اگر شما در کسب و کارهایی از جمله مشاغل خدماتی، فروشگاهی، شرکتی، آموزشی، تولیدی، پوشاک، املاک، بیمه، بانک، نمایشگاهی، مالی، لوازم خانگی، انتشارات و چاپ، رستوران و کافی شاپ، مشاوره، هنری، ورزشی و ... مشغول به فعالیت هستید، لازم است که به صورت دو طرفه با مشتریان خود در تعامل باشید؛ چرا که سودآوری بیشتر شما مستلزم ارائه خدمات شایسته به مشتریان و به دنبال آن جلب رضایت و وفاداری آنها می باشد. بنابراین وجود ابزار یا روشی که این ارتباط را هدفمند و آسان تر نماید برای سازمان یا کسب و کار شما نه تنها ضروری است بلکه به صرفه نیز می باشد.

از جمله دلایلی که میتواند توجیح اقتصادی منطقی برای طراحی موبایل اپلیکیشن سازمان همراه ویژه کسب و کار شما باشد موارد زیر هستند:

1. به روز بودن همیشگی اپلیکیشن برای مشتریان و آگاهی از جدید ترین وقایع و محصولات و خدمات شما
2. افزایش وفاداری و اطمینان مشتریان نسبت به کسب و کار شما
3. دسترسی دائمی مشتریان به اطلاعات سازمان شما بر روی تلفن همراهشان
4. هدایت مستقیم مشتریان برای برقراری ارتباط و تماس با شما
5. اطلاع رسانی سریع به مشتریان در خصوص جشنواره های ویژه، آفرها و محصولات خاص
6. کسب اطلاعات درباره علاقه مندی های مشتریان و شناسایی مشتریان خاص
7. استفاده از ابزارها و تکنولوژی های جدید تلفن همراه برای جذب مشتریان بیشتر مانند قابلیت مکان یابی و ...
8. فراهم شدن فرصت کسب درآمد بیشتر از طریق اپلیکیشن و جامعه گسترده کاربران اپلیکیشن های موبایل
9. آشنایی کاربران و شناخته شدن برند سازمانی شما در میان کاربران اپلیکیشن های موبایل و جذب مشتریان بالقوه
10. بهره مندی از فرصت تبلیغات ویروسی توسط مشتریان
11. صرفه جویی در هزینه های اضافی مانند تبلیغات بی اثر، هزینه انتشار اخبار در خبرگزاری ها، چاپ کاتالوگ محصولات و ...

1. آگاهی از جدیدترین اخبار شما
2. آگاهی از جدید ترین محصولات شما
3. آگاهی از تخفیفات و آفر های ویژه در سریعترین زمان
4. دسترسی مستقیم مشتریان و کاربران به اطلاعات تماس شما
5. امکان به روز رسانی اطلاعات توسط مشتریان
6. مشاهده سوابق خرید و سفارشات مشتری
7. مشاهده به روز ترین کاتالوگ دیجیتالی محصولات شما در هر لحظه و در هر مکان
8. مشاهده مشخصات، قیمت، تصاویر و سایر ویژگی های کالاها و خدمات شما
9. ثبت سفارشات و درخواست های مشتریان
10. مشاهده وضعیت فاکتورهای مشتری
11. مشاهده، مقایسه خدمات و کالاهای شما و خرید محصولات از طریق تلفن همراه به صورت آنی
12. مشاهده تمامی تعاملات مشتری با سازمان شما از گذشته تاکنون
13. امکان معرفی شبکه های اجتماعی و عضویت مشتریان در کلاب و سازمان شما
14. مشاهده صورت حساب مشتری
15. ارسال تیکت توسط مشتریان
16. حفظ امنیت اطلاعات کاربران
17. دسترسی به لایه ای از CRM سازمان از دید مشتری

1. ایجاد ارتباط معنایی و بصری مستقیم بین سایت شرکت شما و اپلیکیشن سازمانی همراه شما
2. توزیع و انتشار سریع اپلیکیشن در بین کاربران و مشتریان شما از طریق مارکت های مختلف نرم افزار یا اپلیکیشن های موبایل
3. استفاده از آخرین تکنولوژی ها و ابزارهای تلفن های همراه برای کاربردی تر کردن هرچه بیشتر اپلیکیشن
4. انعطاف پذیری بالای اپلیکیشن برای دسترسی به دامنه وسیعی از مشتریان از هر قشری
5. تعیین حقوق دسترسی برای کاربران میهمان و مشتریان و حفظ امنیت اطلاعات
6. برقراری ارتباط دو طرفه مشتریان با سازمان شما به صورت آنلاین و 24 ساعته
7. انتشار آخرین اخبار و اطلاعات سازمان در سریعترین زمان به مشتریان
8. راه اندازی سامانه های نظرسنجی مشتریان و امتیاز دهی جهت بررسی باز خوردهای مشتریان در کوتاه ترین زمان
9. ایجاد حس وفاداری در مشتریان و کاربران نسبت به سازمان با ارائه اطلاعات به روز و تایید شده از طرف شما
10. ارائه پاداش، امتیاز و پیشنهادات ویژه به مشتریان وفادار
11. جایگزین شدن سامانه اطلاع رسانی از طریق اپلیکیشن با سایر روش های پر هزینه تبلیغاتی و اطلاع رسانی
12. دارا بودن پرتال مدیریت اپلیکیشن جهت مدیریت امکانات قابل استفاده در نرم افزار
13. برقراری ارتباط یکپارچه بین CRM و سایت شما
14. صرفه جویی در زمان و کاهش هزینه نیروی انسانی و ابزارهای تبلیغاتی مانند ایمیل، پیامک، بنر تبلیغاتی و ... از طریق اطلاع رسانی با اپلیکیشن
15. بهره مندی از مزیت تبلیغات هدفمند درون برنامه ای برای کاربران و ایجاد فرصت کسب درآمد بیشتر از میان مشتریان وفادار

شما به عنوان کسب و کاری که تصمیم به ارائه اپلیکیشن موبایل همراه سازمان به مشتریان خود گرفته اید، با تهیه و سفارش نسخه مورد نیاز اپلیکیشن اختصاصی سازمانی ضمن در نظر گرفتن نوع کسب و کارتان، اپلیکیشن اختصاصی سازمان خود را از ما دریافت می کنید و سپس این اپلیکیشن سازمانی را با عنوان انتخابی خود در اختیار مشتریان خود قرار می دهید.

در ابتدا باید بر روی ارائه خدمات و امکاناتی متناسب با درخواست های مشتریانتان متمرکز شوید تا از طریق اپلیکیشن این خدمات را در اختیار مشتریان قرار دهید و با ارائه این اپلیکیشن حس وفاداری را برای مشتریان خود ایجاد نمایید.

بر اساس نیاز سنجی های مختلف انجام شده در اکثر کسب و کارها، حداقل خدماتی که مشتریان از شما انتظار دارند، دسترسی به کاتالوگ دیجیتالی محصولات یا لیست خدمات شما در سریعترین زمان و از هر مکانی می باشد. از این رو میتوان امکان مشاهده کاتالوگ دیجیتالی محصولات شما را جزء امکانات پایه اپلیکیشن سازمانی شما دانست.

سایر امکانات از جمله امکان خرید، مشاهده صورت حساب ها، تیکت گذاری و ... به عنوان زیر سیستمی جداگانه و در عین حال در بستری یکپارچه قابلیت اضافه شدن به پرتال مدیریتی اپلیکیشن شما را خواهد داشت. از همین رو شما میتوانید امکانات متنوعی را در اختیار مشتریان خود قرار دهید که بسته به نیاز سنجی صورت گرفته، این امکانات میتوانند از نمایش اطلاعات پایه سازمان شما و کاتالوگ دیجیتالی محصولات آغاز شوند و به سمت امکاناتی پیشرفته در بستری یکپارچه توسعه یابند.

1. قابلیت ارتقاء پرتال سازمانی شما برای ارائه خدمات بیشتر به مشتریان در هر زمانی
2. برقراری امنیت، رعایت حریم خصوصی و تعیین حقوق دسترسی برای کاربران میهمان و مشتریان
3. هماهنگی و تعامل یکپارچه با زیرسیستم های نرم افزار یکپارچه پارمیس استار از جمله CRM، بازرگانی، فروشگاه اینترنتی، اطلاع رسانی، کارت اعتباری و ...
4. طراحی گرافیک اپلیکیشن با در نظر گرفتن هویت سازمانی شما
5. امکان مدیریت اطلاعات قابل مشاهده در اپلیکیشن توسط شما در پرتال
6. طراحی اپلیکیشن برای دو پلتفرم اندروید و iOS

• نسخه کاتالوگ دیجیتالی : این نسخه با هدف کمک به اقتصاد سازمان جهت کاهش هزینه های چاپ کاتالوگ های دیجیتالی و صرفه جویی در مصرف کاغذ طراحی شده است. معمولاً در کسب و کارهای متنوع در طی سال هزینه های بسیار بالایی برای خرید کاغذ و چاپ کاتالوگ محصولات صرف می شود که با هر آپدیت و به روز رسانی در این محصولات و خدمات، این شرکت ها متحمل هزینه های چندین برابر برای چاپ مجدد کاتالوگ محصولات خود می شوند. نسخه کاتالوگ دیجیتالی اپلیکیشن همراه سازمانی به شما کمک می کند تا از این هزینه های گزاف جلوگیری نمایید و همواره به روز ترین کاتالوگ محصولات خود را به صورت الکترونیکی و به عنوان یک کاتالوگ دیجیتالی در معرض تماشای مشتریان قرار دهید و نگرانی های حاصل از دور ریخته شدن کاتالوگ به دلیل اشفال فضا و ... را نیز نخواهید داشت؛ چرا که کاتالوگ دیجیتالی محصول شما از طریق اپلیکیشن همراه سازمانی در هر کجا از طریق تلفن همراه در دسترس مشتریان شما خواهد بود. در این نسخه همچنین امکان اطلاع رسانی و انتشار اخبار و رویدادهای سازمان شما برای مشتریان فراهم می باشد.


• نسخه فروشگاهی : نسخه فروشگاهی موبایل اپلیکیشن سازمان با هدف فراهم کردن امکان مشاهده فروشگاه محصولات شما، سفارش محصولات، خرید کالاها و خدمات، پیگیری سفارشات، اطلاع رسانی اخبار و آفرها و تخفیفات ویژه و ... توسط مشتریان طراحی شده است. این نسخه قابلیت ارتباط یکپارچه با زیرسیستم بازرگانی نرم افزار یکپارچه ERP پارمیس استار را داراست و از طریق ارتباط این زیرسیستم با پرتال مدیریتی اپلیکیشن، قادرید که محصولات و اطلاعات قابل نمایش در بخش فروشگاه محصولات اپلیکیشن را مدیریت کنید.


• نسخه ارتباط با مشتری : در نسخه ارتباط با مشتری اپلیکیشن همراه سازمانی امکان ارسال نظرات و پیشنهادات و پرسش و پاسخ با مشتریان از طریق امکان تیکت گذاری، بررسی سوابق تعاملات مشتری با سازمان، انتشار اخبار، وقایع و رویدادهای مهم سازمانی و به طور کلی دسترسی به سطحی از CRM سازمان شما از دیدگاه مشتری وجود دارد. در واقع این نسخه ارتباطی یکپارچه با نرم افزار CRM مدیریت ارتباط با مشتری پارمیس برقرار می نماید که به کاربر امکان دسترسی به گزارشات و تعاملات خود را با سازمان می دهد. برای مشاهده اطلاعات بیشتر در این باره به صفحه نرم افزار CRM مدیریت ارتباط با مشتری پارمیس استار مراجعه نمایید.

برای سفارش اپلیکیشن اختصاصی سازمان خود تنها کافیست که شرح مختصری از کسب و کار و محصولاتتان و همچنین بازار هدف و مشتریانتان را به همراه ایده ها، نظرات و امکانات درخواستی خود برای طراحی اپلیکیشن موبایل سازمانی از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید تا پس از بررسی توسط کارشناسان پارمیس جهت هماهنگی های بیشتر با شما تماس بگیریم...