کار با نرم افزار پارمیس را چگونه ارزیابی می کنید؟

نمایندگی فروش

نمایندگی فروش

باشگاه مشتریان پارمیس

باشگاه مشتریان پارمیس

استخدام در پارمیس

استخدام در پارمیس

پارمیس در تلفن شما

با اسکن بارکد زیر میتوانید پارمیس

را در دفتر تلفن خود داشته باشید

بارکد دو بعدی پارمیس

کانال رسمی تلگرام پارمیس

تلگرام پارمیس

دنبال کردن اینستاگرام پارمیس

اینستاگرام پارمیس

معرفی مرکز پشتيبانی

پشتیبانی هر محصول یکی از مهم ترین نقاط قوت آن محسوب می گردد. محصول بدون پشتیبانی نمی تواند برای استفاده کنندگان قابل اتکا و مورد اعتماد باشد.

شرکت فن آوری اطلاعات پارمیس با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان خود برای ارایه خدمات پشتیبانی به موقع، مناسب و موثر تاکید دارد. از این رو مرکز پشتیبانی پارمیس همیشه مورد توجه مدیریت کلان شرکت نیز بوده است.

مرکز پشتیبانی پارمیس با بهره گیری از کارشناسان با تجربه در زمینه حسابداری و کامپیوتر و با استفاده از زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری موجود، آماده ارائه خدمات پشتیبانی به اعضای خانواده بزرگ پارمیس می باشد.

معیار موفقیت مرکز پشتیبانی پارمیس بر اساس سنجش رضایت مشتری است، در نظر سنجی های صورت گرفته، سطح رضایت مشتریان پارمیس به میزان چشمگیری مثبت بوده و این نظر سنجی بطور مداوم صورت می گیرد.

مرکز پشتیبانی پارمیس در راستای ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت و سرعت مطلوب، سعی نموده است تا خدمات خود را به شکل های مختلفی در اختیار خانواده پارمیسی ها قرار دهد، و همواره سعی در بهبود کیفیت و همچنین توسعه خدمات خود نیز نموده است.

امیدواریم که با کمک خانواده پارمیسی ها بتوانیم هر روز شاهد ارتقا کیفیت پشتیبانی و همچنین رضایت 100درصدی آنها باشیم.
در زیر اهم فعالیت ها و خدمات مرکز پشتیبانی آورده شده است.

پشتیبانی تلفنی

پشتیبانی نرم افزار حسابداریاین مرکز با بهره گیری از پیشرفته ترین مراکز تلفنی نرم افزاری و همچنین کارشناسان مجرب حاضر در مرکز پشتیبانی، در ساعات کاری از طریق تلفن مشغول ارایه خدمات پشتیبانی و مشاوره هستند. وجود این سرویس که روزانه صدها تماس مشتریان را پاسخگو است سبب اعتماد مشتری و رفع اشکال احتمالی در کوتاه ترین مدت است و از جمله پر طرفدارترین خدمات مرکز پشتیبانی پارمیس می باشد.

شماره مستقیم مرکز پشتیبانی: 877 58 877


پشتیبانی از راه دور

پشتیبانی از راه دور پارمیسپشتیبانی از راه دور از جمله سریع ترین خدمات قابل ارایه به مشتریان در جهت رفع سریع تر مشکلات احتمالی است. در صورتی که مشتری دارای اینترنت پرسرعت باشد، این سرویس بدون مراجعه حضوری کارشناسان در محل مشتری و با استفاده از تکنولوژی جدید ارتباطات، قابل ارایه می باشد. کارشناسان با اتصال به سیستم کاربر نسبت به رفع مشکلات اقدام می نمایند.


پشتیبانی از طریق وب سایت

تالار گفتگو نرم افزار حسابداریپارمیس بعنوان پیشگامان شرکت های تولید کننده نرم افزار مالی در ایران، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سایت اینترنتی پارمیس نموده است.

مشتریان محترم می توانند بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته با مراجعه به وبسایت پارمیس از خدمات متنوع زیر که هر کدام دارای مزیت های خاص خود می باشد،بهره مند گردند:

• ارسال تیکت
• پاسخ به سوالات
• عضویت در تالارهای گفتگو
• دانلود فایلهای مورد نیاز


اعزام کارشناس به محل مشتری

اعزام کارشناس حسسابداری پارمیساین سرویس در شرایطی که کاربر خود قادر به رفع مشکل نبوده و یا امکان اتصال از طریق راه دور به دستگاه کاربر ممکن نیست و یا کاربر بدلیل نگرانی و آسودگی خاطر اصرار به حضور کارشناسان در محل مشتری را داشته باشند، به مشتری ارائه می‌گردد.

علاقه‌مندان جهت دریافت این خدمت، پس از تماس با مرکز پشتیبانی و تعیین وقت قبلی می‌توانند از این سرویس استفاده نمایند.




پشتیبانی سخت افزاری

پشتیبانی سخت افزار و شبکه پارمیسدر صورتیکه مشتریان بدلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکلات سیستم عاملی امکان استفاده از نرم افزارها را نداشته و تمایل داشته باشند که حل مشکلات فوق توسط مرکز پشتیبانی پارمیس صورت پذیرد،خدمات سخت افزاری در مرکز پشتیبانی و با استفاده از کارشناسان و تجهیزات کافی ارایه می گردد.

علاقه مندان به استفاده از این سرویس می توانند با هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام به ارسال کامپیوتر خود به مرکز پشتیبانی پارمیس نمایند و یا درخواست اعزام کارشناس به محل خود نمایند.


مرکز پشتیبانی
شماره مرکز تماس: 87758-021
تللفن مرکز پشتیبانی: 87759877
فکس مرکز پشتیبانی: 87759501
ایمیل مرکز پشتیبانی: Support{at}ParmisIT.com
همچنین می توانید در صورت تمایل درخواست خود را برای مرکز پشتیبانی از طریق زیر ارسال نمائید .

فرم درخواست مرکز پشتیبانی

ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر شما:
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات (320)

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: محمود

    با سلام و احترام ؛
    شما از نسخه پارمیس همراه اندروید استفاده می کنید یا ios؟
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • محمود

    سلام سال نو مبارک با تشکر از برنامه خوب شما من میخواهم کل اطلاعات پارمیس همراه را پاک کنم و دوباره نصب کنم طوری که اطلاعات قبلی بالا نیاد ممنون میشم از راهنمایی شما

  • کارشناس پشتیبانی کد45

    در پاسخ به: شهرام پوران مهر

    سلام جناب پوران مهر
    از اینکه تونستیم رضایت شما کاربر عزیز رو جلب کنیم بسیار خرسندیم. ما هم برای شما و کسب و کارتون سالی پر بار رو آرزو میکنیم و امیدواریم که با حمایت های شما کاربر گرامی در سال پیش رو بتونیم همچنان استوار و شایسته خدمات خودمون رو ارائه بدیم.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • شهرام پوران مهر

    سلام عرض میکنم. من از کاربران چندین ساله نرم افزار حسابداری پارمیس هستم. وظیفه خودم دونستم که از این طریق تشکر و ارادت خودمو نسبت به تمام کارکنان، پرسنل و مدیریت محترم شرکت پارمیس ابراز کنم و از بابت خدماتی که در طی این سالها با صبوری و بردباری بسیار به من و مجموعم ارائه کردید کمال سپاس رو دارم. سال خوب و پر از موفقیت های چشم گیری رو براتون آرزو میکنم.

  • کارشناس پشتیبانی کد17

    در پاسخ به: علی

    سلام
    مشکل در دیتابیس
    با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • علی

    خطا در ثبت اطلاعات عملکرد کاربران
    no:3021 no current record

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: اردلان

    با سلام و احترام ؛
    فایل لایسنس برای نسخه آزمایشی جود ندارد . شما باید روی آزمایشی و اجرای نسخه آزمایشی کلیک کنید.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • اردلان

    سلام.من عضو باشگاه هستم اما برای دریافت لایسنس مشکل دارم.خطای 701میده.راهنمایی کنید لطفا

  • کارشناس پشتیبانی کد81

    در پاسخ به: فاطمه

    با سلام خدمت شما
    لطفا از Control PanelAppearance and PersonalizationDisplay تنظیمات نمایش ویندوز خود را روی smaller-100% تنظیم نموده سیستم را ری استارت کنید. در صورت حل نشدن مشکل با واحد پشتیبانی پارمیس تماس حاصل فرمائید.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • فاطمه

    سلام وقتتون بخیر
    برنامه رو نصب کردم ولی تمام گزینه های موجود روی صفحه رو نصفه و نیمه نشون میده! یعنی از لحاظ فونتی مشکلی نداره انگار سایز کلمات نسبت به جایگاهشون بزرگتره
    رزولوشن رو هم تغییر دادم ولی درست نشد
    باید چیکار کنم؟

  • کارشناس پشتیبانی کد81

    در پاسخ به: پیمان

    با سلام و احترام
    براي بررسي مشکل مطرح شده با واحد پشتيباني پارميس تماس حاصل فرمائيد.

    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • پیمان

    با سلام و خسته نباشید
    چطوری میتونم کا اطلاعات رو صفر کنم . یعنی مثه موقعی که اولین بار نصب کردم. نسخه برگ سبز

  • کارشناس پشتیبانی کد81

    در پاسخ به: پیمان

    با سلام و احترام
    براي بررسي مشکل مطرح شده با واحد پشتيباني پارميس تماس حاصل فرمائيد.

    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • پیمان

    با سلام وخسته نباشید
    نسخه برگ سبز رو نصب کردم . و جهت تست یک فاکتور خرید ثبت کردم . الان هر کاری میکنم تا تغییر بدم فکتور رو نمی تونم . یعنی کلا انگار فاکتوری بسریال 1 که ثبت شده نمیشناسه . ولی در دفتر روزنامه تو گزارشش میاره و همچنین تو تراز و .. . میخواستم ببینم چجوری میشه کلا اطلاعات رو صفر کرد . در ضمن سال مالی هم تعریف شده . ممنونم

  • کارشناس پشتیبانی کد81

    در پاسخ به: عبدالحق بلوچزهی

    با سلام و احترام
    لطفا نرم افزار را در درايو غير C نصب کرده با نصب فونت ها و تنظيمات کنترل پنل روي Persian ,iran سيستم را ري استارت نماييد تا مشکل رفع گردد. در صورت حل نشدن مشکل با واحد پشتيباني پارميس تماس حاصل فرماييد.


    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • عبدالحق بلوچزهی

    نرم افزار حساب داری نصب کردم حروف فارسی می نویسه ولی حروف فارسی نمی خونه با ی حروف عجیب نشون میده.در قسمت راهنما ی قسمتی بود نوشته بود اگه حروف فارسی نمی خونه کلیک کنم درست میشه زدم ولی ارور میزنه.

Load More
نیاز به توضیحات بیشتر دارید؟
کارشناسان پارمیس آماده پاسخگویی به شما هستند...
با ما تماس بگیرید

استفاده از مطالب سایت پارمیس برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبـع بلامانع است. کلیه حـقوق این سایت متعلق به شرکت فناوری اطلاعات پارمیس می باشد.