امکانات ماژول مدیریت تماس پارمیس

1 1 1 1 1
امکانات ماژول مدیریت تماس پارمیس - 1.0 out of 5 based on 2 votes

1-همانطور که می دانید یکی از نیازهای روز مدیران برتر شرکتها داشتن اطلاعات از وضعیت تماسهای مشتریان خود و کنترل تماسهای کارمندان میباشد، وهمچنین مدیریت زمان یکی از دغدغه های مدیران و کارمندان است وهمیشه بعد از برقراری تماس 1 الی 2 دقیقه زمان صرف گرفتن اطلاعات مثل نام و یا آدرس و.. از شخص تماسگیرنده میشود لذا شرکت فناوری اطلاعات پارمیس بنا به درخواست مشتریان خود و همچنین در راستا رضایت آنها، ماژول مدیریت تماسها را طراحی کرده تا مدیران و هم کارمندان با کنترل تماسها و اطلاعات مشتریان در هنگام تماس به صورت آنلاین و در حداقل زمان پاسخگوی نیاز مشتریان گرامی خود باشند.

2-با خریداری ماژول مدیریت تماس پارمیس و دستگاه کالر آیدی که به سیستم وصل میشود میتوانید از امکانات زیر برخوردار شوید:

 

امکانات ماژول مدیریت تماسهای پارمیس

مشخصات ماژول مدیریت تماسهای پارمیس

نمایش وضعیت خط
نمایش شماره گرفته شده ورودی و خروجی به تفکیک خطوط
نمایش مدت زمان تماس
نمایش تعداد زنگ
نمایش تاریخ و زمان آخرین تماس ،تماسگیرنده
مشاهده تاریخچه تماس مشتریان
امکان استفاده از دستگاه کالر آیدی به صورت Server / client
پشتیبانی از 24 خط همزمان فعال بر روی یک سیستم
امکان اختصاص دادن چند سرور به صورت همزمان در شبکه
امکان خروجی گرفتن از گزارشات به صورت HTML و چاپ آنها
امکان فیلتر کردن گزارشات براساس نام تماس گیرند و شماره دستگاه و شماره خط و همچنین وضعیت تماس
گزارشگیری بر اساس بازه تاریخی و زمانی
با برقراری تماس ورودی اگر تماس گیرنده

به عنوان مشتری در سیستم تعریف شده باشد

امکان صدور فاکتور
نمایش صورت حساب
مشاهده اطلاعات دفتر تلفن تماس گیرنده
گزارش از تاریخچه تماس آن مشتری را به صورت آنلاین فراهم می باشد

ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر شما:
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات

  • No comments found
نیاز به توضیحات بیشتر دارید؟
کارشناسان پارمیس آماده پاسخگویی به شما هستند...
با ما تماس بگیرید
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس