1 1 1 1 1
امکانات ماژول مدیریت تماس پارمیس - 1.0 out of 5 based on 2 votes


مدیریت تماس های مشتریان، همواره جزء یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و صاحبان مشاغل است که در برقراری ارتباطی موثر با مشتریان و جلب رضایت آنها تاثیر بسزایی دارد.

اما یکی از عمده مشکلاتی که در این زمینه وجود دارد؛ این است که به خاطر سپردن تمامی تماس ها، اطلاعات تماس گیرنده ها، مدیریت تماس های بی پاسخ، مدیریت تماس های هرکدام از کارکنان و مواردی از این دست کار بسیار دشواری است.

جالب است بدانید که همیشه بعد از برقراری هر تماس حدوداً ۱ الی ۲ دقیقه زمان صرف گرفتن اطلاعاتی مانند نام، آدرس و ... از شخص تماس گیرنده میشود. در چنین شرایطی اگر اتلاف زمان را روزانه برای 100 تماس و برای هر تماس حدوداً 2 دقیقه در نظر بگیریم، مدت زمانی حدود 3 ساعت و 20 دقیقه را صرف گرفتن اطلاعات تماس از جانب مشتریان خواهیم کرد! حال تصور کنید که هر دو هفته یکبار مشتریان مجدداً با شما تماس بگیرند و مجدداً این چرخه و اتلاف زمان تکرار شود...

ماژول مدیریت تماس در واقع یک ابزار کاربردی متشکل از دستگاه کالر آیدی، ماژول مدیریت تماس و نرم افزار حسابداری پارمیس می باشد، که به صاحبان مشاغل کمک می کند تا در برقراری ارتباط و تماس های تلفنی با مشتریان خود، به میزان قابل توجهی در زمان صرفه جویی کنند؛ همچنین اگر تماس گیرنده، به عنوان مشتری در سیستم تعریف شده باشد، میتوان به صورت آنی و در حین تماس، از قابلیت های زیر در نرم افزار حسابداری پارمیس برای مشتریان استفاده کرد:


  • صدور فاکتور
  • نمایش صورت حساب
  • مشاهده اطلاعات دفتر تلفن تماس گیرنده
  • گزارش از تاریخچه تماس مشتری

درخواست خرید یا مشاوره


لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل نمایید تا کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
شماره تماس را وارد نمائید.
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
Invalid Input
کد امنیتی
  بازسازی مجدد نامعتبر





امکانات ماژول مدیریت تماس پارمیس


نمایش وضعیت خط

نمایش شماره گرفته شده ورودی و خروجی به تفکیک خطوط

نمایش مدت زمان تماس

نمایش تعداد زنگ

نمایش تاریخ و زمان آخرین تماس ،تماس گیرنده

مشاهده تاریخچه تماس مشتریان

امکان استفاده از دستگاه کالر آیدی به صورت Server / client

پشتیبانی از 24 خط همزمان فعال بر روی یک سیستم

امکان اختصاص دادن چند سرور به صورت همزمان در شبکه

امکان خروجی گرفتن از گزارشات به صورت HTML و چاپ آنها

امکان فیلتر کردن گزارشات براساس نام تماس گیرند و شماره دستگاه و شماره خط و همچنین وضعیت تماس

گزارشگیری بر اساس بازه تاریخی و زمانی

گزارشگیری بر اساس بازه تاریخی و زمانی با برقراری تماس ورودی اگر تماس گیرنده به عنوان مشتری در سیستم تعریف شده باشد

امکان صدور فاکتور

نمایش صورت حساب

مشاهده اطلاعات دفتر تلفن تماس گیرنده

گزارش از تاریخچه تماس آن مشتری را به صورت آنلاین فراهم می باشد



سایر محصولات پارمیس


ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر:
* توجه: نظر شما بعد از تایید مدیریت در سایت نمایش داده می شود.
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات

  • No comments found
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس