1 1 1 1 1
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار - 1.0 out of 5 based on 3 votes
نرم افزار یکپارچه ارتباط با مشتری پارمیس استار

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار


در سازمانها و کسب و کارهای در ابعاد کوچک و بزرگ، یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و مسئولین، مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان است. مشتریان در واقع سرمایه های یک سازمان یا شرکت می باشند که با حفظ و مدیریت روابط سازمان با آنها، میتوان رضایت مشتریان سابق را همواره جلب کرد و مشتریان بالقوه را نیز، به مشتریان دائمی تبدیل کرد


CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان مخفف عبارت Customer Relationships Management می باشد که یک استراتژی تجاری طراحی شده برای کاستن هزینه ها و افزایش منافع یک سازمان در راستای استحکام وفاداری به مشتریان می باشد. CRM به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند که از تکنولوژی بهره میگیرد، به جمع آوری اطلاعات مشتریان، افزایش سرعت عمل پرسنل در پاسخگویی به مشتریان، که در نهایت به جلب رضایت آنها منجر می شود و همچنین افزایش میزان فروش کمک خواهد کرد.


به صورت کلی وظیفه CRM این است که مشتریان را در یک سیستم یکپارچه بازاریابی، فروش و پشتیبانی در هر نقطه ای که قرار دارند پوشش دهد و در سریعتر رسیدن به هدف نهایی، سازمان را یاری کند. به عبارت دیگر می توان گفت CRM مفهومی است که در آن سه عامل (مشتری، فرآیندها، تکنولوژی یا فناوری) به موازات هم و همه در جهت رسیدن به هدفی واحد، که بهینه سازی ارتباط مشتریان با یک سازمان یا واحد تولیدی می باشد در حرکت هستند.



تولید شده در دست تولید

مزایا


ارتباط با نرم افزار مالی

ارتباط با خدمات پس از فروش

ثبت پیش فاکتور برای مشتریان

مشاهده صورت حساب مشتریان

نمایش سوابق مشتری

ارتباط با Voip

اطلاع رسانی (پیامک، تلگرام و Email)

سادگی در ثبت فعالیت

داشبورد مدیریتی از تمامی زیر سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزار


امکانات


امکان معرفی شخص

امکان معرفی کاربر

امکان تعیین دسترسی برای کاربران

امکان معرفی فعالیت‌های مختلف

امکان نمایش مشخصات مشتری

امکان ارجاع فعالیت‌ها به دیگر کاربران

امکان گزارش فعالیت‌ها بر اساس تاریخ‌، مشتری

امکان جستجو مشتری براساس اسم و کد مشتری

امکان نمایش و انتخاب محصولات معرفی شده در نرم‌افزار

امکان ثبت پیوست انواع ضمائم (Word ،PDF ،Excel و غیره)

امکان تنظیم قرار جلسه ملاقات

امکان ثبت یادآوری


گزارشات


آمار عملکرد دپارتمان‌ها

گزارش فعالیت‌های ثبت شده توسط کاربر

گزارش فعالیت‌های باز توسط کاربران

گزارش فعالیت‌های ارجاعی کاربران

لیست مشتریان

لیست کاربران

لیست قرار ملاقات‌ها

لیست برنامه‌ها و پروژه‌ها

لیست مکالمات

گزارشات پیش فاکتورهای ثبت‌شده

گزارش چک‌های برگشتی

گزارش سود و زیان

گزارش نسبت‌های مالی


تصاویری از محیط برنامه


تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم  مدیریت ارتباط با مشتری CRM تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم  مدیریت ارتباط با مشتری CRM تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم  مدیریت ارتباط با مشتری CRM تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم  مدیریت ارتباط با مشتری CRM تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم  مدیریت ارتباط با مشتری CRM تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم  مدیریت ارتباط با مشتری CRM


درخواست خرید یا مشاوره


لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل نمایید تا کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
شماره تماس را وارد نمائید.
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
Invalid Input
کد امنیتی
  بازسازی مجدد نامعتبر


ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر:
* توجه: نظر شما بعد از تایید مدیریت در سایت نمایش داده می شود.
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات (8)

  • ص.رشیدنیا

    عرض ادب خدمت شما
    بنده تمام مواردی که ذکر کردید رو مطالعه کردم و در نهایت نظر خودم برای خرید این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس مثبت هست فقط باید با مسئول و هیئت مدیره شرکت هم مطرح کنم و انشاالله که برای خریدش به زودی اقدام می کنیم. البته چند مورد از زیر سیستم های دیگه پارمیس استار هم به شدت برای کار ما مناسبه. مثل انبار و بازرگانی و حسابداری و حقوق و دستمزد. ما شرکتی هستیم که به تازگی فعالیتمونو تو حوزه پوشاک آغاز کردیم اما در ابعاد گسترده فعالیت می کنیم.
    اگر ممکنه یه حدود قیمت می خوام برای این زیرسیستم ها به همراه CRM پارمیس.
    و اینکه جهت رفع ابهام میخواستم بدونم که آیا بخش های موضوع و نحوه انجام و فعالیت هم به تناسب هر کسب و کاری قابل تعریف هست به صورت دستی توسط خودمون یا ما دسترسی نداریم برای تغییرشون؟؟؟
    ممنون از زحمات شما
    رشیدنیا

  • صفري

    در پاسخ به: ص.رشیدنیا

    با سلام
    احتراما به استحضار میرساند برای اطلاعات بیشتر در خصوص قیمت و نحوه عملکرد زیرسیستم ها با شماره تماس 87758 داخلی 207 تماس حاصل فرمائید
    نیلوفر صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • شهرام شاپوری نیا

    نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شما در مقایسه با سایر نرم افزار CRM هایی که دیدم به نظر امکانات خوب و کاملی داره و خوبیش اینه که گرافیک و ظاهر زیبایی هم داره. بیشتر ظاهرش منو جذب کرده چون پرسنل باید با نرم افزاری که کار می کنن همه جوره راحت باشن و اولین چیزی که میبیننش گرافیکه این برای من به اندازه امکانات نرم افزار CRM اهمیت داره... درود به شما که به این مساله هم توجه می کنید و همینطوری هول هولکی یه نرم افزارو عرضه نمیکنید به بازار...
    قیمت مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار به صورت جداگانه چنده و چجوری باید برای خریدش اقدام کنم؟
    خیلی تشکر

  • صفري

    در پاسخ به: شهرام شاپوری نیا

    با سلام
    احتراما به استحضار میرساند برای اطلاعات قیمت با شماره تلفن 87758 داخلی 207 تماس حاصل فرمائید
    نیلوفر صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • سپهر صبوری اصل

    درود فراوان خدمت شما تیم پر تلاش پارمیس
    بنده از کاربران فعلی نرم افزار یکپارچه پارمیس استار هستم و خداروشکر این نرم افزار یکپارچه تا به امروز خیلی برام سودآور بوده و کاربرد داشته و امیدوارم همچنان هم از خدمات و پشتیبانیتون بتونیم بهره ببریم.
    در خصوص زیر سیستم جدید CRM پارمیس استار سوالی داشتم که اگر بشه این نرم افزار مدیریت ارتباط به مشتری رو هم به مجموعمون اضافه کنیم.
    اول اینکه بخش تنظیمات نرم افزار CRM چه تنظیماتی رو در اختیار کاربر قرار میده و دوم اینکه ارتباط این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با نرم افزار یکپارچه پارمیس استار به چه صورتی هست و چگونه ارتباطی با نرم افزار حسابداری و سایر زیر سیستم هاش داره؟
    پیشاپیش ممنونم از شما

  • صفري

    در پاسخ به: سپهر صبوری اصل

    با سلام
    ممنون از لطفتون خداروشکر که شرکت توانسته نیازهای شما را برطرف کند .
    زیر سیستم CRM با نرم افزار استار کاملا ارتباط مستقیم دارد برای اطلاعات بیشتر لطفا با شماره 87758 د اخلی 207 تماس حاصل فرمائید
    نیلوفر صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • قربانعلی پور

    این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری رو باید به همراه سایر زیرسیستم های پارمیس استار تهیه کرد یا به صورت جداگانه هم میشه خریداری کرد؟
    به این دلیل که کار بنده طوری هست که مایلم گزارشات و رویدادها و تعاملات پرسنلم با مشتریامو ثبت کنم و یه گزارشاتی مثل مواردی که ذکر کردید رو تهیه کنم. ممنون

  • صفري

    در پاسخ به: قربانعلی پور

    با سلام
    نرم افزار crm را میتونید جدا هم تهیده کنید. لطفا برای اطلاعات بیشتر با شماره 87758 داخلی 207 تماس بگیرن.
    صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس