با گذشت یک هفته از اعلام شرکت ارتباطات زیرساخت برای رفع مشکل اینترنت، اما همچنان دسترسی بسیاری از کاربران به اینترنت با کندی همراه است و شرکتهای اینترنتی این موضوع را به شرکت زیرساخت ارجاع می دهند. در ادامه مطلب با ما همراه باشید.

موضوع کندی ارتباطات اینترنت کاربران ایرانی، طی دو هفته اخیر شدت بیشتری یافته و این درحالی است که کاربران در تماس با اپراتورهای ارائه دهنده این خدمات، برای حل این مشکل راه به جایی نمی برند.

سه شنبه هفته گذشته و در پی بروز اختلال در شبکه اینترنت کشور، شرکت ارتباطات زیرساخت، دلیل کندی اینترنت را قطع شدن دو مسیر ارتباطی ترکیه و باب المندب به صورت همزمان اعلام کرد که باعث شد بخشی از ارتباطات بین الملل کشورهای منطقه از جمله ایران دچار کندی شود.

اما یک روز پس از این اطلاعیه، شرکت ارتباطات زیرساخت از تلاش برای حل این مشکل و برقراری مسیرهای پشتیبان و جایگزین خبر داد و اعلام کرد: « حدود ۳۵ درصد ظرفیت اینترنت کشور از این دو مسیر تامین می شد که این مشکل قطعی رفع شده و اوضاع به حالت عادی برگشته است. مشکلی در دسترسی کاربران به اینترنت وجود ندارد.»

با این وجود و با گذشت حدود یک هفته از این اختلال، کاربران ایرانی همچنان در دسترسی به برخی سایتهای اینترنتی خارجی مشکل دارند و سرعت اینترنتشان در ساعات مختلف شبانه روز با کندی همراه است.

این درحالی است که طی تماس کاربران با اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت در کشور، بسیاری از این خدمات دهندگان، همچنان قطعی لینک های ارتباطی از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت را، دلیل این مشکل اعلام می کنند.

اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت در کشور، به جای حل مشکل، از عدم اطلاع کاربران استفاده کرده و با وجود رفع قطعی لینکهای بین الملل از یک هفته گذشته تاکنون، اما همچنان این موضوع را دلیل کندی ارتباطات اینترنت اعلام می کنند.

علاوه بر کندی ارتباطات اینترنت، اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی و حجم دانلود نیز از دیگر مشکلاتی است که کاربران بسیاری را درگیر کرده است.

هم اکنون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به صورت متمرکز سامانه ای ایجاد کرده تا مشترکان بتوانند سرعت و كيفيت اينترنت خود را از این طریق اندازه گیری کنند. وزارت ارتباطات نیز بارها اعلام کرده که کاربران شکایات خود را در مورد سرویس اینترنت، به سامانه ۱۹۵ برای رسیدگی، ارسال کنند.

از سوی دیگر هفته گذشته نیز کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، طرحی را مصوب کرد که در راستای شفاف‌سازی کیفیت خدمات اینترنت و رعایت حقوق مشترکان، قراردادی میان سرویس دهنده و سرویس گیرنده منعقد شود تا در صورت عدم رعایت پارامترهای کیفی از سوی سرویس دهنده،، سرویس گیرنده بتواند غرامت دریافت کند.

این مصوبه اگرچه در حال حاضر باید توسط شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان متولی ارائه خدمات پهنای باند در بالاترین سطح، ارائه شود اما در آینده چنانچه برای کاربران نهایی در مقابل شرکتهای خدمات دهنده نیز به اجرا درآید، تضمینی بر پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده خواهد بود و شاید مشکل کاربران را تاحدی مرتفع کند.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

معاون وزیر ارتباطات با بیان اینکه ظرفیت شبکه اینترنت و اینترانت کشور هم اکنون به نزدیک سه برابر رسیده است، گفت که دولت قصد این ظرفیت را تا پایان سال نیز به ۳ برابر طرفیت فعلی افزایش دهد.

 

محمود خسروی، معاون وزیر ارتباطات عصر دیروز در مراسم افتتاح پروژه توسعه شبکه انتقال زیرساخت با اشاره به برنامه های در دست اقدام برای توسعه ظرفیت IP کشور و نیز اینترنت بین الملل گفت:

قصد داریم ظرفیت IP کشور را تا پایان امسال به ۴ هزار گیگابیت در ثانیه برسانیم که این رقم سه برابر ظرفیت فعلی اینترانت کشور خواهد بود.

وی با تاکید بر اینکه گردش اطلاعات در داخل کشور در ابتدای دولت یازدهم حدود ۱۰ درصد بود افزود:

امروز ۴۰ درصد محتوای اطلاعاتی در داخل کشور مبادله می شود.

خسروی گفت که سهم ترافیک داخلی از کل ترافیک ۳۰۰ درصد رشد داشته است و شبکه انتقال کشور در پروژه «تدبیر» به ۵ برابر ظرفیت فعلی افزایش خواهد یافت.

مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت این پروژه را در راستای تکالیف برنامه پنجم توسعه عنوان کرد و گفت:

این طرح در شرایط تحریم و در کوتاه ترین زمان ممکن در یک بازه زمانی ۱۰۰ روزه به اجرا رسید.

خسروی تصریح کرد

پروژه تلاش به موازات پروژه های تدبیر و امید در شرکت ارتباطات زیر ساخت طراحی شد تا پهنای باند لازم و توزیع داخلی آن بتواند نیازمندی های کشور را فراهم کند.

معاون وزیر ارتباطات افزود:

در حال حاضر شرکت ارتباطات زیرساخت هیچ گونه محدودیتی در واگذاری پهنای باند به اپراتورهای ارتباطی و شرکت های اینترنتی ندارد.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

در این زمینه برنامه‌ای برای ۱۰۰ روز داشتیم که پهنای باند از ۷۱ گیگابایت در ثانیه به ۲۵ درصد افزایش یابد.

محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات پیش از ظهر امروز در حاشیه هیئت دولت درباره اینکه آیا هزینه‌های اضافی محاسبه شده در تلفن‌های ثابت به مردم برخواهد گشت یا خیر، گفت: محاسبه می‌کنیم. پول‌ های زیادی گرفته شده باشد، به مردم برمی‌گردانیم.

وی در خصوص افزایش پهنای باند اینترنت نیز اظهار داشت: در این زمینه برنامه‌ای برای ۱۰۰ روز داشتیم که پهنای باند از ۷۱ گیگابایت در ثانیه به ۲۵ درصد افزایش یابد. امیدواریم در سال آینده به ۱۵۰ گیگابایت در ثانیه برسانیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: افزایش پهنای باند داخلی نیز ۱۵ گیگابایت در ثانیه است که برای این نیز برنامه داریم تا آن را به ۸۰۰ تا ۹۰۰ گیگابایت برسانیم. چرا که خواسته‌ها زیاد است و تلاش می‌کنیم زیرساخت‌ها را زیاد کنیم تا اینترنت قابل قبولی در دو سال آینده به مردم ارائه دهیم و شرمنده مردم در این زمینه نشویم.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
سه شنبه, 21 آبان 1392 09:26

شکایت از مشکلات اینترنت

نارضایتی کاربران از کیفیت خدمات اینترنتی که دریافت می‌کنند، موضوع تازه‌ای نیست و در این میان هیچگاه خسارتی بابت اختلالات و قطع و وصل شدن‌های مکرر به افراد پرداخت نشده اما با این وجود سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بخشی را به شکایات مردمی اختصاص داده است.

بحث نارضایتی کاربران از اینترنت موضوعی است که شاید قدمت آن به اندازه ورود اینترنت به ایران باشد و گویی موضوع کندی و اختلال در اینترنت به امری عادی تبدیل شده و در اغلب موارد و یا حتی شاید در تمام موارد کاربران برای مشکلات ایجاد شده هیچ جریمه‌ای دریافت نمی‌کنند و در این میان کسی هم پاسخگو نیست که به طور مثال اگر مشترکی یک بسته یک ماهه اینترنت خریده و یا برای استفاده یک ماهه از اینترنت هزینه پرداخت کرده چرا باید چندین روز از ماه اختلال و قطعی داشته باشد؟!

چرا کاربران اینترنت برای قطعی ها خسارت نمی گیرند؟!

بر اساس قوانین سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، قطعی‌های اینترنت مشترکان حدود تعیین شده‌ای دارد که درصورت تجاوز از این حدود شرکت ارائه‌کننده خدمات ملزم به پرداخت جریمه‌ می‌شوند البته بی‌شک در این میان استثناء هم وجود دارد و برای برخی قطعی‌های بلندمدت اینترنت جریمه‌ای وجود ندارد اما به طور معمول اختلالات و قطعی‌هایی که این روزها کاربران با آنها دست و پنجه نرم می‌کنند ارتباط چندانی با استثنائات گفته شده که مواردی مانند حوادث طبیعی یا تغییر محل سکونت را در برمی گیرد ندارد.

اما با تمام این تفاسیر تاکنون شاید هیچ کاربری نباشد که بابت این اختلالات خسارت گرفته باشد چراکه بنا بر اعلام فعالان این حوزه معمولا در قراردادها، بحث پرداخت خسارت قید نشده و حتی در مواردی که مشکلات شرکتهای ارائه کننده اینترنت به بخشهای زیرساختی که متولی دولتی دارد هم مربوط می‌شود حتی خود این شرکتها در گرفتن خسارت ناکام می‌مانند.

با این وجود اواخر هفته گذشته، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان نهاد دولتی قانونگذار این حوزه این گونه اعلام کرد که ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت ملزم هستند سرعت و کیفیت پهنای باند اینترنت را مطابق قرارداد و توافقنامه سطح خدمات (SLA) برای مشترکان تأمین کنند.

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این زمینه گفت: در حوزه ارائه سرویس‌های پرسرعت اینترنتی، بررسی و ارزیابی وضعیت و تناسب پهنای باند تأمین و عرضه شده از سوی دارندگان پروانه نشان می‌دهد فروش پهنای باند اینترنت و اینترانت از طرف شرکت مخابرات ایران در استان‌های کردستان و بوشهر، بیش از حد مجاز بوده و این موضوع باعث کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان این شرکت در این استان‌ها شده است.

البته بحث تقسیم پهنای باند میان جمعیتی بیش از حد تعیین شده به هیچ عنوان موضوع تازه‌ای نیست و طی این سالها همواره یکی از دلایل کندی اینترنت اینگونه اعلام شده که شرکتهای ارائه کننده اینترنت پهنای باند خود را بیش از حد تعریف شده به اشتراک می‌گذارند و به طور مثال اگر قرار است از پهنای باندی چهار مشترک استفاده کنند آن را بین هشت یا ۱۰ کاربر تقسیم می کنند که درنهایت همین موضوع موجب کاهش سرعت می شود.

براساس قوانین تعریف شده در سازمان تنظیم مقررات رادیویی برای قطعی‌های غیر مجاز بسته به میزان آنها جریمه‌های پنج تا ۱۰۰ درصد برای شرکت‌های ارائه دهنده خدمات تعریف شده و شرکت‌ها موظف شده‌اند در صورتی که در ارائه هر سرویس بیش از حد مجاز قطعی داشتند خسارت آن را در همان ماه پرداخت کنند.

حسن رضوانی با تأکید بر الزام رعایت قوانین و مقررات و ارائه سرویس در چارچوب مفاد پروانه و موافقتنامه سطح سرویس از سوی دارندگان پروانه اظهار کرد: رعایت نکردن کیفیت سرویس ارائه شده مطابق توافقنامه سطح خدمات به بهانه عدم تأمین پهنای باند لازم از سوی شرکت تأمین کننده بالادستی توجیه پذیر نبوده و تخلف محسوب می‌شود و رگولاتوری به منظور رعایت حقوق مشترکین اخطارهای لازم را برای توقف فروش سرویس، افزایش پهنای باند و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای شرکت مخابرات ایران صادر کرده است.

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصریح کرد: در اختیار نداشتن شرایط ، امکانات و تمهیدات لازم برای ارائه خدمات به متقاضیان جدید و ادامه فروش خدمات بدون در نظر گرفتن حقوق مشتریان از مصادیق کم‌فروشی است و در صورت استمرار این روند، موضوع به مراجع قانونی ذیربط جهت رسیدگی منعکس می‌شود.

البته در این اظهارات اشاره‌ای به سایر شرکتهای ارائه کننده اینترنت نشده و تنها به ذکر نام مخابرات بسنده شده است اما به هر صورت دریافت خسارت از شرکتهای ارائه کننده اینترنت و نظارت جدی‌تر بر کیفیت خدمات آنها شاید دیگر از نظر بسیاری از کاربران به نوعی رویا تبدیل شده باشد.

از مشکلات اینترنتی به کجا شکایت کنیم؟!

اما در مصاحبه‌ای که از سوی سازمان تنظیم مقررات منتشر شده از کاربران خواسته شده است شکایات خود در این زمینه را مطرح کنند که حال ممکن است در ذهن برخی از کاربران این سوال ایجاد شود که چگونه می توان این مباحث را پیگیری کرد؟!

سایت سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در این زمینه مرجعی است که بخشی را به رسیدگی به شکایات مردمی اختصاص داده و بر روی این پایگاه کاربران می توانند از طریق مراجعه به آدرس www.cra.ir شکایات خود را طرح و پیگیری کنند.

بر روی قسمتی از این سایت که با عنوان «ثبت و پاسخگویی به شکایات» طراحی شده آمده است:

در راستای پایش و کنترل سرویسهای ارتباطی و فنآوری اطلاعات و رادیویی، شامل عرضه خدمات اینترنت رسا (ISP)، توزیع و عرضه اینترنت (ISDP)، ارائه خدمات عمومی انتقال داده ها از طریق خطوط تلفن کابلی (PAP)، ارائه خدمات عمومی انتقال داده از طریق ارتباطات ماهواره ای (SAP)، ارائه خدمات مخابراتی ارتباطات همراه بین المللی (GMPCS)، ارائه خدمات ارتباطات بی سیم مبتنی بر فناوری WiMAX، ارائه خدمات تلفن همراه و ثابت و ارتباطات داده‌ها (TCIو غیره)، راه اندازی شبکه و ارائه خدمات ارتباطات سیار (GSM)، ارائه خدمات عمومی تلفن ثابت، ارائه سرویس های پستی ودفاتر پیشخوان خدمات دولت، در تاریخ ۲۲ خردادماه ۹۰ تفاهم نامه ای بین سازمان تنظیم مقررات، پلیس فتا، سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان، سازمان فنآوری اطلاعات ایران، شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان نظام صنفی رایانه ای مبادله شد که یکی از اهداف مهم این تفاهم نامه تسهیل و تسریع در احقاق حقوق کاربران حوزه ICT و جلوگیری از سردرگمی آنها است که با ایجاد این سامانه به نتیجه رسیده است.

این سامانه بر اساس اطلاعات اولیه ثبت شده توسط کاربر و وظایف قانونی هر دستگاه، کاربر را به مبدا اصلی رسیدگی کننده به شکایت هدایت خواهد کرد.

مراحل ثبت و پیگیری شکایت در این سامانه به شرح ذیل است:

۱- ابتدا با مراجعه به پایگاه اینترنتی اپراتور سرویس دهنده خود مراجعه و نسبت به تنظیم شکایت، دریافت کد رهگیری و پیگیری مراحل رسیدگی به شکایت خود اقدام کنید.

۲- چنانچه پس از گذشت مدت ۱۴ روز از اپراتور سرویس دهنده خود پاسخی دریافت نکرده و یا پاسخ دریافتی مورد قبول شما واقع نبود، شما می توانید با مراجعه به این سامانه و ارائه کد پیگیری که از پایگاه اینترنتی اپراتور خود دریافت کرده اید، نسبت به تنظیم شکایت اقدام کنید.

۳- برحسب نوع و موضوع شکایت که شما در این سامانه انتخاب می کنید، شکایت شما به مناطق هفت گانه سازمان و یا یکی از اعضاء تفاهم نامه که صلاحیت رسیدگی به شکایت شما را دارند ارسال می شود.

۴- شما همواره می توانید با وارد کردن کد پیگیری خود در قسمت پیگیری شکایت این سامانه نسبت به آگاهی از نتیجه شکایت خود اقدام کنید.

۵- همچنین شما می توانید برخی از سوالات متداول را به همراه پاسخ ذکر شده در این قسمت سوالات متداول مشاهده کنید.

البته علاوه بر این موضوع دو ماه پیش وزیر ارتباطات هم در صحبتهای مختلف خود از طراحی سامانه‌ای برای ثبت مشکلات و شکایات مردمی در زمینه موبایل و اینترنت خبر داده بود که تاکنون خبری مبنی بر آغاز به کار این سامانه منتشر نشده است.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

 

اتصال به اینتنرنت به روش Dial UP

ساختن اتصال (connection)

برای ساخت یک اتصال اینترنتی به روش زیر عمل می کنیم:

1-   اقدام به تهیه یک کارت اینترنتی از یک شرکت دلخواه کنید..

2-   برای استفاده از کارت اینترنتی خریداری شده، باید یک connection بسازید.

              نکته: منظور از ساختن اتصال پنجره ای است که در آن بتوان، نام کاربری و رمز کارت اینترنت را وارد کرده و اقدام به شماره گیری نمایید.

     برای ساختن یک اتصال به این صورت عمل کنید:

1-   از منوی start گزینه contrlol panel را انتخاب کنید.

2-   در پنجره control panel، همانند شکل 1-1 روی گزینه نشان داده شده دابل کلیلک کنید.

control panel

3-    در پنجره باز شده از منوی سمت چپ روی گزینه Create a new connection کلیک کنید. همچنین میتوانید از منوی file, گزینه New connection… را برگزینید شکل  2-1:

 network connection 4-   در کادر محاوره ظاهر شده روی Next کلیک کنید(شکل 3-1)

 network connection wizard

5-   سپس در کارد محاوره شکل 1-4 با انتخاب گزینه نشان داده شده روی Next کلیک کنید.

 

network connection wizard 

1-اتصال به اینترنت 2- اتصال به شبکه در محل کار3- راه اندازی یک شبکه خانگی یا ادلری کوچک4-راه اندازی یک اتصال پبشرفته

شکل 4-1

6-   در کادر محاوره شکل 5-1 با انتخاب گزینه دوم به صفحه بعدی بروید:

 

 network connection wizard 

7-   چون اتصال شما به روش Dial UP است.در کادر محاوره شکل 6-1 پس از انتخاب گزینه اول و کلیک بر روی Next به صفحه بعد وارد شوید:

 network connection wizard

8-   کادر محاوره شکل 7-1 برای وارد کردن نام ISP مورد نظر است. با تایپ یک نام برای Connection روی Next کلیک کنید.

 network connection wizard 

9-   شماره اتصال به شبکه از روی کارت اینترنت ،داخل کادر Phone number تایپ کنید سپس روی دکمه next کلیک کنید(شکل 8-1).

 network connection wizard 

توجه: ممکن است روی کارت اینترنت،به منظور اتصال به شبکه بیش از یک شماره موجود باشد.

شما یکی از آنها را انتخاب کرده و وارد کنید،بعدا می توانید از شماره های دیگر نیز هنگام اشغال بودن استفاده کنید.

10-   شکل 9-1 مربوط به وارد کردن نام کاربری (User name) و رمز عبور (Password) موجود روی کارت اینترنت است،این دو را با دقت تایپ کنید.اعدادوحروف رمز عبور به منظور رعایت مسائل امنیتی با نقاط سیاه رنگ نشان داده می شود.

11-  در قسمت Confirm Password مجددا رمز را برای تایید وارد کنید.

 network connection wizard 

نکته: می توانیم به جای کارت اینترنت از سرویس شبکه هوشمند که توسط مخابرات و شرکت های گوناگون ارائه می شود نیز استفاده کنیم.شبکه هوشمند نیازی به وارد کردن نام کاربری وکلمه عبور ندارد و تنها کافی است پس از طی مراحل فوق،شماره تلفن ارائه شده را وارد کنیم. لازم به ذکر است که هزینه استفاده از شبکه هوشمند روی قبض تلفن درج می شود.

همانطور که در شکل 9-1 ملاحظه میکنید،در بخش پایین این کادر محاوره، دو انتخاب وجود دارد.

در صورت انتخاب گزینه که در شکل 9-1 ملاحظه می کنید،در بخش پایین این کادر محاوره،دو انتخاب وجود دارد.

در صورت انتخاب گزینه ای که در شکل 10-1 نشان داده شده است. نام کاربری و رمز عبور برای تمام کاربرانی که از رایانه شما استفاده می کنند،قابل استفاده خواهد بود و آنها می توانند با همین Connection که شما ساخته اید به اینترنت وصل شوند.

 network connection

 در صورت انتخاب گزینه دوم،در صورتی که چندین Connection ساخته باشید از طریق Connection پیش فرض به اینترنت متصل می شوید.

 internet connection 

پس از انتخاب گزینه دلخواه روی Finish کلیک کنید(شکل 12-1)

 network connection wizard

 

با انتخاب گزینه که در شکل 12-1 نشان داده شده است. یک آیکن میانبر روی صفحه دستکتاپ برای این اتصال اینترنتی درج خواهد شد.

به این ترتیب آیکن مربوط به Connection در پنجرهNetwork Connection ساخته خواهد شد.(شکل 13-1)

 network connection 

همانطور که در شکا 13-1 ملاحظه می کنید،علامت تیک،در کنار Connection ساخته شده نشان دهنده ی پیش فرض بودن آن است.

حال برای اتصال به اینترنت کافی است روی connection مورد نظر دابل کلیک کنید و یا از طریق منوی start ان را فعال کنید تا در کادر محاوره Connection  مورد نظر باز شود(شکل های 14-1 و 15-1)

 

start connect modem dial-up

اگر در منوی start گزینه connection وجود ندارد به طریق زیر عمل کنید:

1-   ابتدا از پنجره control panel گزینهTakbar and start Menu را انتخاب کنید.

 control panel

2-   در کادر محاوره باز شده در زبانه Start Menu روی دکمه customize… کلیک کنید.

 taskbar

3-   در کادر محاوره ظاهر شده در زبانه Advanced، از قسمت start Menu items گزینه Display as Connect to Menu را انتخاب کرده و روی ok کلیک کنید(شکل 18-1).

 star menu

قبل از کلیک دکمه Dial و گرفتن شماره اتصال به ابنترنت، روی دکمه Properties کلیک کنید تا بتوانید برخی تنظیمات را تغییر دهید:

 connection dial up

1-   در کادر محاوره ظاهر شده، زبانه General را انتخاب کنید.

2-    روی دکمه configure… کلیک کنید تا به تنظیمات مودم دسترسی پیدا کنید(شکل 20-1):

 connection dial up 

در کادر محاوره تنظیمات مودم می توانید گزینه هایی را به دلخواه انتخاب یا حذف کنید(شکل21-1)

دقت کنید که در قسمت Maximum speed[bps] می توانید حداکثر سرعت مودم را هنگام اتصال به اینترنت تعیین کنید. نکته مهم این است که تنظیم فوق به تنهایی عامل تعیین سرعت ارتباط با اینترنت نیست.بلکه عوامل مهمی مثل حداکثر سرعت مودم،خطوط تلفن و غیره در سرعت ارتباط شما تاثیر می گذارند. مطمئناً هنگامی که از یک مودم با حداکثر سرعت 56000 bps(56kbps)  استاده می کنید. هیچگاه نخواهید توانست با سرعت 11500bps به شبکه متصل شوید.

 یکی از گزینه های پر کاربرد در این کادر محاوره گزینهEnable Modem speaker است که مربوط به صدای مودم بوده و با انتخاب آن،صدای مودم هنگام گرفتن شماره و اتصال به شبکه شنیده می شود.

 modem configuration 

چنانچه بخواهید علاوه بر شماره ای که هنگام ساختن connection مورد نظر وارد کرده اید،شماره های دیگری نیز وجود داشته باشد (تا در هنگام مضغوا بودن از شماره های دیگری استفاده کنید) در کادر محاوره تنظیمات روی دکمه Alternates کلیلک کنید،سپس در کادر محاوره باز شده،روی دکمه Add کلیلک کنید(شکل 22-1):

dial up connection

در کادر محاوره ظاهر شده (شکل 23-1)  در کادر متنی Phone number شماره دیگری را وارد کرده و روی OK کلیک کنید.

add phon number 

به همین ترتیب می توانید شماره های دیگری را نیز به لیست خود اضافه کنید.

 alternate phon number 

در شکل 24-1 با انتخاب گزینه if number fails try next number چنانچه شماره گرفته شده به هر دلیل موفقیت آمیز نباشد(اشغال بودن،قطع بودن و غیره) یه صورت بعدی شماره بعدی گرفته می شود.

با انتخاب گزینه move successful number to top of list ، شماره ای که به صورت موفقیت آمیز شما را به اینترنت متصل کند به بالای لیست منتقل می شود.

 

قطع ارتباط با اینترنت

برای قطع ارتباط خود با اینترنت یکی از روش های پایین را انتخاب کرده:

روش 1:  روی علامت واقع در قسمت Notification کلیک راست کرده،سپس روی گزینهDisconnect  کلیک کنید.

روش 2: روی عنوان اتصال واقع در پنجره Network connection دابل کلیک کنید و سپس در کادر Connection status روی دکمه Disconnect کلیک کنید(شکل 25-1).

روش 3:  روی آیکون  موجود در قسمت notification دابل کلیک کنید و سپس روی دکمه Disconnect کلیک کنید.

modem dial up status

 

 

منتشر شده در مقالات

معاون شرکت مخابرات گفت: شرکت زیرساخت، فروش اینترنت را به مخابرات متوقف کرده؛ مخابرات دیگر نمی‌تواند ADSL جدید واگذار کند اما در سرویس مشترکان فعلی خللی وارد نمی‌شود.

داوود زارعیان در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در پاسخ به این سوال که با قطع فروش اینترنت از سوی زیرساخت به شرکت مخابرات به دلیل بدهی، تکلیف مشترکان اینترنت مخابرات چه می‌شود، گفت: شرکت زیرساخت فروش و ارائه خدمات جدید به شرکت مخابرات را متوقف کرده؛ اما فروش خدمات سابق به مخابرات و همراه اول ادامه دارد.

معاون شرکت مخابرات ایران ادامه داد: به این ترتیب در سرویس اینترنت مشترکان مخابرات خللی وارد نخواهد شد. اما با قطع فروش اینترنت به مخابرات، این شرکت نمی‌تواند پورت ADSL (اینترنت پرسرعت) جدید واگذار کند.

وی یادآور شد: البته بدهی که شرکت زیرساخت از آن یاد می‌‌کند، در حالی است که شرکت زیرساخت و مخابرات در بحث پرداخت‌ها اختلاف اساسی ندارند؛ بلکه در بخشی از حساب‌ها اختلاف نظر وجود دارد.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد که مردم به پست اعتماد دارند اما خواسته دولت افزایش سرعت در امور ارتباطی است.

محمود واعظی وزیر ارتباطات درباره ابزارهای نوین ارتباطی و نقش آنها در جامعه گفت: سبک زندگی در دنیا عوض شده است و فناوریهای جدید، علاوه بر مزایای که دارند، معایبی هم دارند اما اگر خوب استفاده شوند مزایا بر معایب غالب است.

با توجه به عملکرد پست در ارتباط با تکنولوژی های جدید واعظی وزیر ارتباطات به این نکته اشاره کرد که تکنولوژی های جدید ارتباطی جای نامه نگاری را نمی گیرد و از سوی دیگر کاربرد پست هم فرق کرده! در گذشته پست به نامه نگاری محدود می شد اما امروزه پست در دنیا و ایران در ارتباط تنگاتنگ با زندگی خانواده‌هاست.

وی با اشاره به اینکه در حوزه پست نیاز به فرهنگ سازی داریم خاطرنشان کرد: اقدامات موثری از طرف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در این خصوص دنبال می‌شود و مردم به پست اعتماد دارند. اگر بتوانیم هر ماه یک سرویس جدید به مردم ارائه دهیم می توانیم در شرایط آمد و شدید همراه با ترافیک روند زندگی را تسهیل کنیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین گفت: می خواهیم علاوه بر اعتمادی که در بین مردم نسبت به پست وجود دارد سرعت عمل نیز بالا رود و از این رو در حال برنامه ریزی سامانه‌ای با عنوان ۱۹۳ هستیم تا ارتباط نزدیکی بین شرکت پست و مردم باشد که درخواست ها و شکایات مردم بررسی شود.

محمود واعظی در مورد افزایش سرعت اینترنت در کشور گفت: متقاضیان اینترنت در داخل کشور بسیار زیاد است ولی پهنای باند بین الملی ما محدود! که در حال حاضر پهانای باند کشور حدود ۷۲ گیگابایت بر ثانیه است و باید به چند برابر افزایش پیدا کند.

همچنین وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات طی گفت و گویی با یک برنامه ادیوییی اظهار نمود: پروژه‌های مختلفی درخصوص افزایش سرعت اینترنت طراحی شده است و با جدیت خواسته مردم دنبال خواهد شد و امید است که به تدریج سرعت اینترنت افزایش یابد و پیش بینی می شود که در سال آینده سرعت اینترنت دو برابر سرعت فعلی ِ آن خواهد بود، اما برنامه ما تا پایان چهار سال این است که این رقم به هشت برابر افزایش یابد

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: با ایجاد شبکه ملی اطلاعات، اینترنت بین‌الملل قطع نمی‌شود، بلکه یک شبکه جامع پرسرعت در سراسر کشور مستقر می‌شود که می‌تواند بسیاری از نیازهای مردم در فضای مجازی را تأمین کند.

به گزارش پاتوق پلاس، به نقل از روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات محمود واعظی در برنامه تلویزیونی کنکاش که از شبکه جهانی جام جم پخش شد، گفت: وزارت ارتباطات و صنعت ICT از ابتدا از اولویت های دکتر روحانی و دولت یازدهم بوده و همچنان نیز در اولویت قرار دارد.

وی افزود: ICT صنعتی است که در دهه های اخیر اوج گرفته و در حال حاضر همه کشورهای توسعه یافته و یا در حال توسعه توجه ویژه ای به توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات دارند.

وی افزود: هم اکنون بسیاری از سیاست‌هایی که کشور ها برای آینده خود ترسیم کرده اند چه در حوزه سخت افزار و چه در حوزه نرم افزار متکی بر صنعت ICT است.

وی با بیان این مطلب که کشور ما نیز از این قاعده مستثنی نیست خاطر نشان کرد با اندکی توجه به چشم انداز ۲۰ ساله کشور و اهداف ترسیم شده در آن می توان دریافت که این حوزه به چه میزان سرمایه گذاری و توجه نیاز دارد.

کیفیت تلفن همراه باید تقویت شود

محمود واعظی با بیان این مطلب که طی سال های گذشته تلفن همراه از نظر کمیت رشد خوبی داشته است، تصریح کرد: معتقدیم از نظر کیفیت باید تلاش بیشتری صورت بگیرد.

وی استفاده از تلفن همراه در هر مکان را حق مردم دانست و ادامه داد: جلسات متعددی که با اپراتورهای تلفن همراه برگزار شد مدیران این اپراتورها نیز معتقدند می بایست روی کیفیت کار کنند.


وی تأکید کرد: اپراتور سوم تلفن همراه نیز از زمان فعالیت خود روند کندی داشته که با ملاقات های انجام شده قول داده اند تا ادامه کار سرعت بیشتری پیدا کند.


وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات یکی از اصول مطرح در وزرات ارتباطات را توجه به بخش خصوصی عنوان کرد و گفت: در تلاش هستیم تا با ایجاد اپراتورهای جدید و حمایت از بخش خصوصی رقابت سالم میان آنها ایحاد شود.

وی افزود: این امر موجب خواهد شد تا این اپراتورها روی سرویس‌ها، تکنولوژی وکیفیت با هم رقابت کنند و از سوی دیگر مردم نیز قدرت انتخاب بر اساس معیارهای مدنظر خود خواهند داشت.

کمیسیون تنظیم مقررات آماده بررسی تعرفه هاست


محمودواعظی با بیان این مطلب که در ماه های پایانی دولت گذشته تصمیم به افزایش قیمت تعرفه های تلفن ثابت و همراه گرفته شده بود اظهار داشت: در صورت اجرایی شدن این تصمیم مردم در قبوض شهریور ماه خود شاهد رشد ۶۰ تا ۱۰۰ درصدی تعرفه ها در حوزه اپراتور اول از جمله تلفن ثابت، همراه اول و اپراتور دوم تلفن همراه خواهند بود.


وی خاطر نشان کرد: این موضوع موجب یأس و نا امیدی در مردم خصوصاً در روزهای آغازین فعالیت دولت جدید می شد که طی مشورت با رئیس جمهور، جلوی این افزایش قیمت گرفته شد.


وی ادامه داد: معتقدیم اپراتوراها باید در خصوص سرویسی که به مردم می دهند علاوه بر اداره کردن صنعت خود به وضعیت زندگی مردم توجه و به موضوع نگاه ملی نیز داشته باشند.


زمینه استفاده سالم از فضای مجازی باید فراهم شود


وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در خصوص سالم سازی فضای مجازی با بیان اینکه این موضوع از دو منظر قابل توجه است اظهار داشت: توسعه زیرساخت ها به منظور بر طرف کردن نیازهای مردم از طریق افزایش پهنای باند داخلی و بین المللی یکی از موضوعات مورد توجه در این حوزه است.


وی ادامه داد از سوی دیگر، راه اندازی شبکه ملی اطلاعات به منظور ارایه سرویسی که مردم بتوانند از طریق آن همه نیازهای خود را با سرعت بالا مرتفع کنند از دیگر برنامه ها در این حوزه است.


وی خاطر نشان کرد: تصمیم بر آن است تا با راه اندازی شبکه ملی اطلاعات و پهنای باند دو مگا بایت بر ثانیه برای خانه ها تأمین شود.

دکتر محمود واعظی با اشاره به مباحث مد نظر مقام معظم رهبری در این حوزه تصریح کرد: اینترنت و فضای مجازی ابزار بسیار خوبی برای پیشرفت و ارتقا، آگاهی محسوب می شود اما در این میان برخی آسیب ها از طریق مشکلات غیر اخلاقی و سایت های مجرمانه ای که به دنبال برخورد های ضد دینی هستند نیز وجود دارد.

وی در خصوص نحوه برطرف کردن این مشکلات گفت: از طریق تولید محتوا میتوان برخی از مسائلی که در حوزه های اقتصادی فرهنگی اجتماعی و سیاسی به وجود می آید را برطرف کرد.


وی افزود: اما در آن حوزه مانند سایت های غیر اخلاقی که کانون های خانواده را هدف گرفته اند می بایست از لحاظ فنی زمینه ای را فراهم کنیم که این سایت هااز دسترسی خانواده ها به دور باشند


وی تأکید کرد: البته این محدودیت نباید موجب کاهش سرعت دسترسی و یا محدودیت در دسترسی به سایت های مجاز علمی و تجاری شود.


وی ادامه داد: با برنامه ریزی های صورت گرفته و با تلاش های دردست انجام امیدواریم طی ۱۸ ماه آینده فعالیت های خوبی در این حوزه عملیاتی شود.


شبکه ملی اطلاعات اینترنت بین‌الملل قطع نمی‌شود



محمود واعظی شبکه ملی اطلاعات را یکی از اولویت های وزرات ارتباطات عنوان کرد و اظهار داشت: با ایجاد این شبکه، یک شبکه جامع پر سرعت در سراسر کشور مستقر می شود که بواسطه آن بسیاری از نیازهای مردم در فضای مجازی تأمین خواهد شد.


وی با بیان این مطلب که شبکه ملی اطلاعات جایگزین اینترنت نخواهد شد افزود: این شبکه پر قدرت و با سرعت بالا در اختیار مردم قرار خواهد گرفت و به واسطه آن می توانند به تمام امکانات سایت هایی که در داخل میزبانی می شوند یا از طریق این شبکه یا شبکه های بین المللی در ارتباط هستند دسترسی داشته یاشند.


وی تاکید کرد در عین حال در صورتی که اطلاعات مورد نیاز مخاطبان در این شبکه موجود نباشد. می توانند از طریق اینترنت به منابع دیگر جهانی دسترسی پیدا کنند.


حمایت قاطع از دبیر جدید شورای عالی فضای مجازی


وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در خصوص چالش هایی که پیش از این میان وزیران ارتباطات و فناوری اطلاعات و شورای فضای مجازی بوده است گفت: وزارت ارتباطات از تشکیل شورای عالی فضای مجازی که توسط مقام معظم رهبری تشکیل شده استقبال میکند و معتقدیم جای این شورا در حوزه ICT به ویژه در حوزه محتوا خالی بوده است.


وی در پاسخ به این سوال که آیا بهتر نیست دبیراین شورا وزیر ارتباطات باشد؟ گفت: حجم گسترده ای از فعالیت ها و وظایف برای وزیر ارتباطات وجود دارد که باید به همه اینها رسیدگی کند.


وی با بیان این مطلب که افراد شایسته در کشور بسیار زیاد هستند و نیازی نیست سمت های مختلف را به یک فرد بدهیم افزود: هر فردی که به عنوان دبیر شورای عالی فضای مجازی از سوی رئیس جمهور انتخاب شود، مورد حمایت قطعی ما خواهد بود و مطمئن هستیم به نحو احسن می توانیم با هم همکاری داشته باشیم.

محمود واعظی با بیان این مطلب که در حال حاضر با درخواست های مردم در خصوص استفاده از اینترنت و افزایش سرعت رو به رو هستیم، گفت: به دلایل مختلف پهنای باند، متناسب با آنچه در برنامه دیده شده، توسعه نیافته است.


وی افزود: در زمان آغاز به کار دور جدید مدیریت در وزارت ارتباطات، پهنای باند بین الملل ۷۲ کیگابایت بر ثانیه بود که با تلاش های صورت گرفته در یک ماه گذشته، ۱۵ گیگابایت افزایش یافته است.


وی خاطر نشان کرد: پهنای باند داخلی نیز در این مدت با افزایش ۳۰ گیگابایتی به حدود ۴۰۰ گیگابایت رسیده است.


وزیر ارتباطات با اشاره به اشتیاق موجود در کشور و تلاش ها برای ایجاد دولت، تجارت و آموزش الکترونیکی، پهنای باند موجود را ناکافی دانست و تصریح کرد: باید زیرساخت ها توسعه پیدا کند و امیدوارم در صورت تحقق برنامه ریزی های صورت گرفته، پهنای باند بین الملل تا سال آینده، دو برابر شود.


بررسی عضویت اعضای دولت در فیس‌بوک



محمود واعظی با اشاره به فعالیت برخی از اعضای دولت در شبکه اجتماعی فیسبوک از گذشته تاکنون، گفت: برخی از دوستان در گذشته در این شبکه اجتماعی فعال بوده اند و این کار در حال حاضر نیز ادامه دارد.


وی افزود: اما، بنده نه در گذشته و نه در حال حاضر به دلیل کمبود وقت، فعالیتی در این شبکه نداشتم و علاقه ای نیز به ایجاد صفحه‌ای که مدیریت آن در اختیار دیگران باشد ندارم.


وی خاطر نشان کرد: با مشورت صورت گرفته در آخرین جلسه هیات دولت، مقرر شد که کار گروهی در ریاست جمهوری تشکیل و گزارش نتایج بررسی های خود را به رئیس جمهور ارائه کند تا پس از آن در این خصوص تصمیم‌گیری صورت گیرد.


توسعه شبکه تلفن ثابت باید ادامه یابد

واعظی با اشاره به تلاش های ارزشمندی که در زمان وزارت مهندس غرضی در خصوص توسعه تلفن ثابت صورت گرفته است، تصریح کرد: اگر چه از توسعه صورت گرفته در گذشته در این حوزه راضی هستیم اما معتقدیم پس از خصوصی سازی مخابرات، تلفن ثابت مورد بی مهری قرار گرفته و اگر همین سیاست دنبال شود، در آینده، باردیگر شاهد انتظار مردم برای دریافت تلفن ثابت خواهیم بود.


وی افزود: می بایست سرمایه گذاری در این حوزه صورت گیرد چراکه خصوصی سازی مخابرات به صورت یکپارچه بوده و تلفن همراه و تلفن ثابت در کنار هم خصوصی شده است.


توجه ویژه به بخش پست


وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به فعالیت های گسترده ای که از سوی پست و پست بانک صورت می گیرد، گفت: افرادی که در این حوزه فعالیت می کنند، انسان های نجیب و زحمتکشی هستند و تلاش داریم تا به این حوزه بهای بیشتری داده شود.



وی ادامه داد: با قرار گرفتن فناوری اطلاعات در کنار پست، پست نوین شکل می گیرد که امکان توسعه فعالیت ها فراهم خواهد شد.


دنیای آینده ، دنیای فناوری اطلاعات است


محمود واعظی با بیان این مطلب که امروزه شاهد افزایش سرعت رشد اینترنت در دنیا هستیم، گفت: تکنولوژی در این حوزه به سرعت تغییر می کند و دو ماه غفلت موجب می شود یک نسل از تکنولوژی عقب بیفتیم.


وی با اشاره به تغییراتی که فناوری اطلاعات می تواند در زندگی مردم و ادارات داشته باشد تصریح کرد:برنامه های گسترده ای برای توسعه فناوری اطلاعات در کشور پیش بینی شده است.


وزارت ارتباطات مورد بی‌مهری قرار گرفته بود


وزیر ارتباطات با بیان این مطلب که برنامه پنجم تکالیف بسیاری را برای این وزارتخانه پیش بینی کرده، گفت: متأسفانه تغییر سه وزیر در چهار سال از یکسو و بی مهری به مجموعه وزارت ارتباطات از لحاظ بودجه و حمایت های مورد نیاز به دلیل وجود برخی اختلاف ها میان ریاست جمهوری و وزیر قبلی از سوی دیگر موجب شد تا برخی برنامه ها عملیاتی نشود.


وی افزود: علی رغم تلاش هایی که از سوی دکتر تقی پور و همکاران ایشان صورت گرفت اما به دلیل کافی نبودن بودجه و اعتبارات، شاهد پیشرفت مد نظر در برخی از تکالیف نبودیم که امیدواریم با تلاش مضاعف و در یافت حمایت های لازم، این عقب افتادگی جبران شود.


واعظی توجه به پژوهش را یکی دیگر از دستورکارهای وزارت ارتباطات عنوان کرد و گفت: حمایت از دانشگاه ها، بخش خصوصی و مراکز تحقیقاتی برای تأمین نیازمندی های وزارت ارتباطات در داخل از جمله برنامه های دوره جدید فعالیت این وزارتخانه است.


وی تأکید کرد: معتقدیم بخش خصوصی مکمل فعالیت های وزارت ارتباطات است نه رقیب آن و بر همین اساس توجه بیشتری به این حوزه صورت خواهد گرفت.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت کشور با اشاره به مسیرهای مختلفی که برای ترانزیت پهنای باند اینترنت تعریف و راه‌اندازی شده است، خاطرنشان کرد که با این مسیرها دیگر به هیچ عنوان کشور با مشکل قطعی اینترنت مواجه نخواهد شد.

محمود خسروی در گفت‌وگو با ایسنا گفت: با افزایش تعداد درگاه‌های بین‌المللی تلاش کرده‌ایم شرایطی ایجاد کنیم که اختلالی در زمینه اینترنت کشور ایجاد نشود.

وی در عین حال از افزایش ظرفیت شبکه دیتا از حدود 43گیگابیت تا حدود 500گیگابیت یاد کرد و اظهار داشت: زمانی تنها مسیر ارتباطی ما از طریق جاسک بود و این موضوع گاه باعث می‌شد با ایجاد یک مشکل، شاهد قطعی اینترنت باشیم اما در حال حاضر 14درگاه بین‌المللی فعال داریم و با بهره‌برداری از نخستین کابل بخش خصوصی میان عمان و چابهار یک درگاه ارتباطی جدید نیز به ظرفیت‌های ما افزوده شده است.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
خبرنامه
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس