2024-03-18 23:38:50

مرکز پشتیبانی پارمیس

نرم افزار حسابداری ، نیاز روزمره همه کسب وکار ها

اعطای نمایندگی در سراسر کشور

روش های پشتیبانی

پشتیبانی تلفنی

این مرکز با بهره گیری از پیشرفته ترین مراکز تلفنی نرم افزاری و همچنین کارشناسان مجرب حاضر در مرکز پشتیبانی، در ساعات کاری از طریق تلفن مشغول ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره هستند. وجود این سرویس که روزانه صدها تماس مشتریان را پاسخگو است سبب اعتماد مشتری و رفع اشکال احتمالی در کوتاه ترین مدت است و از جمله پر طرفدارترین خدمات مرکز پشتیبانی پارمیس می باشد.

پشتیبانی از راه دور

پشتیبانی از راه دور از جمله سریع ترین خدمات قابل ارائه به مشتریان در جهت رفع سریع تر مشکلات احتمالی است. در صورتی که مشتری دارای اینترنت پرسرعت باشد، این سرویس بدون مراجعه حضوری کارشناسان در محل مشتری و با استفاده از تکنولوژی جدید ارتباطات، قابل ارائه می باشد. کارشناسان با اتصال به سیستم کاربر نسبت به رفع مشکلات اقدام می نمایند.

پشتیبانی از طریق وب سایت

پارمیس بعنوان پیشگامان شرکت های تولید کننده نرم افزار مالی در ایران، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سایت اینترنتی پارمیس نموده است.
مشتریان محترم می توانند بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته با مراجعه به وبسایت پارمیس از خدمات متنوع زیر که هر کدام دارای مزیت های خاص خود می باشد،بهره مند گردند

اعزام کارشناس به محل مشتری

این سرویس در شرایطی که کاربر خود قادر به رفع مشکل نبوده و یا امکان اتصال از طریق راه دور به دستگاه کاربر ممکن نیست و یا کاربر بدلیل نگرانی و آسودگی خاطر اصرار به حضور کارشناسان در محل مشتری را داشته باشند، به مشتری ارائه می‌گردد.
علاقه‌مندان جهت دریافت این خدمت، پس از تماس با مرکز پشتیبانی و تعیین وقت قبلی می‌توانند از این سرویس استفاده نمایند.

پشتیبانی سخت افزاری

در صورتیکه مشتریان بدلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکلات سیستم عاملی امکان استفاده از نرم افزارها را نداشته و تمایل داشته باشند که حل مشکلات فوق توسط مرکز پشتیبانی پارمیس صورت پذیرد،خدمات سخت افزاری در مرکز پشتیبانی و با استفاده از کارشناسان و تجهیزات کافی ارائه می گردد.
علاقه مندان به استفاده از این سرویس می توانند با هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام به ارسال کامپیوتر خود به مرکز پشتیبانی پارمیس نمایند و یا درخواست اعزام کارشناس به محل خود نمایند.

ارتباط با پشتیبانی

شماره مرکز تماس

021-87758

تلفن مرکز پشتیبانی

021-87758877

ایمیل مرکز پشتیبانی

support@parmisit.com

فکس مرکز پشتیبانی

021-87759501

تمدید پشتیبانی

در صورتیکه مشتریان بدلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکلات سیستم عاملی امکان استفاده از نرم افزارها را نداشته و تمایل داشته باشند که حل مشکلات فوق توسط مرکز پشتیبانی پارمیس صورت پذیرد،خدمات سخت افزاری در مرکز پشتیبانی و با استفاده از کارشناسان و تجهیزات کافی ارائه میگردد.
علاقه مندان به استفاده از این سرویس می توانند با هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام به ارسال کامپیوتر خود به مرکز پشتیبانی پارمیس نمایند و یا درخواست اعزام کارشناس به محل خود نماینددر صورتیکه مشتریان بدلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکلات سیستم عاملی امکان استفاده از نرم افزارها را نداشته و تمایل داشته باشند که حل مشکلات فوق توسط مرکز پشتیبانی پارمیس صورت پذیرد،خدمات سخت  افزاری در مرکز پشتیبانی و با استفاده از کارشناسان و تجهیزات کافی ارائه میگردد.
علاقه مندان به استفاده از این سرویس می توانند با هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام به ارسال کامپیوتر خود به مرکز پشتیبانی پارمیس نمایند و یا درخواست اعزام کارشناس به محل خود نمایند

call-center2

ارتباط با پارمیس

در ساعات کاری با شماره 87758-021 تماس بگیرید تا کارشناسان ما حداکثر تا 24 ساعت آینده با شما تماس بگیرند.
ساعات پاسخگویی تلفنی:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:30
پنجشنبه ها از ساعت 8:30 تا 12:30

لطفا جهت اطلاع از امکانات تماس بگیرید