دسترسی پیدا کنند.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

مطلب پیشنهادی : نکات کلیدی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی و روش های افزایش فروش

 

  1. صفحات محصولات خود را به بهترین شکل طراحی کنید

مهمترین بخش طراحی فروشگاه اینترنتی شما، طراحی صفحه محصولات هستند و اگر بخواهید افزایش نرخ تبدیل داشته باشید و فروش خود را افزایش دهید، باید تمام خلاقیت و تلاش خود را به کا بگیرید تا این صفحه را هرچه بیشتر برجسته و خیره‌کننده کنید.

دو عنصر کلیدی موفقیت صفحات محصول وجود دارد:

  • توضیحات محصول واضح، مختصر و متقاعدکننده
  • عکس‌های با کیفیت و واقعی از محصول

توصیف محصول شما در اصل بالاترین سطح بازاریابی از محصول شماست. توصیفات محصول باید شامل معرفی نام محصول، کاربرد وآنچه انجام می‌دهد و دلایل برتری آن نسبت به محصولات مشابه رقیب است. معرفی محصول شما اگر با این اهداف صورت پذیرد، به مشتریان کمک می کند تا قانع شوند محصول مناسب خود را پیدا کرده اند، اعتماد بیشتری نسبت به آن می‌کنند و خرید خود را هوشمندانه می‌پندارند.

توصیف محصولات همچنین باید شامل جزئیات و مشخصات مهمی مانند اندازه و وزن، شرایط پرداخت و حمل و نقل یا اطلاعات تحویل باشد. ذکر تمامی این موارد به عدم کاهش انگیزه‌ی مشتری برای قطعی کردن خرید، مرجوع کردن کالا و رها کردن سبد خرید کمک بسیاری می‌کند.

بسیاری بر این معتقدند که ارزش یک تصویر مانند 1000 کلمه است. این در مورد صفحات محصولات سایت فروشگاهی شما نیز صدق می‌کند. هنگامی که مشتریان در صفحه محصولات شما هستند، اولین چیزی که به آن خیره می‌شوند، تصاویر محصول است، نه عنوان و توضیحات آن. بنابراین عکس‌های با کیفیت در صفحات محصول شما، در اصل فرصتی برای ایجاد یک تصور بزرگ و خوب و گرفتن چشم مشتری قبل از تصمیم گیری برای خرید هستند. پس عکاسی از محصول با کیفیت بالا، ارزش سرمایه گذاری را به دلیل بازده خوب آن دارد.

  1. کمک به تصمیم‌گیری بهتر و سریع‌تر مشتریان

بهتر است اطمینان حاصل کنید که طراحی سایت فروشگاهی را به نحوی انجام داده اید که مشتریان را برای یک عملیات ساده و آسان خرید آماده کرده اید. اگر اهدافی مانند خرید محصول، دانلود فایل، تماس تلفنی و یا پر کردن و تکمیل فرم را در این صفحه دنبال می‌کنید، لازم است تا اگر مشتریان می‌خواهند در این سفر با شما همراه باشند، همیشه بدانند که کجا را باید کلیک کنند.

 راه اندازی فروشگاه اینترنتی

مطلب پیشنهادی :  9 نکته حیاتی برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق

 

  1. برای سایت خود بازاریابی کنید

راه اندازی سایت فروشگاهی و تکمیل اطلاعات آن پایان کار شما نیست، بلکه در اصل شروع کار شماست! اکنون زمان رسیدگی به مشتریان فعلی، یافتن مشتریان جدید و مشتریان سرنخ (lead) است. به این فکر کنید که چگونه می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی برای برندینگ خود استفاده کنید. لازم است برنامه ای داشته باشید تا بتوانید آدرس ایمیل و راه‌های ارتباطی دیگری را از مخاطبان خود برای مارکتینگ بگیرید. برای مثال می‌توانید یک خبرنامه با محتوای باارزش برای مشتریان خود ایجاد کنید، و یا تبلیغ تخفیفات و رویدادهای خود به افرادی که در لیست ایمیل شما هستند ارسال کنید.

کلید موفقیت شما در اینکار این است که با برنامه جلو بروید. چطور می‌توانید با مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را حفظ کنید و یا به مشتریان جدیدی برسید تا هنگامی که یاد خرید آنلاین می افتند تنها سایت شما یادآورشان شود؟

  1. تفکرات و نظراتتان را قبل از عمومی کردن آن‌ها، اعتبارسنجی کنید

مهم نیست محصولی که دارید در نظرتان چقدر خوب و پرفروش می‌تواند باشد، مهم این است که حتی موارد کوچک هم بدون تست قبلی برای فروش و اجرا نگذارید. تا زمانی که ایده‌ها و کالاهایتان را تست نکرده‌اید، به هیچ عنوان هزینه‌ای خرج تبلیغات خود نکنید. یک محصول کوچک و کم هزینه‌ی خود را در بازار تست کنید و اگر فروش قابل قبولی داشت، آن را در ابعاد بزرگتری برای فروش عرضه کنید.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

مطلب پیشنهادی :  8 مزیت فروشگاه های آنلاین برای مشتریان

 

  1. برند خاص خودتان را بسازید

برندهای بزرگ و نامدار، به طور تصادفی برند نشده‌اند. دلیل شکست بسیاری از استارت اپ های تازه کار نشناختن مخاطب هدف و عدم برخورد با فروشگاه اینترنتی مانند یک کسب و کار واقعی است.

حفظ مشتریان قدیمی و راض نگه داشتن آنان، گروهی از افرادی را تشکیل خواهد داد که مانند ماشین بازاریابی متحرک شما هستند. زیرا هرجا بروند و با هر کس هم صحبت شوند، تبلیغ شما را خواهند کرد.

  1. کسب و کار خود را خاص نگه دارید

یکی از بزرگترین اشتباهاتی که صاحبان کسب و کارهای اینترنتی انجام می‌دهند، این است که تمام تلاششان را می‌کنند تا مانند بقیه با سایت های فروشگاهی باشند. تبلیغات تکراری و عمومی انجام می‌دهند و سعی می کنند کامنت ها و نظرات کاربرانشان را مشابه دیگران پاسخ دهند.

مشکل اینجاست که اگر هدف شما جلب رضایت همه افراد و بازدیدکنندگان باشد، هیچ کس فروشگاه اینترنتی شما را دوست نخواهد داشت. شما نیاز به ایجاد اشتیاق در بازدیدکنندگان واقعی برای نام تجاری خود دارید. داشتن خط مشی به این معنی است که شما احساسات قوی بسیاری از مردم را به همراه خواهید داشت. برخی ممکن است از شما خوششان نیاید، اما باید بدانید این نشانه خوبی است. زیرا در عوض بسیاری از افراد شمار را کاملا به بقیه ترجیح خواهند داد.

  1. ترافیک سایت و اطلاعات آن را آنالیز کنید

اگر میخواهید نرخ تبدیل را بالا ببرید و کاربران را به مشتری تبدیل کنید، لازم است خود را جای مشتریان گذاشته و تعاملات آن‌ها را با سایت خود تجربه کنید. استراتژی تحلیلی شما زمانی صحیح و قوی خواهد بود که چگونگی رسیدن کاربران به سایت و آنچه که درسایت می‌خواهند و انجام می دهند را به طور کامل تجربه و درک کرده باشید.

لازم است با استفاده از ابزارهای مختلف، درصد کاربرانی که بعد از ورود به سایت شما از آن خرید می‌کنند را گزارش گیری کنید و با نگاه به آمار بازدیدکنندگانی که خرید نمی‌کنند، ممکن است بینش بیشتری کسب کنید.

 طراحی سایت فروشگاهی

مطلب پیشنهادی : مزایای نرم افزار حسابداری یکپارچه با فروشگاه اینترنتی چیست؟

 

پارمیس استار با ارائه‌ی ابزارهای یکپارچه برای مدیریت کسب و کار اینترنتی مانند طراحی فروشگاه اینترنتی متصل به نرم افزار حسابداری به شما کمک می کند تا به طور کامل بتوانید بر تمام جوانب کسب و کار آنلاین خود اشراف پیدا کنید، گزارش گیری‌های دقیق انجام دهید و از این اطلاعات برای راه اندازی کمپین‌های مختلف استفاده کنید.

همه این داده ها می توانند به شما کمک کنند تا تمام جنبه‌های سایت خود را بهبود ببخشید و بر پیشرفت آن تمرکز کنید.

با سرمایه گذاری زمان و تلاش در این پنج حوزه سایت تجارت الکترونیک، می توانید تجربه تجارت الکترونیکی خود را بهبود بخشید، کسب و کار خود را افزایش دهید و فروش خود را افزایش دهید.

منتشر شده در مقالات

پارمیس آی تی : در سال های اخیر، رشد بی حد و حصر فروشگاه‌های اینترنتی در سرتاسر جهان، اقتصاد تجارت الکترونیک را به سوی مسیری صعودی و همراه با رشد سریع برده است. این فرصت برای موفقیت و پایداری در هر کسب و کاری برای یک کارآفرین، هیجان انگیز، امیدوار کننده و جذاب است. این که آیا شما قبلا کسب و کار تجارت الکترونیک خود را راه اندازی کرده اید و یا مایل هستید که با اولین قدم های خود را در این زمینه بردارید، فرقی نمی کند. اکنون وقت آن رسیده است که آستین همت را بالا بزنید و اولین قدم ها را برای اصلاح کسب و کار خود و موفقیت در آن بردارید.

  با رشد روزافزون تکنولوژی، بازار جهانی تغییرات چشمگیری یافته است. کسب و کارها دیگر محدود به مرزها و مکان های جغرافیایی نیستند، بلکه تنها عناصر محدود کننده، خلاقیت در کسب و کار و انطباق با فن آوری های جدید می تواند باشد.

  در حالی که اقتصاد تجارت الکترونیک خود را برای ثبت رکوردی جدید و قابل توجه در ماه ها و سال های آینده آماده می کند، هر کسب و کاری می تواند با بهره گیری از این رشد روزافزون، انتظار نتایج پررونقی را برای کسب وکار خود داشته باشد. این بدان معناست که در کنار رقبای خود، نیاز به تمرکز بر راهنمایی های مهمی برای موفقیت تجارت الکترونیک دارید.

اگر در اولین قدم ها برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی و یا اصلاح کسب و کار اینترنتی خود هستید، خواندن این نکات را از دست ندهید.

  1. برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی به هیچ وجه عجله نکنید.

  یکی از بزرگترین اشتباهات و کارهای ناموفقی که کارآفرینان تجارت الکترونیک انجام می دهند، تعجیل در راه اندازی یک وب سایت است. شما فقط یک فرصت در راه اندازی وب سایت خود دارید و نمی توانید این فرصت را با عجله کردن از بین ببرید. زمانی که دامنه خود را خریداری کرده اید و صفحه ای به نام «به زودی» را روی آن قرار می دهید، تا زمانی برنامه ها و پلن خود (SEO، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، تبلیغات پرداخت شده، و...) را برای مدیریت سایت طراحی نکرده اید، سایت خود را لانچ نکنید.

  1. تمرکز خود را روی کاربران بگذارید.

  شاید بتوان گفت بزرگترین کمبودی که هر سایت فروشگاهی دارد، این است که مشتریان نمی توانند قبل از تصمیم گیری و انتخاب نهایی خود، محصولات را لمس کنند، بو کنند و آن را از نزدیک ببینند. برای این مشکل هیچ راه حلی وجود ندارد، اما می توان با جایگزین کردن روش هایی، این کمبود ها را جبران کرد. ارائه قیمت مناسب، حمل و نقل رایگان محصولات و فرایند پرداخت آسان و جشنواره های تخفیف می تواند از جمله ی این جبران کننده ها باشد. هر چه خلاقیت دارید برای جذب بیشتر مشتریان روی دایره بریزید.

طراحی سایت فروشگاهی

  1. همه چیز را به طور کامل پیش بینی کنید و بیازمایید.

  پیش از راه اندازی فروشگاه اینترنتی، در طول راه اندازی و بعد از آن، لازم است در بخش های تست سایت و تجزیه و تحلیل بازار و سایت خود سرمایه‌گذاری کنید. خود را جای کاربران سایت و مشتریان بگذارید و ببینید که تجربه ی کاربری و فرایند خرید از سایت شما چگونه است، چه کمبود هایی در آن وجود دارد و دلیل پشت این پاسخ ها چیست.

  1. با شبکه های اجتماعی و کاربران سایت بیشتر خو بگیرید.

  اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی به شما گفت که شبکه های اجتماعی خود را از دور دنبال می کند و یا مدیریت و نظارت بر آن را به طور کلی به تیم دیگری واگذار کرده است و از اتفاقات آن بی خبر است، بدانید آن کسب و کار منجر به شکست است. رسانه های اجتماعی، ضربان قلب کسب و کار شما است. زیرا جلوه ای بی وقفه از زندگی و تجربه ی مشتریان را به شما می دهد. در حالی که داشتن یک ادمین خوب برای رسانه های اجتماعی بسیار مفید است، نظارت و درگیر بودن صاحب کسب و کار هم با آن، از نکاتی است که نباید نادیده گرفته شود. نظرات در شبکه های اجتماعی بسیار مهم است. آن ها را بخوانید و به طور مناسب و با احترام پاسخ دهید.

  در ادامه ی این نکته، باید در نظر داشته باشید که عناصر اجتماعی را حتما در سایت فروشگاهی خود قرار دهید. چیزهایی مانند بررسی محصول، نظرات، انتقادها و پیشنهادها و گزینه های ورود و عضویت در سایت، همه کمک می کند تا پویایی وب سایت شما بیشتر شود.

شبکه های اجتماعی

  1. اپلیکیشن موبایل طراحی کنید.

  با همگانی شدن تلفن‌های همراه هوشمند در دهه اخیر، سایت‌های فروشگاهی به این سرافت افتادند تا اپلیکیشن‌هایی برای خرید آسان مشتریان خود از طریق گوشی را فراهم کنند. به طوری که در حال حاضر، نداشتن اپلیکیشن فروشگاهی، می‌تواند از نقاط ضعف یک کسب و کار تجارت الکترونیک تلقی شود.

 

طراحی سایت و اپلیکیشن فروشگاهی، یکپارچه با نرم افزار حسابداری

 

 

 

  1. نرم افزار حسابداری یکپارچه با فروشگاه اینترنتی

   بدون تردید شما می خواهید از قدرت و انعطاف پذیری یک نرم افزار حسابداری مبتنی بر ابر برای کسب و کار تجارت الکترونیک خود استفاده کنید . مزایای راه حل های مبتنی بر ابر به مراتب بیشتر از هزینه های آن است . با نرم افزار حسابداری مبتنی بر ابر می توانید :

  • دسترسی چندین کاربر در لحظه را به صورت آنلاین داشته باشید . این ویژگی مخصوصا زمانی که شما با یک حسابدار پاره وقت و یا از راه دور کار می کنید ، می تواند بسیار مفید باشد .
  • یکپارچگی بین راه حل های مختلف کسب و کار خود را تنظیم کنید .
  • بروز رسانی خودکار نرم افزار حسابداری خود را داشته باشید . با نرم افزار حسابداری مبتنی بر ابر ، به روزرسانی به طور منظم پشت صحنه اتفاق می افتد و دیگر نیازی به وقت گذاشتن افراد برای آن وجود ندارد .

 

مطلب پیشنهادی : کدام نرم افزار حسابداری برای تجارت الکترونیک مناسب است؟

 

  1. روی سئو سایت خود کار کنید.

   از آنجایی که رشد اقتصادی تجارت الکترونیک، روند بسیار سریعی را طی می کند، کسب و کارهای بیشتر و بیشتری وارد این فضای پرجمعیت می شوند. و این تنها به این معناست که بالا بودن رتبه ی سایت شما در موتورهای جستجو از همیشه مهمتر و حیاتی تر شده است تا بتوانید در این فضای رقابتی باقی بمانید و بهترین شوید. از متخخصان سئو برای بالا رفتن رتبه ی سایت خود کمک و مشورت بگیرید.

  1. اطلاعات را جمع آوری کنید.

  برای ایجاد کمپین های فروش در آینده ی کسب و کارتان، مهم است که بتوانید از راه های مختلف اطلاعات مشتریان را جمع آوری کرده و پایگاه های داده را برای کمک به توسعه ی کسب و کار خود در آینده بسازید.

طراحی اپلیکیشن موبایل

  1. بروزرسانی ها و تحولات را ادامه دهید.

  در نهایت، این را بدانید که نباید هرگز متوقف شوید و درجا بزنید. فناوری، روندها و سلیقه مشتری تغییر خواهد کرد و بنابراین اگر بخواهید در چنین بازار متغیری موفق شوید، باید به روز بمانید و ترندها و تغییرات را رصد کنید..

 

طراحی سایت و اپلیکیشن فروشگاهی، یکپارچه با نرم افزار حسابداری

 

 

 

با رعایت و استفاده از این 9 نکته، شما می توانید به خوبی در راه تبدیل شدن به یک کارآفرین مبتنی بر تجارت الکترونیک موفق باشید.

برگرفته از : www.entrepreneur.com

منتشر شده در مقالات
خبرنامه
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس