یکشنبه, 25 شهریور 1397 11:09

با پارمیس 360 بیشتر آشنا شوید

پارمیس آی تی :  برای صاحبان هر کسب و کار کوچک یا بزرگ ، اصلی ترین دغدغه رسیدگی دقیق به امور مالی و دسترسی جامع و کامل به حساب و کتاب های خود در هر ساعت از شبانه روز و در هر مکانی که هستند ، بدون هیچگونه محدودیت در دسترسی است . امروزه نرم افزار های حسابداری مختلفی برای رفع این دغدغه ها توسط شرکت های مختلف ارائه شده اند . اما همواره معضل هایی وجود داشته که تحت پوشش هیچ یک از این نرم افزار ها قرار نگرفته اند و یا امکانات اضافی در آن ها وجود داشته اند که بلا استفاده باقی مانده و فقط هزینه ی اضافی بدون بهره برداری برای مدیران بوده است .

  شرکت پارمیس آی تی با شناسایی و مطالعه ی این معضلات و دغدغه ها ، اقدام به ارائه ی راهکاری با نام پارمیس 360 کرده است . این راهکار مبتنی بر فضای ابری (cloud) ، برای اولین بار در ایران توسط این شرکت معرفی شده است و با امکانات کامل و قابلیت هایی بی نظیر ، بهترین انتخاب برای هلدینگ ها ، مجتمع های تجاری ، شرکت های بزرگ و کوچک و ... است .

  پارمیس 360 یک راهکار جامع و به اصطلاح مالتی پلتفرم است . به این معنا که شما می توانید با استفاده از دستگاه ها و سیستم عامل های مختلفی که در دسترس دارید ، به آسانی به تمام اطلاعات مورد نیازتان مانند گزارشات صندوق ها ، گزارشات بانک ها ،جمع فروش روزانه و ماهانه و بسیاری موارد دیگر دسترسی داشته باشید .

  با توجه به شناختی که یک مدیر از نیاز های کسب و کار خود دارد ، بهره گیری از یک نرم افزار کامل با همه ویژگی هایی که برای کار خود لازم می بیند ، همچنین هوشمندی در انتخاب امکانات مورد نیاز و هزینه های جانبی آن ، موضوعی مهم و چالش برانگیز است . تیم مشاوران شرکت پارمیس آی تی با توجه به این مسئله و چالش ، امکانات راهکار پارمیس 360 را به طور اختصاصی برای نیازهای مشتریان ارائه می دهند و از این رو در انتخابی صحیح و به صرفه ، بدون هیچگونه امکانات اضافی غیر کاربردی و هزینه ی تراشی ، مدیران را به بهترین نحو یاری می نماید .

  در ادامه به معرفی بیشتر امکانات پارمیس 360 می پردازیم  و با مزایای آن آشنا می شویم :

با پارمیس 360 بیشتر آشنا شوید

پرتال مدیریتی

  این نرم افزار جامع در پرتال مدیریتی خود امکان دسترسی 24 ساعته از هر مکان را از طریق وب فراهم کرده است . با این پرتال شما می توانید برای محصولات و خدمات خود عکس بگذارید ، کالا و خدمتتان را دسته بندی کنید ، مشتریان و سفارشات آن ها را مدیریت کنید و به زیر سیستم های حساب ها ، انبار ، خزانه و کالاهایتان دسترسی داشته باشید . هم چنین می توانید حقوق دسترسی کاربران را مدیریت کنید و به کاربران خاص خود ، صندوق و بانک مورد نظرتان را اختصاص دهید .

  از امکانات دیگر این پرتال گزارش گیری از صورتحساب صندوق ها ، بانک ها و اشخاص است . گزارشات جمع فروش به صورت روزانه و ماهانه به تفکیک شعب و کاربران و امکان اخذ این گزارش ها به صورت مجزا و در مجموع ، تنها تعدادی از ویژگی هایی است که با این پرتال مدیریتی می توانید به آن ها دسترسی داشته باشید و از آن ها بهره ببرید . مشاوران پارمیس 360 در انتخاب این امکانات متناسب با نوع کسب و کارتان ، شما را به طور کامل و دقیق راهنمایی می کنند .

اپلیکیشن های فروش پارمیس اسمارت

    نرم افزار های فروش پارمیس اسمارت برای اولین بار در ایران ، مبتنی بر سیستم عامل های مختلف تولید و عرضه شده است . پارمیس 360 بر سیستم عامل های  مختلفی مانند Windows ، IOS ، Android ، Mac و ... امکان نصب و اجرا دارد . از این رو با هر امکاناتی که دارا هستید می توانید از این نرم افزار استفاده کنید و حتی از چند طریق و دستگاه به آن دسترسی داشته باشید .

پارمیس اسمارت روی کارتخوان!

  از دیگر امکانات پرکاربرد پارمیس 360 کارتخوان های اندرویدی بانکی با قابلیت اتصال به پرتال مدیریتی است . حتی اگر خرده فروش هستید و کسب و کاری کوچک مانند یک مغازه یا کارگاه کوچک دارید ، با نصب پارمیس اسمارت روی کارتخوان اندرویدی ، یک صندوق فروش سیار و بدون محدودیت در فضای استفاده خواهید داشت که بهترین انتخاب برای شما خواهد بود . ویژگی خاص و منحصر به فرد این دستگاه قابلیت تعامل با سیستم های پرداخت بانک ها و ارائه ی فاکتور فروش به صورت همزمان است . ویژگی های دیگر پارمیس اسمارت به شرح زیر است :

  • کاهش هزینه های اولیه با داشتن 3 دستگاه در 1 دستگاه ( دستگاه صدور فاکتور اندرویدی ، کارت خوان و پرینتر )

  • کاهش چشمگیر هزینه های ثانویه شامل هزینه های نگهداری و ملزومات مصرفی

  • قابلیت حمل و نقل آسان و ظرفیت باتری بالا

  • قابلیت اتصال به cloud از طریق WIFI و یا دیتا 3G و 4G

  و ...

  شرکت پارمیس با در نظر گیری امکانات و نیاز های مشتریان ، با ارائه ی فناوری پارمیس 360 ، امکانات یکپارچه و منحصر به فردی برای فروشگاه ها و مدیران مراکز تجاری و .. قرار داده است .

داشبورد مدیریتی

  مدیران گروه ها و مجتمع های تجاری از طریق این داشبورد می توانند گزارشات فروش را به تفکیک شعب یا به صورت کلی ، روزانه و ماهانه و همچنین نمودار های فروش را اخذ و یا مشاهده کنند ،

فروشگاه اینترنتی

  امروزه نیاز به حضور هر فروشگاه بزرگ و مجتمع تجاری در فضای وب ، بیش از پیش احساس می شود و فروش آنلاین محصولات و خدمات به عضوی جدا نشدنی از فضای مجازی بدل شده است . مدیران می توانند با بهره گیری از این نیاز و ویژگی ، با راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی ، رونق کسب و کار خود را بهبود ببخشند . طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی یکپارچه برای مراکز تجاری همراه با طراحی گرافیکی اختصاصی ، گزارش فروش های انجام شده ، نمایش جشنواره های فروش برای هر فروشگاه ، محصولات و خدمات ارائه شده توسط هر فروشگاه و ... از امکانات داشتن یک فروشگاه اینترنتی است .

اپلیکیشن موبایل

  در صورتی که برای مجتمع تجاری شما یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی و طراحی شد ، بهترین مکمل برای هرچه بهتر رونق گرفتن فروش آنلاین شما ، استفاده از اپلیکیشن های موبایلی است که امکان دسترسی آسان و سریع را برای کاربران شما مهیا می کند . با انتخاب این آیتم از پارمیس 360 ، طراحی گرافیکی اپلیکیشن شما به صورت اختصاصی صورت می پذیرد و تمامی امکاناتی که در سایت شما قابل دسترس بود ، مانند امکان دسترسی به همه ی فروشگاه ها ، امکان رویت جشنواره های فروش ، نمایش لیست کالا به صورت گرافیکی و امکان سفارش آنلاین ، از طریق اپ نیز قابل استفاده است .

نرم افزار صندوق فروشگاهی پارمیس پرو ، برای صندوق های فروش ویندوزی است که امکانات کامل حسابداری را در کنار امکانات پوز فروش در اختیار کاربر قرار می دهد و ابزاری مناسب برای فروشگاه های خرده فروشی در صنوف مختلف می باشد .

پارمیس 360 اولین راهکار خرده فروشی مبتنی بر کلود و مالتی پلتفرم در ایران می باشد . این راهکار شامل پرتال مدیریتی مبتنی بر کلود و اپلیکیشن های صندوق فروش مالتی پلتفرم اندروید ، ویندوز ، ios، می باشد که امکان دسترسی از هر نقطه جهان و به صورت 24 ساعته و برای مراکز چند شعبه ای را فراهم می کند . برای اطلاع بیشتر و سفارش دستگاه کارتخوان اندرویدی با مرکز فروش پارمیس تماس بگیرید .

منتشر شده در اخبار حسابداری

قسمت های مختلف یک بنگاه اقتصادی مکلف است که نوعی اطلاعات مالی تهیه نماید که به وسیله آن،مدیر میتواند عملکرد و نتایج آن بخش را تجزیه و تحلیل کند.این اطلاعات می تواند شامل اطلاعاتی نظیر عملیات،وضعیت مالی بنگاه اقتصادی و همچنین عملکرد کلی مسولین سازمان،مشتریان آن بنگاه را شامل شود این اطلاعات مفاهیم خامی می باشند که به تنهایی گزارشی از عملکرد را ارائه نمی دهند و زمانی ارزش محسوب می شوند که با معیارهایی مورد مقایسه قرار گیرند که این معیارها می تواند شامل : روند کلی بنگاه،متوسط صنعت و شرکت های مشابه باشد و نتیجه دیگر آنها به مدیران کمک می کند تا گرفتار اطلاعات غلط بدست آمده نشوند.

مجموعه سیستم های لایه حسابداری مدیریت،شامل شاخص های مانند سیستم مالی سند پرداز هستند که برای شرکت های بزرگ طراحی شده است تا به وسیله آن مدیران بتوانند نظارت دقیقی بر عملکرد بخش های مختلف شرکت داشته باشند.از مزیت های های این سیستم میتوان به محاسبه عملکرد بخش های حسابداری اشاره کرد که علاوه بر آن می تواند در بخش های مختلف دیگر مانند بخش مهندسی،پشتیبانی،منابع انسانی و تولید تاثیر بسزایی داشته باشد.

این سیستم شامل دو بخش اصلی و مجزا به نام های سنجه و شاخص می باشد و قادر است گزارش های مالی جامع دقیقی را در قالب مقادیر دوره ای و روند دوره ای در هر دو مورد فراهم آورد.در واقع سنجه از گردش یا مانده تعدادی حساب حاصل می شود که از ترازنامه ها بدست می آید که به عنوان یک قلم اطلاعاتی مفهوم دار تلقی می گردد و از مزیت های دیگر،آن است که ترازهای مالی شرکت های مختلف را در عین وجود تفاوت در ساختار سر فصل های حساب ها کاملا یکتا و قابل قیاس می کند.

شاخص از تقسیم دو سنجه به وجود می آید که وضعیت شرکت را مشخص می کند به عنوان مثال در خصوص مقایسه صنایع و رقبای شرکت،حداقل روندی که در دوره های مالی یک شرکت نمود زیادی پیدا می کند.

شاخص ها بر اساس موارد زیر مورد ارزیابی نهایی قرار می گیرند :

  • کارایی دپارتمان عملیات حسابداری
  • بازده سرمایه گذاری
  • ساختار سرمایه
  • نقد شوندگی
  • کارایی دپارتمان منابع انسانی
  • ساختار سرمایه
  • کارایی پردازش های مالی
  • کارایی عملیاتی
  • جریان نقد
  • کارایی دپارتمان پشتیبانی
  • کارایی فروش و بازاریابی
  • کارایی دپارتمان تولید

تمامی موارد بالا از جمله موارد پر کاربرد در بخش حسابداری است و می تواند در بخش دیگر نیز تاثیر خود را بگذارد.

نکته : شاخص های مالی بسیار زیادی وجود دارند که در سیستم سند پرداز تنها به 20 مورد از آنها اشاره شده است.

در سیستم شاخص های مالی سند پرداز ابزاری وجود دارد که گزارش را در چهار بعد تهیه می کند و سبب می شود که مدیران سنجه ها و شاخص های مورد نظر خود را به سهولت مشاهده کنند از همین رو می توانند اظلاعات مالی را در دوره های مالی مختلف و در مقایسه با شرکت های مختلف نیز مشاهده کنند.

سنجه ها و شاخص های مهم عبارت است از :

به تمامی اطلاعاتی که از سیستم اطلاعاتی سازمان استخراج می گردد سنجه گویند که از فرم جمع جبری چند حساب یا اعداد استخراج شده از سیستم یکپارچه سازمان (ERP) بدست می آید برای مثال به نمونه های زیر توجه کنید :

  • هزینه های اداری 
  • سرمایه های ثابت خالص 
  • سرمایه های در گردش
  • هزینه های فروش
  • تفاضل سرمایه جاری از موجودی کالا
  • سود عملیاتی که حاصل درامدها و هزینه های عملیاتی است

نکته : با توجه به مفاهیم ساده و در عین حال مهم،مدیران اشتیاق بیشتری به برای بررسی اطلاعات دوره های مالی مختلف بر اساس سنجه را دارند.

شاخص ها :

نسبت فروش به سرمایه در گردش

در ابتدا باید وجوه نقدی را در حد حداقل در سازمان نگه داری کنیم که این امر ضروری است و برای کاهش نیازهای تامین مالی شرکت صورت می گیرد در این خصوص میتوان از شیوه هایی جهت تعیین میزان تغییرات در استفاده از مبالغ نقدی در طول زمان استفاده کرد که از عمده آنها نسبت فروش به سرمایه در گردش است که نشان دهنده میزان وجوه نقد برای حفظ سطح فروش ها است.در صورت توجه به روند این نسبت یک مدیر به راحتی می تواند تغییرات بلند مدت را دز بخش مورد نظر به راحتی مشاهده کند.

نسبت فروش به هزینه های اداری

موضوع اصلی،میزان هزینه سربار مورد نیاز برای حفظ سطح فروش است به عنوان مثال شرکتی که دارای سفارش های بسیار کم به مشتریان خود اما نیازمند به حسابداری بزرگ برای رسیدگی به بخش هاتی مختلف دارد.

نسبت هزینه تعمیر و نگهداری به سرمایه های ثابت

این نسبت در ارتباط با برآورد سرمایه های ثابت گزارش شده است و در صورت نرخ افزایشی آن شاهد جایگزیی برای سرمایه هستیم که نشاندهنده مصرف زیاد سرمایه می باشد.اگر این نسبت بدون افزایشی در میزان سرمایه ثابت کاهش یابد میتوان گفت اعتبار نقدی شرکت تمام شده است و باید سرمایه جدیدی اضافه گردد.

نسبت هزینه های فروش به فروش 

ممکن است برخی از فروش ها برای شرکت به طور پیوسته هزینه بردار باشد که سود حاصل از فروش حتی هزینه سایر فروش ها را در بر نمی گیرد بدین منظور این نسبت ایجاد شده تا مدیریت به کمک آن رویکردهای جدید را پیاده سازی کند.

نرخ سربار 

برای تعیین هزینه سربار این نرخ ایجاد شده است و برای ارائه به مشتری درباره محصول تکمیل شده،تهیه و تنظیم گردد.

نسبت سربار به بهای تمام شده فروش

در طول زمان هزینه های کار مستقیم با هزینه های سربار در بهای تمام شده کالای فروش رفته جایگزین شده است و بیشترین سهم را در هزینه های یک شرکت دارد و با توجه به نقش پر اهمیت آن نسبت سربار به بهای تمام شده فروش سبب می شود تا مدیران دقت بیشتری در افزایش یا کاهش هزینه ها داشته باشند.

گردش سرمایه

این گردش توسط سهام داران مورد استفاده قرار می گیرد تا برای تبدیل حقوق سهام داران و بدهی به مبالغ فروش تعیین گردد.سطح بالا در کارایی فروش نشان از نسبت بالای فروش به حقوق سهام داران را دارد بنابراین بررسی این معیار میزان تغییرات در سطح کارایی را در طول زمان نشان می دهد.

نسبت سرمایه های عملیاتی

اطلاعات ارائه شده در این بخش از اطلاعات ترازنامه منجر شده است و به مدیران در جهت حذف و یا اضافه کردن سرمایه های شرکت در صورتی که قابلیت های عملیاتی آن از بین نرود کمک می کند.

حاشیه فروش

برای دسترسی به این نسبت ابتدا باید هزینه های توزیع و قیمت فروش رابررسی کنیم تا سود حاصل که جدا از فعالیت های درآمد زای شرکت است تفکیک گردد.

نسبت وجه نقد به سرمایه در گردش

از این نسبت برای تعینن درصدی از سرمایه استفاده می کنند به گونه ای که به راحتی بتوان آنها را به وجه نقد تبدیل کرد و میزان پایین این نسبت نشان دهنده فقدان وجوه نقدی برای پرداخت تعهدات کوتاه مدت مشکل آفرین است.

منتشر شده در مقالات

پارمیس آی تی : مجموعه فعالیت های حسابداری شامل یک سری مراحل پیوسته است که در تمامی دوره های مالی تکرار می گردد که به این مجموعه فعالیت ها در هر دوره چرخه حسابداری گویند.چرخه حسابداری دارای یک سری مراحل است و عبارت است از:

 

 

 

 

  • جمع آوری اطلاعات مرتبط با رویدادهای مالی
  • بررسی و تحلیل رویدادهای مالی و تنظیم اسناد مربوط به حسابداری
  • ثبت رویدادهای مالی در دفاتر حسابداری
  • انتقال اطلاعات مالی به دفاتر اصلی حسابداری
  • اصلاح حساب های دفتر کل
  • بستن حساب های موقت
  • تهیه تراز آزمایشی
  • تهیه تراز آزمایشی اصلاح شده
  • تهیه صورت های مالی

برخی از مراحل بالا باید در ابتدای دوره انجام پذیرند و باقی آن ها در پایان دوره مالی انجام بشوند.برای ثبت رویدادهای مالی در حسابداری می توان از دو روش استفاده کرد که در ذیل به تعریف آن ها می پردازیم.

روش نقدی : تمامی درآمدها و هزینه ها باید در زمان دریافت یا پرداخت وجوه نقدی ثبت گردند بدین معنا که قبل از پرداخت هزینه یا قبل از دریافت هزینه در دفتر حسابداری در دوره مالی مذکور موردی ثبت نمی گردد.

روش تعهدی : در برخی موارد درآمدهای حاصل از فروش و هزینه های حاصل از خرید در زمان فروش و خرید کالا انجام نمی پذیرد بنابراین با توجه به این مورد در هنگام خرید یا فروش در دفتر حسابداری ثبت می گردند حتی اگر درآمدها و هزینه ها در هنگام فروش و خرید تحقق نیابند.

اصل تحقق درآمد : درآمدهای حاصل از فروش کالا یا ارائه خدمات باید ثبت گردند حتی اگر بهای آن ها در هنگام وقوع پرداخت نشود بنابراین بر طبق همین اصل معیار ثبت درآمد در دفاتر حسابداری فروش کالا یا ارئه خدمات می باشد نه صرفا دریافت وجه نقدی.

اصل تطابق : بر اساس این اصل هزینه های ناشی از خرید کالا یا دریافت خدمات یک دوره مالی باید از درآمدهای حاصل از همان دوره مالی کسر گردد.

 

ثبت های اصلاح شده در حسابداری به چه معناست؟

جهت اجرای اصل تطابق که بر اساس آن هزینه های مربوط به هر دوره مالی باید از درآمدهای دریافت شده همان دوره مالی کسر گردد،حسابدار باید در زمان تنظیم صورت حساب سود و زیان دقت داشته باشد که تمامی درآمدها و هزینه های مربوط به آن دوره مالی را در دفتر حسابداری همان دوره مالی ثبت کرده باشد با این وجود اگر در برخی مواقع درآمد یا هزینه در دفتر حساب ها ثبت نشده باشد میتوان از روش ثبت مناسبی آن ها ثبت کرد یا به دفتر حساب ها منتقل کرد و دفتر حساب را اصلاح کرد که اصطلاحا به آن ثبت اصلاحی گویند.

 

حساب هایی که میتوان در آن ها ثبت اصلاحی را اعمال کرد عبارت است از :

  • اصلاح پیش پرداخت ها
  • اصلاح پیش دریافت ها
  • اصلاح حساب ملزومات
  • ثبت درآمدها و هزینه های ثبت نشده
  • اصلاح ثبت های اشتباه

در واقع تثبیت اصلاحی به معنی تجدید نظر کردن در حساب ها می باشد به گونه ای که وضعیت مالی یک دوره را به صورت صحیح تعیین کرد برای همین منظور می توان یک تراز آزمایشی را به عنوان نمونه ارائه داد سپس اصلاحات مورد نظر را اعمال کرد و پس از آن تراز آزمایشی را به عنوان حساب مطلوب تنظیم کرد.

منتشر شده در مقالات

یکی از رایج ترین اموری که در کسب و کارهای مختلف خصوصاً در کسب و کارهایی از جمله فروشگاهی، تولیدی، بازرگانی و ... انجام می شود، ارائه تخفیف در دوره های زمانی مختلف و یا به مناسبت های متفاوتی است. این روش به مشتریان این امکان را می دهد که با صرف هزینه کمتری اجناس مورد نظر خود را خریداری کنند. در عین حال صاحبان کسب و کارها نیز باید توجه داشته باشند محصولی که شامل تخفیف می شود همان محصول و با همان کیفیتی باشد که پیش از اعمال تخفیف به مشتریان عرضه می شد.

 

 

 

خطرات تخفیف دادن برای صاحبان کسب و کار چیست؟

برخی تصور می کنند، مشتریان بیشتر با تخفیف بیشتر بدست می آیند، حال آنکه این تصوری اشتباه است که در برخی اصناف و مشاغل جا افتاده است. نباید فراموش کنید که مردم و مشتریان همواره در پی بدست آوردن ارزش هستند نه اینکه صرف کمترین هزینه اجناس شما را خریداری کنند. این طرز فکر که مشتریان به دلیل کمترین قیمت فروش از شما خرید می کنند، تصوری اشتباه است.

این نکته را در نظر داشته باشید که تخفیف دادن به مشتریان در واقع تأثیری بسیار بیشتر از آنچه که تصورش را می‌کنید در کسب‌و کار شما دارد.

تصور کنید که مشتری شما برای یک محصول مبلغ 100000 تومان به شما پرداخت می‌کند. اجازه دهید فرض کنیم که 60000 تومان مجموع هزینه ثابت و متغیر شما برای آن محصول می‌باشد. بنابراین با محاسبه‌ای ساده به رقم 40000 برای سود خالص خود دست پیدا می‌کنید.

حال فرض کنید که شما تصمیم به ارائه تخفیفی معادل 10% به مشتری خود دارید. پس مبلغ دریافتی خود از مشتری را به 90000 تومان کاهش داده‌اید. با این ‌وجود مجموع هزینه‌های شما همچنان همان 60000 تومان می‌باشد. اما در حال حاضر سود خالصی برابر با 30000 تومان عاید شما خواهد شد. همان‌طور که می‌بینید یک کاهش 10% در قیمت پیشنهادی شما به مشتری، موجب یک کاهش 25% در سود خالص شما می‌شود. بنابراین اگر قصد ارائه تخفیفی در محصولات خود دارید، حتماً توجه کنید که تأثیر بلند مدت آن روی کسب‌ و کارتان را در نظر داشته باشید.

 

چه زمانی قیمت ها در کسب و کاری افزایش می یابد؟

غالباً کسب و کارها زمانی اقدام به افزایش قیمت‌های خود می‌کنند که به مرحله ای از ترقی، ارتقاء و پیشرفت می رسند و خواهان رساندن کسب ‌و کار خودشان به یک مرحله بالاتر هستند؛ و یا زمانی که هزینه های تولید افزایش بیاید طبیعتاً قیمت کالا نیز افزایش خواهد یافت. زمانی که ارزش محصول یا خدمات شما تغییر می‌کند، شما می‌توانید استراتژی‌های قیمت‌گذاری خودتان را مورد ارزیابی مجدد قرار دهید.

 

چگونه قیمت‌های خود را به صورت صحیح افزایش دهیم؟

نمی‌توان به یکباره اقدام به افزایش قیمت ها کرد. بلکه باید ارزش ارائه ‌شده توسط محصول یا خدمت خود را در نظر داشته باشید و بررسی کنید که آیا آن قیمت برای مشتریان منعکس‌کننده آن ارزش است یا خیر؟ بنابراین استراتژی‌های قیمت‌گذاری شما باید روی قیمت بر ارزش ارائه‌ شده متمرکز باشد. 

یکی از راه‌های افزودن ارزش، ارزیابی تخصص شما می‌باشد. به‌ عنوان یک کسب ‌و کار با سابقه و مورد اعتماد؛ شما اطمینان خاطری به مشتریان خود می‌دهید و برای این منظور می‌توانید پاداشی را برای خود در نظر بگیرید.

یکی دیگر از روش‌ها، شناسایی رقبا و یافتن دلیل بهتر و برتر بودن شما نسبت به آنها می‌باشد. اگر از آنها بهتر نیستید، پس سعی در بهتر کردن خودتان داشته باشید، تا قادر به افزایش قیمت‌های خودتان باشید.

 

کاربرد نرم افزار حسابداری در ارائه تخفیف به مشتری

یکی از ابزارهای کاربردی که در کسب و کارهای مختلف برای مدیریت و حسابداری مورد استفاده قرار می گیرد نرم افزار حسابداری می باشد که متناسب با نوع فعالیت هر صنف و کسب و کاری می تواند در انواع نرم افزار حسابداری فروشگاهی، نرم افزار حسابداری بازرگانی، نرم افزار حسابداری تولیدی، نرم افزار حسابداری شرکتی و ... انتخاب شود.

پر کاربرد ترین نوع برنامه حسابداری که معمولاً به دلیل تنوع و گستردگی مشاغل استفاده می شود، نرم افزار فروشگاهی می باشد. این نرم افزار دارای امکانات بیشماری است که مدیریت دقیق و کاربردی را به صاحبان این گونه کسب و کارها ارائه می دهد. قابل ذکر است که بر اساس آخرین اصلاحیه قانون مالیات های مستقیم، از سال 92 برخی مشاغل و کسب و کارها و اصناف، ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروشگاهی یا صندوق مکانیزه فروش شده اند که این مهم با دارا بودن یک نرم افزار حسابداری فروشگاهی امکان پذیر خواهد بود. در مطالب آتی به جزییات این بخشنامه و وظایف مودیان در این خصوص اشاره خواهیم کرد...

نرم افزار حسابداری فروشگاهی پارمیس پلاس در حوزه ارائه تخفیف به مشتریان امکانات بسیار کاربردی ای را در اختیار مشاغل قرار می دهد. این نرم افزار به کاربران امکان می دهد تا برای هر کالا دو نوع تخفیف را در نظر بگیرید تا به صورت پیش فرض در فاکتور آنها، درصد تخفیف محاسبه شود.

علاوه بر این امکان تعیین درصد تخفیف برای کالا در هنگام صدور فاکتورها نیز وجود دارد. به این صورت که میتوان مشخص نمود تخفیف پس از اعمال ارزش افزوده کالا محاسبه گردد و یا قبل از محاسبه ارزش افزوده کالا در جمع هزینه فاکتور محاسبه شود.

همچنین یکی از ویژگی هایی که در نرم افزار حسابداری پارمیس پلاس وجود دارد و باعث کاربردی تر شدن نرم افزار در حوزه ارتباط با مشتریان می شود، ماژول پیامک پارمیس می باشد. ماژول پیامک پارمیس با امکان اتصال به سامانه پیام کوتاه پارمیس، قابلیت ارسال پیامک به مشتریان را از طریق نرم افزار حسابداری پارمیس فراهم می کند؛ به این ترتیب شما می توانید برای مشتریان خود پیام هایی مبنی بر زمان و مناسبت های تخفیف ارسال کنید و از این طریق مشتریان را به خرید ترغیب نمایید.

قابل ذکر است که نرم افزار حسابداری پارمیس مطابق با قوانین مالیاتی طراحی شده است و قادر است گزارش های مورد نیاز دارایی و سازمان امور مالیاتی را در موعد مقرر برای صاحبان مشاغل تولید کند. جهت مشاهده امکانات این نرم افزار و درخواست مشاوره می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.

 

درخواست مشاوره و مشاهده امکانات نرم افزار حسابداری فروشگاهی پارمیس پلاس مطابق با قوانین مالیاتی

 

آیا تخفیف دادن لحظه ای در هنگام فروش تاثیر منفی دارد؟

وقتی شما برای تمام کردن معامله ای که پیش از آن نیز در حال انجام بود تخفیفی در نظر می‌گیرید، این حرکت اعتبار شما را زیر سؤال برده و شما را نیازمند تحمیل خود به مشتری نشان می دهد.

فرض کنید که شما به مشتری خود بگویید: «قیمت من معمولا 16000 تومان است ولی اگر همین امروز شما خرید کنید می‌توانید 15000 تومان بپردازید.». این جمله دو نکته را به مشتری شما می رساند:

۱- قیمت واقعی شما همان 15000 تومان است ولی شما می‌خواهید 1000 تومان اضافه تر از مشتری بگیرید. پس شما قابل اعتماد نیستید.

۲- شما می‌خواهید تصمیم گیری مشتری در برنامه زمانبندی «شما» قرار بگیرد و نه در برنامه زمانبندی «مشتری». پس شما می‌خواهید خود را تحمیل کنید.

 

مشتریان از خرید از کسی که به او اعتماد نداشته باشند هراس دارند پس مشتری در این مورد علیرغم پیشنهاد مناسب شما در تصمیم گیری شک می کند.

در فیزیک قانونی وجود دارد تحت عنوان قانون نیوتن. هر عملی با عکس‌العملی به همان اندازه ولی در جهت مخالف همراه خواهد بود. این قانون در فروش کاملاً مصداق دارد. هر چقدر که بیش‌تر مشتری را تحت فشار قرار دهید کمتر احتمال خرید وجود دارد.

برای پیشگیری از اضافه شدن مشکلات مشتری تخفیف‌ها باید قبل از شروع فرآیند به مشتریان اعلام شود. شما می‌توانید این کار را یا با تبلیغات روی تخفیف قبل از زمان اصلی انجام دهید یا در شروع مکالمه چیزی بگویید که توجه مشتری به شما جلب شود. مانند:

«ما تا آخر این هفته ۱۰ درصد تخفیف خواهیم داشت.» یا «قیمتهای ما هفته آینده ۱۰ درصد افزایش خواهد یافت.» 

پیش از ساختن حس عدم اعتماد، یک جمله آنی و سریع نشان می‌دهد که شما قلباً به علایق اصلی مشتری اهمیت می دهید. این جمله همچنین تخفیف دادن را به عنوان شرایط خاصی از بیزینس که از مسیر فرآیند تصمیم گیری مشتری کاملاً جدا است قرار می دهد. 

مشتری حالا از شما متشکر خواهد شد که با او معامله ای خوب انجام داده‌اید و آزادانه می‌تواند آن تخفیف را نیز وارد فرآیند خرید خودش کند بدون آنکه احساس کند مجبور شده است کاری را همین الان انجام دهد.

 

امیدواریم این مقاله توانسته باشد در ارائه خدمات بهتر شما به مشتریانتان و جلب رضایت بیش از بیش آنها موثر واقع شده باشد.

 

منتشر شده در مقالات

اگر از بازاریابان حرفه ای و موفق سوال کنید که چگونه در بازاریابی و فروش محصولات خود موفق هستند اکثر پاسخ ها این است که : "مشتریانمان را به خوبی می شناسیم" این روش به این مفهوم نیست که شما حتما از تمامی روابط و مسائل شخصی مشتریان خود آگاه باشید، بلکه به این معنیست که به خوبی بتوانید مشتریان خود را روانشناسی کنید و با تحلیل رفتارهای آنها بتوانید مشتری را متقاعد و ترغیب به خرید محصول کنید.

هر قدر کارکردهای ذهنِ انسان را بهتر بفهمید، بهتر می‌توانید مشتری‌ها را متقاعد کنید که طبقِ خواستِ شما عمل کنند. بازاریابی، در واقع همان روان‌شناسیِ کاربردی است.

این بدان معناست که خریدارها به شیوه‌های مشخصی عمل می‌کنند زیرا مغزشان طوری طراحی شده که به آن شیوه‌ها عمل کنند. تعصب‌ها و تمایل‌های شناختیِ مغز، در فرآیند بازاریابی ایفای نقش می‌کنند.

در این مقاله هشت روش کاربردی برای روانشناسی مشتریان و بازاریابی موفق را بیان می کنیم که میتوانید با تمرین و تکرار در آنها مهارت کافی را بدست آورید.

 

1. تصمیم‌ گیری های ناگهانی و فرمان خریدهای غیرمنتظره‌ توسط مغز

براساسِ اطلاعاتِ بانکِ چیس و موسسه‌ی گالوپ و شرکت هریس، بیشتر مردم خریدهای ناگهانی انجام می‌دهند. صرف‌نظر از جمعیت‌شناختی، هر فردی، در نقطه‌ای از زندگی، خریدی ناگهانی و برنامه‌ریزی‌نشده انجام خواهد داد. پس به‌عنوان صاحب کسب‌وکاری که محصول یا خدمتی را ارائه می‌دهد، می‌توانید روی پدیده‌ی «خرید ناگهانی» سرمایه‌گذاری کرده و از مشتری‌هایتان چنین درخواست‌هایی بکنید:

-         همین حالا بخرید

-         همین الان امتحان کنید

-         همین حالا دریافت کنید

-         همین الان مشترک شوید

بر اساسِ تحقیقات روان‌شناسی، بخش «تصمیم ناگهانیِ» مغز (نئوکورتکس) خود را در گرایش‌های وسواسِ فکری‌عملیِ افراد و پاسخ جنگ یا گریز و تصمیم‌هایی که افراد در پاسخ به شرایط اضطراری می‌دهند، نشان می‌دهد. به ‌طور خلاصه، اینها عامل‌هایی هستند که موجب خریدهای ناگهانی می‌شوند. در واقع الان «الان» کلمه‌ی قدرتمندی است که می‌تواند موجبِ خریدی ناگهانی شود.

 

2. پردازش سریع تصویر در مقایسه با متن

این یک اصل پذیرفته‌شده است که مغزِ انسان، محتوای بصری را سریع‌تر از متن پردازش می‌کند. اینجاست که تصویرها یکی از بزرگترین دارایی‌های بازاریابیِ شما به حساب می‌آیند. هر کاری می‌توانید انجام دهید تا محتوای بصریِ خود را تقویت کرده و تصویرهای فوق‌العاده‌ای از محصولتان ایجاد کرده و در وب‌سایتتان، تصویرها را سریعاً بارگزاری کنید تا تصویر محصول شما در خاطر بازدیدکنندگان سایت شما بماند.

وب‌سایت‌هایی با تاثیرِ بصریِ قدرتمند، موفقیت بازاریابیِ بیشتری دارند. بهبودِ تصویر محصول‌ها، می‌تواند فروش را بهبود ببخشد.

 

3. رنگ آبی، رنگ اعتمادا

آبی انتخاب مطمئنی برای رنگبندی است. بسیاری از سایت‌ها این رنگ را انتخاب می‌کنند. فیس‌بوک یکی از آنهاست. پی‌پال، یک ترکیب رنگِ آبی استفاده می‌کند. حتی مایکروسافت هم کلی رنگِ آبی به ترکیبِ رنگش تزریق کرده است. حتماً دلیلی وجود دارد که تعدادی از برندها و وب‌سایت‌های پیشروِ دنیا از آبی استفاده می‌کنند. به‌طور مسلم آبی رنگ زیبایی است، اما حسِ اعتماد را هم به افراد القاء می‌کند.

حتی یک گرایشِ روان‌شناسی وجود دارد که به رنگ می‌پردازد. فقط مراقب باشید. رنگ همه‌ی ذهن‌ها را در سراسر جهان، به یک شیوه تحت تاثیر قرار نمی‌دهد. تاثیرِ رنگ تا حد زیادی به تجربه‌های قبلی و فرهنگ و محیط اطراف نیز بستگی دارد و لزوماً تمام وب سایت نباید آبی باشند!

 

4. جلب اعتماد با کلمات مناسب

برخی بازاریاب‌ها به تاثیرِ اعتماد در بازاریابی اشاره می‌کنند. جرمی اسمیت، کارشناسِ بهینه‌سازیِ مذاکره، اعتماد را «مرکز کاربردیِ بهینه‌سازی مذاکره» می‌نامد. قویترین شیوه برای ایجاد اعتماد در استفاده از کلمات است. اگرچه همان‌طور که قبلاً گفته شد تصویرها قدرتمند هستند، اما کلمه‌ها هم نقش مهمی در عمیق‌کردنِ اعتماد مشتری بازی می‌کنند.

پنج کلمه‌ای که معمولاً بسیار خوب عمل می‌کنند:

معتبر (Authentic): اعتبار، اعتماد و قدرت را به دنبال دارد.

تاییدشده (Certified): چیزی که احتمالاً توسط شخص سومِ بی‌طرفی «تاییدشده» باشد، حتماً اعتبارِ بیشتری دارد.

دارای ضمانت (Guaranteed): براساسِ پژوهش‌های کیس‌متریکز «60 درصد از مصرف‌کننده‌ها احتمال بیشتری دارد محصولی که عبارت «دارای ضمانت» را به همراه دارد خریداری کنند.»

وفادار (Loyal): وفاداری، نوعی فضیلت شناخته می‌شود و بنابراین چیزی است که در یک محصول یا خدمت باید دیده شود.

رسمی (Official): کلمه‌ی رسمی تصویرهایی از دفترهای فرآیندگرا و افراد قابل اعتماد را در ذهن ایجاد می‌کند. «اگر رسمی باشد، پس احتمال بیشتری وجود دارد که قابل اعتماد هم باشد.»

 

5. یک "بله"، بله دیگری را منجر می شود

اگر بتوانید مشتری را مجبور به گفتنِ «بله» به یک درخواست کوچک، مانند ثبتِ ایمیل کنید، پس احتمالاً می‌توانید او را مجبور به گفتنِ دوباره‌ی بله کنید، شاید به عضویت یا خرید یا امتحانِ یک محصول جدید. نسل‌هاست که فروشنده‌ها از این شیوه استفاده می‌کنند. اما در فراموش نکنید که محصول با کیفیتی را به مشتری خود ارائه دهید. چرا که یک نه کافیست تا مشتری هرگز به شما اعتماد نکند.

 

6. نخستین عددی که دیده شود، بر روی ارزیابیِ مشتری از قیمت اثر خواهد گذاشت.

بر اساسِ قانونِ «اثر لنگری» وقتی افراد با یک تصمیم روبرو می‌شوند، روی نخستین اطلاعاتی که دیده‌اند تکیه می‌کنند.

اگر مشتری وارد فروشگاهی شود و ببیند: «کت‌ها: 549 دلار»، ذهنش، قیمت 549 دلار را با کت‌ها یکی می‌کند. این وضعیت در ذهنش قاب‌بندی می‌شود. بعدتر، وقتی به دنبالِ یک کت می‌گردد، ممکن است ببیند که قیمتِ واقعیِ یک کت، تنها 349 دلار است! او احساس می‌کند که تخفیفِ خوبی روی یک کتِ 349 دلاری می‌گیرد. این اثرِ قاب‌بندی در عمل است.

به‌گفته‌ی دنیل کانمن، روان‌شناس مشهور، «اگر بتوانید در مذاکره، نخستین کسی باشید که رقمی را می‌گوید یا قیمتی را پیشنهاد می‌کند، یک مزیت به دست آورده‌اید. به همین ترتیب، اگر بتوانید به یک مشتری روی وب‌سایتتان کمک کنید انتظاراتش را روی قیمت مشخصی لنگر بیاندازد، مزیت قدرتمندی به دست آورده‌اید.»

 

7. هر تصمیمی، یک تصمیم احساسی است.

برخی تصمیم‌گیرندگان دوست دارند خودشان را منطقی و به‌دور از احساسات تصور کنند. در واقعیت، آن‌طور که علومِ اعصاب نشان داده است، هر تصمیمی به نقشِ احساسات وابسته است. اگر احساسات درگیر نبودند، گرفتنِ هرگونه تصمیمی بسیار دشوار می‌بود.

همه‌ی افراد بر اساسِ ورودیِ توابعِ شناختیِ مختلف تصمیم می‌گیرند. احساسات نقشِ بسیار مهمی را بازی می‌کنند. آنهایی که با کمکِ احساساتشان تصمیم می‌گیرند، احتمال زیادی دارد که تصمیمِ بهتری بگیرند.

 

8. اگر روی افراد به شیوه‌ی خاصی برچسب بزنید، احتمال بیشتری دارد که بر اساسِ آن برچسب عمل کنند.

در یک پژوهش، به گروهی از شرکت‌کننده‌ها گفته شد «از آنجا که توسط پژوهش‌گران از منظر سیاسی فعال‌تر تلقی شده‌اند، احتمالِ بیشتری دارد که در انتخاباتِ پیشِ رو شرکت کنند.» البته به آنها گفته نشد چرا انتخاب شده‌اند! وقتی که این دو گروه پس از انتخابات با هم مقایسه شدند، گروهی که برچسبِ «از منظر سیاسی فعال‌تر» را خورده بود، پانزده درصد میزان مشارکت بیشتری داشت. چرا؟ همه‌اش مربوط به برچسب است و شیوه‌ای که ذهن به آن پاسخ می‌دهد. ذهن به‌طور مداوم به دنبالِ تعادلِ شناختی است. اگر کسی از منظر سیاسی فعال‌تر تعریف شود، ناخودآگاه به دنبالِ عمل بر اساسِ آن برچسب یا انتظار خواهد بود.

پیامِ این بخش این است که خوب است به مشتریانتان بگویید کیستند و چه باوری دارند و چگونه عمل خواهند کرد. برچسب‌زنیِ شما روی تصمیمِ آنها برای خریدن یا نخریدنِ محصول یا خدمتِ شما تاثیر خواهد گذاشت.

نتیجه:

بهترین بینش‌های روان‌شناختی که می‌توانید به‌دست آورید، آنهایی هستند که از جمعیتِ هدفِ شما می‌آیند. پس پژوهش کنید و امتحان کنید و بیاموزید و بعد هم بر اساسِ آنچه می‌دانید دست به عمل بزنید.

منتشر شده در مقالات
شنبه, 03 بهمن 1394 15:26

3 تکنیک موثر در فروش محصول

فروشنده خوب کسی است که هم به منفعت مشتری و هم به منفعت کسب و کارش بیاندیشد. در واقع فرآیند فروش زمانی موفق است که یک رابطه برد – برد ایجاد شود. ما به طور معمول به دنبال راهی برای فروش هستیم و کمتر به آنچه مشتری نیاز دارد فکر می‌کنیم. اگر نتوانیم نسبت به نیاز و توقعات مشتری آگاهی کسب کنیم، به احتمال زیاد فرصت موفقیت در فروش و ایجاد حس خوب در مشتری را از دست می‌دهیم. تصویری که از نیاز مشتری در ذهن ما شکل می‌گیرد بهترین راه برای ارائه موثر محصول است. سوال پرسیدن و با دقت گوش کردن مسئله‌ کلیدی فروش می‌باشد. در ادامه سه مهارت را به منظور فروش و ایجاد حس بهتر در مشتری به شما معرفی می‌کنیم تا فروشنده موفق‌تری باشید.

 

1. بدون توقع گوش کنید،  توجه داشته باشید که نیاز مشتری الزاما نیازهای مورد نظر شما نیست، پس با دقت گوش کنید. ما به طور معمول و بر اساس تجربه حدس می‌زنیم مشتری چه نیازهایی دارد و بعضاً آن را به مشتری تحمیل می‌کنیم. مسئله این است که بدون ذهنیت قبلی به نیازهای آن‌ها گوش فرا دهید و صحبتش را قطع نکنید. گوش فرا دادن به مشتری، فرصتی برای ارائه پیشنهادی مطلوب‌تر و همچنین خلق رابطه‌ای طولانی‌تر با مشتری را فراهم می‌آورد.

 

2. فرصت تصمیم‌گیری به او بدهید،  شما قرار نیست به جای او تصمیم بگیرید. اینکه حس همدلی با مخاطب ایجاد کنید یک موفقیت است اما نباید به قدری ذهن او را هدایت کنید که حس کند قدرت انتخابش را بابت خرید از شما از دست دهد. فرایند معرفی و ارائه محصول مشخص است، توضیح شفاف، دقیق و صادقانه. کار شما فروختن نیست بلکه کلید زدن آغاز یک همکاری و مطرح کردن فواید محصول یا خدمت است. اگر به او حق انتخاب بدهید و اجازه دهید بر مبنای تصمیم خودش اقدام کند، شما یک مشتری وفادار خواهید داشت و در غیر اینصورت تلاشی در جهت تحمیل محصول خودتان داشتید. البته نباید قدرت سوالات هوشمندانه را از یاد ببرید، شما می‌‎توانید با سوالاتی مناسب از نیاز مشتری، او را به سمت خرید تشویق کنید.

 

3. توقعات او را شناسایی کنید، اگر به آنچه که مشتری میخواهد گوش ندهید ، هیچ اطلاعاتی از توقعات و احتیاجات او نمی‌توانید به دست ‌آورید. گاهی به قدری هیجان‌زده می‌شوید که هرآنچه می‌دانید به مشتری ارائه ‌میدهید اما بد نیست از خود بپرسید، آیا مشتری به این اطلاعات نیاز داشته است یا خیر؟ و یا اینکه،  آیا بر اساس اطلاعاتی که به او دادید می‌تواند تشخیص دهد که محصول یا خدمت شما توان تحقق خواسته‌ها و توقعاتش را دارد؟

 

بد نیست بدانید که هر نکته‌ مهم در ذهن شما الزاما در ذهن مشتری مهم نخواهد بود و باید بتوانید از جایگاه او قضاوت کنید.

دیل کارنگی می‌گوید: "هنر گوش دادن را فرا بگیرید، فرصت‌ها گاهی به آهستگی در می‌زنند." مهم‌ترین ابزار یک فروشنده، توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری است و مطمئن باشید که شنود موثر یکی از ارکان اصلی این ارتباط موثر است.

 

برای موفقیت در فروش این سه نکته‌ ارتباط موثر را به خاطر بسپارید:

 

1-     خلوص نیست داشته باشید،  به صحبت‌های مشتریان خود بدون توقع خرید گوش کنید.

2-     به اصول اخلاقی پایبند باشید،  بدانید که هدف فروش به اشتراک‌گذاری یک ایده، محصول یا خدمت است. قرار نیست آن را به مشتری تحمیل کنید.

3-      سوال بپرسید،  هنر فروشندگی شماست که بتوانید با سوالات هوشمندانه مخاطب را در انتخابش کمک کنید.

منتشر شده در مقالات
خبرنامه
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس