نمایندگی فروش

نمایندگی فروش

باشگاه مشتریان پارمیس

باشگاه مشتریان پارمیس

استخدام در پارمیس

استخدام در پارمیس

کانال رسمی تلگرام پارمیس

تلگرام پارمیس

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار - 1.0 out of 5 based on 3 votes

نرم افزار CRM یکپارچه پارمیس استار

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار

 

در سازمانها و کسب و کارهای در ابعاد کوچک و بزرگ، یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و مسئولین، مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان است. مشتریان در واقع سرمایه های یک سازمان یا شرکت می باشند که با حفظ و مدیریت روابط سازمان با آنها، میتوان رضایت مشتریان سابق را همواره جلب کرد و مشتریان بالقوه را نیز، به مشتریان دائمی تبدیل کرد.

CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان مخفف عبارت Customer Relationships Management می باشد که یک استراتژی تجاری طراحی شده برای کاستن هزینه ها و افزایش منافع یک سازمان در راستای استحکام وفاداری به مشتریان می باشد. CRM به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند که از تکنولوژی بهره میگیرد، به جمع آوری اطلاعات مشتریان، افزایش سرعت عمل پرسنل در پاسخگویی به مشتریان، که در نهایت به جلب رضایت آنها منجر می شود و همچنین افزایش میزان فروش کمک خواهد کرد.

به صورت کلی وظیفه CRM این است که مشتریان را در یک سیستم یکپارچه بازاریابی، فروش و پشتیبانی در هر نقطه ای که قرار دارند پوشش دهد و در سریعتر رسیدن به هدف نهایی، سازمان را یاری کند. به عبارت دیگر می توان گفت CRM مفهومی است که در آن سه عامل (مشتری، فرآیندها، تکنولوژی یا فناوری) به موازات هم و همه در جهت رسیدن به هدفی واحد، که بهینه سازی ارتباط مشتریان با یک سازمان یا واحد تولیدی می باشد در حرکت هستند.

 

مزایا

 

ارتباط با نرم افزار مالی

ارتباط با خدمات پس از فروش

ثبت پیش فاکتور برای مشتریان

مشاهده صورت حساب مشتریان

نمایش سوابق مشتری 

ارتباط با Voip

اطلاع رسانی (پیامک، تلگرام و Email)

سادگی در ثبت فعالیت 

داشبورد مدیریتی از تمامی زیر سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزار

 

امکانات

 

امکان معرفی شخص 

امکان معرفی کاربر

امکان تعیین دسترسی برای کاربران

امکان معرفی فعالیت‌های مختلف

امکان نمایش مشخصات مشتری 

امکان ارجاع فعالیت‌ها به دیگر کاربران

امکان گزارش فعالیت‌ها بر اساس تاریخ‌، مشتری

امکان جستجو مشتری براساس اسم و کد مشتری

امکان نمایش و انتخاب محصولات معرفی شده در نرم‌افزار 

امکان ثبت پیوست انواع ضمائم (Word ،PDF ،Excel و غیره) 

امکان تنظیم قرار جلسه ملاقات

امکان ثبت یادآوری

 

گزارشات

 

آمار عملکرد دپارتمان‌ها

گزارش فعالیت‌های ثبت شده توسط کاربر

گزارش فعالیت‌های باز توسط کاربران

گزارش فعالیت‌های ارجاعی کاربران

لیست مشتریان

لیست کاربران

لیست قرار ملاقات‌ها

لیست برنامه‌ها و پروژه‌ها

لیست مکالمات

گزارشات پیش فاکتورهای ثبت‌شده

گزارش چک‌های برگشتی

گزارش سود و زیان

گزارش نسبت‌های مالی

 

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری چگونه می تواند سود آور باشد؟

 

برای آشنایی بیشتر با مفاهیم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به مقاله مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM مراجعه فرمایید

برای مشاهده روی تصویر زیر کلیک کنید.

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

 

تصاویر نرم افزار حسابداری پارمیس استار - زیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM

 

  

زیرسیستم

حسابداری
کلیه زیر سیستمهای مرتبط نظیر خزانه داری، بازرگانی، انبار، اموال و دارایی ثابت و ... نتیجه عملیات اختصاصی خود را در قالب سند مالی به نرم افزار حسابداری ارسال می نمایند.
انبار
انبار پارمیس اِستار با سیستم حسابداری، بازرگانی و تولید پارمیس اِستار در ارتباط مستقیم است و همین طور می تواند انبار ریالی و تعدادی جداگانه ای را در اختیار کاربر بگذارد.
بازرگانی(خرید و فروش)
مدیران بازرگانی و فروش در هر شرکت و موسسه ای به کنترل موجودی محصول، تحویل به موقع محصول به مشتری، کنترل مانده حساب مشتریان، و کنترل اعتبار مشتریان و انواع مولفه های دیگر مربوط به فروش نظارت دارند و این سیستم ابزار مناسب جهت این نظارت را در اختیار ایشان می گذارد.
بازرگانی خارجی
یکی‌ از پر چالش‌ترین ‌فرآیندها در شرکت‌های‌ بازرگانی وارداتی و صادراتی، مدیریت صحیح سفارشات، کنترل موجودی و همچنین کنترل روی وضعیت ثبت سفارشات از لحظه ثبت سفارش تا تحویل آن در انبار می‌باشد.
خزانه داری(نقد،بانک،تنخواه)
نرم افزار خزانه داری (دریافت و پرداخت) پارمیس اِستار وضعيت وجوه نقد و انواع اسناد دريافتني و پرداختني را کنترل کرده و فرآیند دريافت و پرداخت را به طور کامل مکانيزه مينمايد.
فروشگاه اینترنتی
فروشگاه اینترنتی قادر است به صورت یکپارچه اطلاعات خدمات، محصولات و کالای مورد نظرتان را در نرم افزار حسابداری پارمیس استار ذخیره و همزمان امکان مدیریت فروشگاه اینترنتی و فرآیند فروش محصولات از طریق اینترنت را نیز فراهم کند.
ارتباط با مشتریانCRM
CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان مخفف عبارت Customer Relationships Management می باشد که یک استراتژی تجاری طراحی شده برای کاستن هزینه ها و افزایش منافع یک سازمان در راستای استحکام وفاداری به مشتریان می باشد.
تولید
زیر سیستم تولید نرم افزار حسابداری پارمیس استار کنترل قیمت تمام شده محصولات تولیدی، گزارش از مواد اولیه در جریان ساخت تولید به تفکیک ایستگاه های کاری و همچنین مدیریت فرآیند تولید را امکانپذیر می کند.
پرسنلی وحقوق و دستمزد
سیستم حقوق و دستمزد وظیفه پرداخت و هزینه یابی واحد های داخلی، تولیدی و پشتیبانی که از اصلی ترین عوامل هزینه های هر سازمان و مجموعه و همچنین یکی از عوامل بهاء تمام شده که بخش محاسبه دستمزد کارکنان می باشد را به عهده دارد.
پارمیس اسمارتParmis Smart
با توجه به پیشرفت تکنولوژی و سادگی استفاده از گوشی‌های هوشمند و همچنین استقبال و تمایل کاربران از اجرای نرم‌افزار‌ها در گوشی‌های موبایل و تبلت خود، حسابدرای پارمیس‌استار زیر‌سیستم پارمیس اسمارت را در دو نسخه مجزا به صورت نسخه‌کاربران و نسخه‌مدیران تولید کرده است
اطلاع رسانیایمیل، پیامک، تلگرام
کارت اعتباری پارمیس، کارت الکترونیکی است که کارفرمایان می‌توانند جهت تشویق مشتریان خود برای خرید بیش‌تر، کارت های طلایی ، نقره‌ای و برنزی و غیره صادر کنند و اگر مشتریان با استفاده از کارت های اعتباری صادر شده خرید انجام دهند می‌توانند از تخفیف‌های درصدی که در کارت‌ها مشخص شده استفاده کنند.
تسهیلات(وام و اقساط)
زیر سیستم تسهیلات نرم افزار حسابداری پارمیس استار، قابلیت مدیریت و افزودن وام و تسهیلات، قسط بندی و مدیریت اقساط را در هر بخشی از سازمان ها و مراکز و فروشگاه ها و ... فراهم می کند و با امکانات پیشرفته قابلیت انواع گزارشگیری کاربردی را برای شماامکانپذیر می کند
کارت اعتباری
کارت اعتباری پارمیس، کارت الکترونیکی است که کارفرمایان می‌توانند جهت تشویق مشتریان خود برای خرید بیش‌تر، کارت های طلایی ، نقره‌ای و برنزی و غیره صادر کنند و اگر مشتریان با استفاده از کارت های اعتباری صادر شده خرید انجام دهند می‌توانند از تخفیف‌های درصدی که در کارت‌ها مشخص شده استفاده کنند.
پخش
نرم افزار حسابداری پارمیس استار با ایجاد زیر سیستم پخش، قابلیت مدیریت نقل و انتقالات و روند پخش را برای شما فراهم می کند. زیر سیستم پخش نرم افزار حسابداری پارمیس استار، به شما در تعریف سطوح کدینگ، تعریف مسیرها، وضعیت ویزیت و سایر فاکتورهای مورد نیاز برای مدیریت یک سیستم پخش کمک شایانی خواهد کرد.

ارسال نظر

نام:
ایمیل:

نظر شما:
کد امنیتی:
نرم افزار حسابداری

نظرات (8)

  • ص.رشیدنیا

    عرض ادب خدمت شما
    بنده تمام مواردی که ذکر کردید رو مطالعه کردم و در نهایت نظر خودم برای خرید این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس مثبت هست فقط باید با مسئول و هیئت مدیره شرکت هم مطرح کنم و انشاالله که برای خریدش به زودی اقدام می کنیم. البته چند مورد از زیر سیستم های دیگه پارمیس استار هم به شدت برای کار ما مناسبه. مثل انبار و بازرگانی و حسابداری و حقوق و دستمزد. ما شرکتی هستیم که به تازگی فعالیتمونو تو حوزه پوشاک آغاز کردیم اما در ابعاد گسترده فعالیت می کنیم.
    اگر ممکنه یه حدود قیمت می خوام برای این زیرسیستم ها به همراه CRM پارمیس.
    و اینکه جهت رفع ابهام میخواستم بدونم که آیا بخش های موضوع و نحوه انجام و فعالیت هم به تناسب هر کسب و کاری قابل تعریف هست به صورت دستی توسط خودمون یا ما دسترسی نداریم برای تغییرشون؟؟؟
    ممنون از زحمات شما
    رشیدنیا

  • صفري

    در پاسخ به: ص.رشیدنیا

    با سلام
    احتراما به استحضار میرساند برای اطلاعات بیشتر در خصوص قیمت و نحوه عملکرد زیرسیستم ها با شماره تماس 87758 داخلی 207 تماس حاصل فرمائید
    نیلوفر صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • شهرام شاپوری نیا

    نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شما در مقایسه با سایر نرم افزار CRM هایی که دیدم به نظر امکانات خوب و کاملی داره و خوبیش اینه که گرافیک و ظاهر زیبایی هم داره. بیشتر ظاهرش منو جذب کرده چون پرسنل باید با نرم افزاری که کار می کنن همه جوره راحت باشن و اولین چیزی که میبیننش گرافیکه این برای من به اندازه امکانات نرم افزار CRM اهمیت داره... درود به شما که به این مساله هم توجه می کنید و همینطوری هول هولکی یه نرم افزارو عرضه نمیکنید به بازار...
    قیمت مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار به صورت جداگانه چنده و چجوری باید برای خریدش اقدام کنم؟
    خیلی تشکر

  • صفري

    در پاسخ به: شهرام شاپوری نیا

    با سلام
    احتراما به استحضار میرساند برای اطلاعات قیمت با شماره تلفن 87758 داخلی 207 تماس حاصل فرمائید
    نیلوفر صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • سپهر صبوری اصل

    درود فراوان خدمت شما تیم پر تلاش پارمیس
    بنده از کاربران فعلی نرم افزار یکپارچه پارمیس استار هستم و خداروشکر این نرم افزار یکپارچه تا به امروز خیلی برام سودآور بوده و کاربرد داشته و امیدوارم همچنان هم از خدمات و پشتیبانیتون بتونیم بهره ببریم.
    در خصوص زیر سیستم جدید CRM پارمیس استار سوالی داشتم که اگر بشه این نرم افزار مدیریت ارتباط به مشتری رو هم به مجموعمون اضافه کنیم.
    اول اینکه بخش تنظیمات نرم افزار CRM چه تنظیماتی رو در اختیار کاربر قرار میده و دوم اینکه ارتباط این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با نرم افزار یکپارچه پارمیس استار به چه صورتی هست و چگونه ارتباطی با نرم افزار حسابداری و سایر زیر سیستم هاش داره؟
    پیشاپیش ممنونم از شما

  • صفري

    در پاسخ به: سپهر صبوری اصل

    با سلام
    ممنون از لطفتون خداروشکر که شرکت توانسته نیازهای شما را برطرف کند .
    زیر سیستم CRM با نرم افزار استار کاملا ارتباط مستقیم دارد برای اطلاعات بیشتر لطفا با شماره 87758 د اخلی 207 تماس حاصل فرمائید
    نیلوفر صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

  • قربانعلی پور

    این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری رو باید به همراه سایر زیرسیستم های پارمیس استار تهیه کرد یا به صورت جداگانه هم میشه خریداری کرد؟
    به این دلیل که کار بنده طوری هست که مایلم گزارشات و رویدادها و تعاملات پرسنلم با مشتریامو ثبت کنم و یه گزارشاتی مثل مواردی که ذکر کردید رو تهیه کنم. ممنون

  • صفري

    در پاسخ به: قربانعلی پور

    با سلام
    نرم افزار crm را میتونید جدا هم تهیده کنید. لطفا برای اطلاعات بیشتر با شماره 87758 داخلی 207 تماس بگیرن.
    صفری
    با تشکر
    www.ParmisIT.com

استفاده از مطالب سایت پارمیس برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبـع بلامانع است. کلیه حـقوق این سایت متعلق به شرکت فناوری اطلاعات پارمیس می باشد.