کار با نرم افزار پارمیس را چگونه ارزیابی می کنید؟

نمایندگی فروش

نمایندگی فروش

باشگاه مشتریان پارمیس

باشگاه مشتریان پارمیس

استخدام در پارمیس

استخدام در پارمیس

پارمیس در تلفن شما

با اسکن بارکد زیر میتوانید پارمیس

را در دفتر تلفن خود داشته باشید

بارکد دو بعدی پارمیس

کانال رسمی تلگرام پارمیس

تلگرام پارمیس

دنبال کردن اینستاگرام پارمیس

اینستاگرام پارمیس

معرفی مرکز پشتيبانی

5 1 1 1 1 1 امتیاز 100%
معرفی مرکز پشتيبانی - 5.0 out of 5 based on 1 vote

معرفی مرکز پشتیبانی پارمیس - فناوری اطلاعات پارمیس

 

پشتیبانی هر محصول یکی از مهم ترین نقاط قوت آن محسوب می گردد. محصول بدون پشتیبانی نمی تواند برای استفاده کنندگان قابل اتکا و مورد اعتماد باشد.

شرکت فن آوری اطلاعات پارمیس با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان خود برای ارایه خدمات پشتیبانی به موقع، مناسب و موثر تاکید دارد. از این رو مرکز پشتیبانی پارمیس همیشه مورد توجه مدیریت کلان شرکت نیز بوده است.

مرکز پشتیبانی پارمیس با بهره گیری از کارشناسان با تجربه در زمینه حسابداری و کامپیوتر و با استفاده از زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری موجود، آماده ارائه خدمات پشتیبانی به اعضای خانواده بزرگ پارمیس می باشد.

معیار موفقیت مرکز پشتیبانی پارمیس بر اساس سنجش رضایت مشتری است، در نظر سنجی های صورت گرفته، سطح رضایت مشتریان پارمیس به میزان چشمگیری مثبت بوده و این نظر سنجی بطور مداوم صورت می گیرد.

مرکز پشتیبانی پارمیس در راستای ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت و سرعت مطلوب، سعی نموده است تا خدمات خود را به شکل های مختلفی در اختیار خانواده پارمیسی ها قرار دهد، و همواره سعی در بهبود کیفیت و همچنین توسعه خدمات خود نیز نموده است.

امیدواریم که با کمک خانواده پارمیسی ها بتوانیم هر روز شاهد ارتقا کیفیت پشتیبانی و همچنین رضایت 100درصدی آنها باشیم.
در زیر اهم فعالیت ها و خدمات مرکز پشتیبانی آورده شده است.

 

 

پشتیبانی تلفنی

پشتیبانی نرم افزار حسابداریاین مرکز با بهره گیری از پیشرفته ترین مراکز تلفنی نرم افزاری و همچنین کارشناسان مجرب حاضر در مرکز پشتیبانی، در ساعات کاری از طریق تلفن مشغول ارایه خدمات پشتیبانی و مشاوره هستند. وجود این سرویس که روزانه صدها تماس مشتریان را پاسخگو است سبب اعتماد مشتری و رفع اشکال احتمالی در کوتاه ترین مدت است و از جمله پر طرفدارترین خدمات مرکز پشتیبانی پارمیس می باشد.

شماره مستقیم مرکز پشتیبانی: 877 58 877

 

 


 

پشتیبانی از راه دور

پشتیبانی از راه دور پارمیسپشتیبانی از راه دور از جمله سریع ترین خدمات قابل ارایه به مشتریان در جهت رفع سریع تر مشکلات احتمالی است. در صورتی که مشتری دارای اینترنت پرسرعت باشد، این سرویس بدون مراجعه حضوری کارشناسان در محل مشتری و با استفاده از تکنولوژی جدید ارتباطات، قابل ارایه می باشد. کارشناسان با اتصال به سیستم کاربر نسبت به رفع مشکلات اقدام می نمایند.

 

 

 

 


 

پشتیبانی از طریق وب سایت

تالار گفتگو نرم افزار حسابداریپارمیس بعنوان پیشگامان شرکت های تولید کننده نرم افزار مالی در ایران، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سایت اینترنتی پارمیس نموده است.

مشتریان محترم می توانند بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته با مراجعه به وبسایت پارمیس از خدمات متنوع زیر که هر کدام دارای مزیت های خاص خود می باشد،بهره مند گردند:

• ارسال تیکت
• پاسخ به سوالات
• عضویت در تالارهای گفتگو
• دانلود فایلهای مورد نیاز

 


 

اعزام کارشناس به محل مشتری

اعزام کارشناس حسسابداری پارمیساین سرویس در شرایطی که کاربر خود قادر به رفع مشکل نبوده و یا امکان اتصال از طریق راه دور به دستگاه کاربر ممکن نیست و یا کاربر بدلیل نگرانی و آسودگی خاطر اصرار به حضور کارشناسان در محل مشتری را داشته باشند، به مشتری ارائه می‌گردد.

علاقه‌مندان جهت دریافت این خدمت، پس از تماس با مرکز پشتیبانی و تعیین وقت قبلی می‌توانند از این سرویس استفاده نمایند.



 


 

پشتیبانی سخت افزاری

پشتیبانی سخت افزار و شبکه پارمیسدر صورتیکه مشتریان بدلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکلات سیستم عاملی امکان استفاده از نرم افزارها را نداشته و تمایل داشته باشند که حل مشکلات فوق توسط مرکز پشتیبانی پارمیس صورت پذیرد،خدمات سخت افزاری در مرکز پشتیبانی و با استفاده از کارشناسان و تجهیزات کافی ارایه می گردد.

علاقه مندان به استفاده از این سرویس می توانند با هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام به ارسال کامپیوتر خود به مرکز پشتیبانی پارمیس نمایند و یا درخواست اعزام کارشناس به محل خود نمایند.

 

 


 

مرکز پشتیبانی
شماره مرکز تماس: 87758-021
تللفن مرکز پشتیبانی: 87759877
فکس مرکز پشتیبانی: 87759501
ایمیل مرکز پشتیبانی: Support{at}ParmisIT.com
 
همچنین می توانید در صورت تمایل درخواست خود را برای مرکز پشتیبانی از طریق زیر ارسال نمائید .

فرم درخواست مرکز پشتیبانی

 

 

ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر شما:
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات (326)

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: علی ناصری

    با سلام و احترام؛
    وارد تنظيمات گوشي شويد قسمت برنامه ها روي پارميس کليک کنيد و از قسمت دسترسي به پيامک ، مخاطبين و حافظه بايد دسترسي بدهيد.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • علی ناصری

    سلام خسته نباشید . من نسخه آندروید این نرم افزار رو دارم و نرم افزار هنگام پشتیبان گیری خطا میده همچنین متوجه شدم حافظه موبایل من و شناسایی نکرده . موبایل من galaxy s5 هستش و حافظه جانبی نداره .

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: افشار

    با سلام و احترام ؛
    شما باید فوت هایی که در پوشه دانلود پارمیس می باشد را نصب کنید و تنظیمات کنترل پنل در قسمت region روی فارسی و ایران باید بگذارید .
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • افشار

    با سلام
    پس از نصب ارور 424 مانع اجرای برنامه می شود
    ممنون از پشتیبانی

  • کارشناس پشتیبانی کد45

    در پاسخ به: hamid

    با سلام و احترام

    لطفاً مشکل خود را به ایمیل mobileacc@parmisit.com ارسال نمایید تا همکارانم در بخش پشتیبانی مستقیماً به مشکل شما رسیدگی نمایند. در صورتی که از نرم افزار خود فایل پشتیبان تهیه کرده اید، آخرین فایل پشتیبان خود را نیز به ایمیل ذکر شده ارسال نمایید.

    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • hamid

    باعرض سلام وتبریک سال نو.من مشکل ورود به برنامه رو دارم برنامه حسابداری همراهی که رو تلفن همرام نصب کردم قبل از ورود رمز جدید میخواد که من وارد میکنم ثبت میشود ولی هنگام ورود رمز وارد شده رو قبول نمیکند وادرس ایمیل هم اشتباه وارد شده که برای بازبابی .چطور طور وارد برنامه بشم ممنون میشم راهنمایی کنید.وتماس با شرکت تلفنی جواب ندادن

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: محمود

    با سلام و احترام ؛
    شما از نسخه پارمیس همراه اندروید استفاده می کنید یا ios؟
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • محمود

    سلام سال نو مبارک با تشکر از برنامه خوب شما من میخواهم کل اطلاعات پارمیس همراه را پاک کنم و دوباره نصب کنم طوری که اطلاعات قبلی بالا نیاد ممنون میشم از راهنمایی شما

Load More
نیاز به توضیحات بیشتر دارید؟
کارشناسان پارمیس آماده پاسخگویی به شما هستند...
با ما تماس بگیرید
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس