کار با نرم افزار پارمیس را چگونه ارزیابی می کنید؟

نمایندگی فروش

نمایندگی فروش

باشگاه مشتریان پارمیس

باشگاه مشتریان پارمیس

پارمیس در تلفن شما

با اسکن بارکد زیر میتوانید پارمیس

را در دفتر تلفن خود داشته باشید

بارکد دو بعدی پارمیس

کانال رسمی تلگرام پارمیس

تلگرام پارمیس

دنبال کردن اینستاگرام پارمیس

اینستاگرام پارمیس

معرفی مرکز پشتيبانی

5 1 1 1 1 1 امتیاز 100%
معرفی مرکز پشتيبانی - 5.0 out of 5 based on 1 vote

معرفی مرکز پشتیبانی پارمیس - فناوری اطلاعات پارمیس

 

پشتیبانی هر محصول یکی از مهم ترین نقاط قوت آن محسوب می گردد. محصول بدون پشتیبانی نمی تواند برای استفاده کنندگان قابل اتکا و مورد اعتماد باشد.

شرکت فن آوری اطلاعات پارمیس با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان خود برای ارایه خدمات پشتیبانی به موقع، مناسب و موثر تاکید دارد. از این رو مرکز پشتیبانی پارمیس همیشه مورد توجه مدیریت کلان شرکت نیز بوده است.

مرکز پشتیبانی پارمیس با بهره گیری از کارشناسان با تجربه در زمینه حسابداری و کامپیوتر و با استفاده از زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری موجود، آماده ارائه خدمات پشتیبانی به اعضای خانواده بزرگ پارمیس می باشد.

معیار موفقیت مرکز پشتیبانی پارمیس بر اساس سنجش رضایت مشتری است، در نظر سنجی های صورت گرفته، سطح رضایت مشتریان پارمیس به میزان چشمگیری مثبت بوده و این نظر سنجی بطور مداوم صورت می گیرد.

مرکز پشتیبانی پارمیس در راستای ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت و سرعت مطلوب، سعی نموده است تا خدمات خود را به شکل های مختلفی در اختیار خانواده پارمیسی ها قرار دهد، و همواره سعی در بهبود کیفیت و همچنین توسعه خدمات خود نیز نموده است.

امیدواریم که با کمک خانواده پارمیسی ها بتوانیم هر روز شاهد ارتقا کیفیت پشتیبانی و همچنین رضایت 100درصدی آنها باشیم.
در زیر اهم فعالیت ها و خدمات مرکز پشتیبانی آورده شده است.

 

 

پشتیبانی تلفنی

پشتیبانی نرم افزار حسابداریاین مرکز با بهره گیری از پیشرفته ترین مراکز تلفنی نرم افزاری و همچنین کارشناسان مجرب حاضر در مرکز پشتیبانی، در ساعات کاری از طریق تلفن مشغول ارایه خدمات پشتیبانی و مشاوره هستند. وجود این سرویس که روزانه صدها تماس مشتریان را پاسخگو است سبب اعتماد مشتری و رفع اشکال احتمالی در کوتاه ترین مدت است و از جمله پر طرفدارترین خدمات مرکز پشتیبانی پارمیس می باشد.

شماره مستقیم مرکز پشتیبانی: 877 58 877

 

 


 

پشتیبانی از راه دور

پشتیبانی از راه دور پارمیسپشتیبانی از راه دور از جمله سریع ترین خدمات قابل ارایه به مشتریان در جهت رفع سریع تر مشکلات احتمالی است. در صورتی که مشتری دارای اینترنت پرسرعت باشد، این سرویس بدون مراجعه حضوری کارشناسان در محل مشتری و با استفاده از تکنولوژی جدید ارتباطات، قابل ارایه می باشد. کارشناسان با اتصال به سیستم کاربر نسبت به رفع مشکلات اقدام می نمایند.

 

 

 

 


 

پشتیبانی از طریق وب سایت

تالار گفتگو نرم افزار حسابداریپارمیس بعنوان پیشگامان شرکت های تولید کننده نرم افزار مالی در ایران، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سایت اینترنتی پارمیس نموده است.

مشتریان محترم می توانند بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته با مراجعه به وبسایت پارمیس از خدمات متنوع زیر که هر کدام دارای مزیت های خاص خود می باشد،بهره مند گردند:

• ارسال تیکت
• پاسخ به سوالات
• عضویت در تالارهای گفتگو
• دانلود فایلهای مورد نیاز

 


 

اعزام کارشناس به محل مشتری

اعزام کارشناس حسسابداری پارمیساین سرویس در شرایطی که کاربر خود قادر به رفع مشکل نبوده و یا امکان اتصال از طریق راه دور به دستگاه کاربر ممکن نیست و یا کاربر بدلیل نگرانی و آسودگی خاطر اصرار به حضور کارشناسان در محل مشتری را داشته باشند، به مشتری ارائه می‌گردد.

علاقه‌مندان جهت دریافت این خدمت، پس از تماس با مرکز پشتیبانی و تعیین وقت قبلی می‌توانند از این سرویس استفاده نمایند.



 


 

پشتیبانی سخت افزاری

پشتیبانی سخت افزار و شبکه پارمیسدر صورتیکه مشتریان بدلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکلات سیستم عاملی امکان استفاده از نرم افزارها را نداشته و تمایل داشته باشند که حل مشکلات فوق توسط مرکز پشتیبانی پارمیس صورت پذیرد،خدمات سخت افزاری در مرکز پشتیبانی و با استفاده از کارشناسان و تجهیزات کافی ارایه می گردد.

علاقه مندان به استفاده از این سرویس می توانند با هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام به ارسال کامپیوتر خود به مرکز پشتیبانی پارمیس نمایند و یا درخواست اعزام کارشناس به محل خود نمایند.

 

 


 

مرکز پشتیبانی
شماره مرکز تماس: 87758-021
تللفن مرکز پشتیبانی: 87759877
فکس مرکز پشتیبانی: 87759501
ایمیل مرکز پشتیبانی: Support{at}ParmisIT.com
 
همچنین می توانید در صورت تمایل درخواست خود را برای مرکز پشتیبانی از طریق زیر ارسال نمائید .

فرم درخواست مرکز پشتیبانی

 

 

ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر:
* توجه: نظر شما بعد از تایید مدیریت در سایت نمایش داده می شود.
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات (332)

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: پیمان

    با سلام و احترام ؛
    شما می توانید از قسمت آموزش ویدیو ها آموزش نرم افزار را تماشا کنید و هر پنجره ای که باز می کنید روی علامت سوال کلیک تا پنجره راهنما باز شود .
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • پیمان

    سلام
    بنده ساکن شیرازم
    برای اموزش رایگان باید به کجا مراجعه کنم

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: معین منصوری فرد

    با سلام و احترام ؛
    راهنمای نصب فونت و تنظیمات فونت به ایمیل تان ارسال می شود.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • معین منصوری فرد

    سلام
    زمانی که روی آیکون برای اجرا شدن برنامه کلیک می کنم با این اخطار روبرو می شم
    باید چیکار کنم؟
    run-time error 424
    object required

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: هادی محتاجعلی

    با سلام و احترام ؛
    شما باید فونت های نرم افزار و تنظیمات فونت را انجام دهید که راهنما به آدرس ایمیل شما ارسال می شود .
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • هادی محتاجعلی

    سلام
    من برای درج اقلام کالا در فاکتور مشکل دارم و وقتی میخواهم انتخاب کنم - کاراکترهایی نمایش داده می شود به جای اسم کالا که غیر قابل شناسایی است. چطوری میتونم مشکل را حل کنم؟

  • کارشناس پشتیبانی کد27

    در پاسخ به: علی ناصری

    با سلام و احترام؛
    وارد تنظيمات گوشي شويد قسمت برنامه ها روي پارميس کليک کنيد و از قسمت دسترسي به پيامک ، مخاطبين و حافظه بايد دسترسي بدهيد.
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • علی ناصری

    سلام خسته نباشید . من نسخه آندروید این نرم افزار رو دارم و نرم افزار هنگام پشتیبان گیری خطا میده همچنین متوجه شدم حافظه موبایل من و شناسایی نکرده . موبایل من galaxy s5 هستش و حافظه جانبی نداره .

بارگزاری نظرات بیشتر
نیاز به توضیحات بیشتر دارید؟
کارشناسان پارمیس آماده پاسخگویی به شما هستند...
با ما تماس بگیرید
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس